Salg- og Bookingagent

På Marienlyst Strandhotel er der ingen "svære" produkter at sælge! Vi tilbyder gæsteoplevelser i verdensklasse, og vi er stolte af vores produkt. Vi udvider vores B2B-team med en Salg- og Bookingmedarbejder. Mon det er dig?

Rollen

I Salg og Booking er vi ofte den første kontakt, som B2B gæsten har med Marienlyst Strandhotel. Hos os får gæsten præcis information og overblik, så de ud fra deres forudsætninger, forventninger og ønsker kan få en fantastisk oplevelse hos os.

Vi booker alt i form af konferencer, møder og ophold for vores kunder. Vi er lydhøre, når vi taler med gæsterne, så de får mulighed for at lægge merværdi til deres ophold. Måske et team-event, en vinsmagning, en ’sharing menu’ i Bistro Rory eller ’Chef’s Table’ i Restaurant Isabell.

Vi arbejder alle efter vores værdier: professionel, passioneret, personlig og legesyg. Rollen som Salgs- og Bookingagent indebærer at være proaktiv og velforberedt, på det som er altafgørende for Marienlyst Strandhotel, nemlig at få solgt og fyldt huset korrekt, så alt spiller for gæsterne, når de er hos os. På Marienlyst Strandhotel arbejder vi nøje efter og mod nøgletal, så vi tæt kan følge vores udvikling, prissætning og rating af både afgivne, accepterede og tabte tilbud.

Dine primære opgaver:

• Håndtere forespørgsler via telefon, e-mail og onlineplatforme og udarbejdelse af tilbud på arrangementer, møder og konferencer.
• Opfølgning på afgivne tilbud.
• Sikre en problemfri bookingproces og høj gæstetilfredshed.
• Udvikle og vedligeholde relationer med vores kunder.
• Proaktivt drive salgsindsatsen for at opnå og overgå salgsmål.
• Ansvarlig for egen mindre kundeportefølje.
• Tæt samarbejde med husets andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri og perfekt gæsteoplevelse.

Profil

Vi søger dig, som er drevet af salg og med passion for at skabe uforglemmelige oplevelser. Du elsker at bygge relationer med vores kunder, du er proaktiv, løsningsorienteret og er god til orden og struktur i dit arbejde, så kunden altid er i trygge hænder.

Du forstår at salg er lig med god service, og du kommer med fremragende kommunikations- og forhandlingsevner. Du har et kommercielt mindset og brænder for det gode salg, og du ved hvordan et tilbud skal lukkes, så kunden og gæsterne bliver tilfredse.

Du er administrativ stærk, struktureret og kommer med solide IT-færdigheder, så du nemt kan sætte dig ind i nye systemer og bruge disse.

Vi ser gerne, at du allerede har erfaring fra en lignende stilling inden for salg og kundeservice, men det er din personlighed, din drivkraft og vilje til altid at skabe resultater, der vil være afgørende.

Vi tilbyder

En spændende stilling på et fremsynet og dynamisk hotel, hvor tempoet er højt. Du bliver en del af et dynamisk salgsteam, der brænder, for det de laver med høj faglig stolthed.

Vi sætter pris på kreativitet og nysgerrighed og fokuserer på trivsel og udvikling. Marienlyst Strandhotel er en del af ESS Group, der kontinuerligt ekspanderer, og vi har mange smukke søsterhoteller rundt om i Skandinavien med gode personalepriser. Og så ligger vores hotel i fantastiske omgivelser ved kanten af Øresund og med kig til både Kronborg og Sverige.

Lyder det som noget for dig, så søg via knappen "Ansøg dette job" inden den 4. april. Vi glæder os til at høre fra dig. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Christian Ernstved-Rasmussen [email protected].