Medarbejder til kundeservice i Hairtools

Vil du være med til at hjælpe Danmarks bedste kunder, og er du god til at forstå kundens behov? Får du en YES-oplevelse, når du har hjulpet en kunde?

Så er det lige dig vi søger!

Du har nu chancen for at blive kundeserivce medarbejder hos EG, en af de førende internationale softwarevirksomheder i Norden. Vi specialiserer os i udvikling af førsteklasses vertikal software, og du vil blive en del af EG Hairtools, den førende software løsning inden for frisørsaloner landet over. Vores succes afhænger af den oplevelse, vores kunder har, og i kundeservice kan du virkelig gøre en positiv forskel hver eneste dag.  

Kickstart din karriere hos EG Hairtools og få hands-on erfaring med kundeservice

Du vil blive en del af et uformelt team, hvor vi med vores forskellige baggrunde supplerer hinanden, og samarbejder for at sikre en gnidningsfri arbejdsproces. Hvis du har en positiv energi og nyder at hjælpe vores kunder med et smil, vil du helt sikkert passe godt ind hos os.

Stillingen er 37 timer pr. uge, løn efter kvalifikationer.

Du vil komme til at løse følgende arbejdsopgaver:

• Assistere vores kunder på telefon og e-mail
• Hjælpe vores kunder med alt ligefra en kasseopgørelse, der ikke stemmer, en bonprinter der skal installeres eller ikke vil udskrive, eller noget helt tredje
• Besvare mange varierende opkald, som kan være alt fra, hvordan en konkret funktion virker til, at kunden skal have hjælp til at forstå statistikker og tal
• Konfiguration og opsætning af systemer, i forbindelse med opstart af nye kunder

Du bliver selvfølgelig oplært i systemerne af dine kollegaer, så du føler dig klældt på til at hjælpe vores kunder.

Vi forestiller os at...
Du er udadvendt og nyder at tale med mange nye mennesker dagligt. Herudover er du ansvarsfuld og sætter en ære i at forstå kundens behov. Alt efter din profil kan stillingen vinkles på flere måder. Vi ser gerne, at du er rutineret bruger af pc og dens funktioner. Derudover er det et plus hvis du har nogle af følgende kvalifikationer, men det er ikke et krav:

• Du har erfaring fra detailhandel, f.eks. supermarked
• Studentereksamen, HHX, erhvervsfaglig uddannelse eller lignende
• Glad for tale i telefon og kan smile i "røret"
• Synes frisørbranchen er en spændende branche at arbejde med

Hvad kan du forvente dig af os?

• Gode kollegaer der værdsætter at løfte i flok
• En hverdag i et selvkørende team, hvor man har høj grad af frihed og indflydelse
• Efter oplæring, vil der være mulighed for hjemmearbejdsplads
• En flad organisation med en nær ledelse der interesserer sig for den enkelte og ved at det er medarbejderne der er eksperterne

Kontakt
Er du interesseret i at høre mere, inden du søger, er du velkommen til at kontakte Teammanager Maiken Østergaard på telefon +45 7260 2978 eller [email protected]. Vi behandler ansøgningerne løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Hairtools er en del af EG A/S. Læs mere om Hairtools på www.hairtools.dk.

Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en integreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.

Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kolleger giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.