Account Receivable kollega søges til Elis Danmark

Hvis du, ligesom os, arbejder langt bedre, når der er gensidig tillid på din arbejdsplads, så er du på rette spor. Hos Elis ved vi, at vi kan regne med de mennesker, vi ansætter. Vi giver dem ansvar og støtter deres udvikling. Vi tror på dem og på det sammenhold, der skal til for at opnå vores mål!

Som medarbejder i Elis Danmark du vil blive en del af en international organisation, der har været solidt, medmenneskelig og dybt engageret i cirkulær økonomi i over 75 år. Vores mission? At holde erhvervslivet forsynet med miljøvenligt, nyvasket arbejdstøj, linned- og hygiejneprodukter. Vi gør alt dette, samtidig med, at vi altid kombinerer høje standarder med vores CSR-tilgang.

Hos Elis søger vi lige nu en Kundebehandler til vores hovedkontor i Søborg. Elis Danmark omsætter årligt for mere end 1,8 mia. kr. og består af over 1600 medarbejdere.

Du vil få ansvar for at supportere vores kundeserviceafdelinger med opgaver indenfor betalingsrelaterede udfordringer ifb. med reklamationsbehandling og navnlig omkring kundernes manglende betalinger.

Vores skønne kollega går, efter 21 år i Elis, på pension og derfor leder vi efter dig, der vil være en del af vores stærke fællesskab i Elis.

Accounts Receivable teamet består i dag af 6 dedikerede medarbejdere. Du vil sammen med dine nye kollegaer arbejde tæt sammen om hele Elis Danmarks 33.000 kunder og sikre betalinger. Miljøet i teamet er til tider dynamisk og tempofyldt. Du får ansvar for din egen portefølje af kunder inden for et eller flere af vores vaskerier, og du vil således dagligt være i tæt kontakt med vaskeriernes kundeservicemedarbejder samt vores kunder. Vi er et velfungerende team der sætter pris på samarbejde og godt kollegaskab. Vi løfter i flok og bakker hinanden op. Vores tone er uformel og der er altid plads til et godt grin. Du vil få plads på kontor sammen med dine 6 kollegaer, men du vil også have mulighed for at arbejde hjemmefra to gange om ugen.

Din primære opgave:
Ansvar for opfølgning af tilgodehavende både mundtligt og skriftligt.

Herunder:

• Skabe en unik kundeoplevelse ang. betalingsrelaterede udfordringer
• Hurtig og korrekt behandling af indkomne kundehenvendelser
• Afstemning af diverse kundekonti
• Sikre en god dialog med kundeservice for løsning af tvistede kundesager
• Registrering af indbetalinger samt diverse bogføringer
• Behandling af inkasso- og konkurssager, herunder erhverve viden om kontraktbetingelser
• I samarbejde med kollegaer medvirke i afdelingens projekter og løbende opdaterer de daglige arbejdsprocesser
   

Succeskriterier i stillingen:
Din succes vil i høj grad afhænge af, at du arbejder struktureret og systematisk med dine opgaver, at du er vedholden og følger opgaverne til dørs. Derudover er det en stor fordel, hvis du er udadvendt og behersker ’small talk’, og formår at håndtere vanskelige samtaler i en god og fornuftig dialog, så vores kunde, trods en rykker, får en god oplevelse.

Vores ønsker til dig:

• Du trives i en ansvarsfuld position og er nysgerrig på at arbejde på tværs af organisationen
• Du har erfaring med Excel og Word
• Du behersker engelsk i skrift og tale
• Du har eller er lige blevet færdig med din uddannelse indenfor økonomi fx HHX, Finans økonom, Bachelor eller en tilsvarende uddannelse  

Helt konkret tilbyder vi:

• Løn efter kvalifikationer
• Et udfordrende og selvstændigt job
• Pensionsordning, sundhedssikring og PC
• Kantine-, frugt- og massageordning
• Mulighed for hjemmearbejde 2 gange om ugen
• En sjov hverdag i et dynamisk miljø
• Sjove aktiviteter og gimmicks som medlem af vores personaleforening
• Lodtrækning om forskellige kunstværker som medlem af vores kunstforening
• En årlig sommerfest og julefrokost

Ansøgningsfrist og -proces
Hvis du kan se dig selv i jobbet, glæder vi os til at læse din ansøgning snarest muligt – og senest d. 31. maj 2024. Da vi har svært ved at styre vores spænding og nysgerrighed, indkalder vi løbende til samtale, hvor vi kan se, at der er et match.

Du bedes sende din ansøgning via linket på denne side eller via vores hjemmeside, og du skal vide, at vi naturligvis behandler din ansøgning fortroligt.

Hvis du har spørgsmål vedrørende jobbet eller vores virksomhed, er du meget velkommen til at kontakte Account Receivable Manager Methe Nielsen på telefonnr. 2373 8569 eller på mail [email protected].