Servicerådgiver /Værkfører

Volkswagen og SEAT Roskilde søger Servicerådgiver

Er du den Servicerådgiver/Værkfører vi søger, der med engagement og professionalisme kan støtte op om vores værkstedsteam?  

Vi arbejder med Volkswagen, SEAT, CUPRA og AUDI, som alle er mærker der er kendetegnet ved høj kvalitet, pålidelighed og lang levetid, samt avanceret teknik.

Vi søger mest af alt en teamplayer der kan tage ansvar for egne og virksomhedens mål, på en positiv, energisk og kundevenlig måde.

Kundeservice er omdrejningspunktet for alt hvad vi gør.

Arbejdsopgaver:

• Planlægning af arbejdsopgaver.
• Tilbudsgivning af værkstedsarbejde og tilbehør.
• Modtagelse af kunder og færdiggørelse af aftalegrundlag.
• Deltage i fordeling af arbejdsopgaver.
• Løbende kontakt til kunder med bil på værksted.
• Telefonbetjening af kunder til værkstedet.
• Daglig løbende håndtering af garantisager, Servicecam, og fakturering.
• Intern uddannelse og E-learning.
• Elektronisk arkivering, oprydning og alm. kontorhold.
• Reparationskontrol og opfølgning på værkstedsbesøg.

Du bringer følgende kvaliteter med:

• Du har flere års erfaring fra bilbranchen som værkfører, servicerådgiver, og du kender detaljeret til hvordan samarbejdet fungerer i en indskrivning.
• Du holder af at arbejde med mennesker og for mennesker, og dit servicegen er i top.
• Man kan regne med dig, og du gør altid dit bedste.
• Du er et ordensmenneske, og du følger op på det du sætter i gang.
• Du kan møde alle med et smil og godt humør, og hjælper hvor det er nødvendigt.
• Du støder naturligt til der hvor behovet er størst, uanset hvor lille eller stor opgaven er.
• Og ikke mindst har du kendskab til fabrikssystemer eller lignende, og du er generelt en skrap bruger at IT.

Vi tilbyder følgende:

• En hverdag med tryk på, hvor vi ikke løber tør for opgaver / kunder.
• En arbejdsplads hvor du arbejder selvstændigt, men med fokus på teamet med fælles mål.
• Du opnår stor medindflydelse på din arbejdsdag gennem eget initiativ.
• En moderne arbejdsplads med nogle af bilbranchens bedste værktøjer, som udvikles kontinuerligt i takt med udviklingen i bilbranchen.
• Vi tilbyder personlige og udviklende kurser inden for egne mærker.
• Vi har sundhedsforsikring og personaleforening.

Ansøgning skal sendes på mail til Peter Hansen på [email protected].

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Peter Hansen tlf.: 46 740 777.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Peter Hansen