Teamkoordinator til telekoncern

– du planlægger og koordinerer den daglige drift af kundeserviceteamet

Har du erfaring med at planlægge og strukturere? Har du et godt overblik, når du er på arbejde, og kan du lide, når tingene går stærkt? Er du udadvendt – synes du om at være tæt på og koordinere et team?

Så er det dig, vi gerne vil i kontakt med; Vi søger en team-/driftskoordinator til vores kunde – en telekoncern beliggende i Storkøbenhavn.

Virksomheden vil gerne udvide koordinatorteamet med endnu en engageret medarbejder. En medarbejder, der kan håndtere den daglige planlægning af driften og koordinere kundeserviceforløb, og som gerne vil bevæge sig rundt til kundeserviceteamet og bl.a. supervisere deres tidsforbrug og ressourcer.
Arbejdstiden hedder kl. 8-16.

Kontakten til et stærkt team
Du samarbejder med virksomhedens andre team-/driftskoordinatorer – både på kontoret i og udenfor København. Du får din faste plads på kontoret i København, men er fleksibel i forhold til at arbejde nogle dage på det øvrige kontor. Du sparrer med koordinatorteamet og kundeservicechefen på daglig basis.

Du får tæt kontakt til et stort kundeserviceteam. Her er kommunikationen frisk, sjov og direkte med fokus på motivation af medarbejderne.

Planlægning og koordinering:
Overskriften på din arbejdsdag handler om at sørge for planlægning og koordinering af den daglige drift af kundeserviceteamet. Dine opgaver ser bl.a. således ud:

  • Sikre driftsstyring og ressourcer mellem de enkelte telefonkøer
  • Sikre at medarbejdere er logget ind til tiden og klar til kald
  • Sikre at telefonien virker hos alle – og fejlmelde
  • Tilrettelægge den daglige drift, i forhold til frokost, pauser og kurser
  • Håndtere den daglige udsendelse af kaldsstatistik og rapportering af kaldstyper
  • Tilrettelægge afdelingens øvrige kundeserviceopgaver og prioritere arbejdsopgaverne i forhold til den daglige drift
Dine kvalifikationer:
  • Du har erfaring med planlægning i en koordinerende rolle
  • Du har gode IT-kvalifikationer
  • Du kan navigere rundt i flere systemer
  • Du kan fremvise straffeattest

Dine personlige egenskaber:
  • Du har gode kommunikationsevner og kan lide kontakten til teamet
  • Du kan overskue mange detaljer og forstår at få tingene til at gå op i en højere enhed
  • Du synes om at arbejde, hvor der er masser af aktivitet omkring dig
  • Du tager helt naturligt ansvar og tænker i løsninger

Virksomheden tilbyder:
  • En stilling med udviklingsmuligheder – du træder ind i en virksomhed, der giver dig mulighed for at vokse efter dine ambitioner
  • Et samarbejde med et stærkt team
  • At blive en del af en koncern, som har fokus på at give kunderne god service og de bedste mobiler og abonnementer.
  • Et flot kontormiljø i Storkøbenhavn
Hvis du vil videre:
Lyder det som en stilling for dig? Giv os gerne et kald, hvis du har spørgsmål – ring til chefkonsulent Helle Sand på 33 24 40 80.

Send os din ansøgning og dit CV – gerne i word – via linket herunder:
http://centrum-personale.dk/ledige-stillinger/administration/ledig-stilling/?refid=3850-03354

Vi kalder kandidater til samtale løbende.

Se flere stillinger på: www.centrum-personale.dk

 


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her

Andre job der matcher din søgning

Foreningen Grønlandske Børn søger koordinator for drift og fundraising

FORENINGEN GRØNLANDSKE BØRN

Elsker du at sætte i system, optimere arbejdsgange og finde nye løsninger? Og har du lyst til at stå i spidsen for systematisering af driften og fundraisingaktiviteterne i en mindre NGO, der arbejder for at sikre gode vilkår for grønlandske børn? Så...
Indrykket:15. oktober 2018
Udløbsdato:7. november 2018

Centerkoordinator søges til 'The Lundbeck Foundation Research Initiative on Brain Barriers and Drug Delivery'

KU - SUND - PANUM KBH N

Frederiksberg
Institut for Neurovidenskab ved Københavns Universitet søger motiveret Centerkoordinator, der kan starte hurtigst muligt i en spændende og udfordrende stilling i et ungt, dynamisk og internationalt miljø. Den ugentlige arbejdstid er på 20 timer ugen...
Indrykket:16. oktober 2018
Udløbsdato:31. oktober 2018

Koordinator til NEXT 10. klasse

NEXT – Uddannelse København

Frederiksberg
På NEXT - Uddannelse København har vi en vision om at være det bedste sted at være og lære. Vi ønsker at skabe en fremtid for vores skole og for vores uddannelser, der gør en forskel for mange. Derfor søger vi nu en koordinator, som kan hjælpe os vi...
Indrykket:16. oktober 2018
Udløbsdato:29. oktober 2018

Erfaren profil til Ledelsessekretariatet Erhverv

Skatteforvaltningen, KBH, Østbanegade

København
Vil du være med til at opbygge fagområdet Erhverv i den nye Skattestyrelse og har du solid erfaring med styringsopgaver, indsigt i erhvervsbeskatning og kompetencer inden for koordinering og opfølgning? En spændende og travl hverdag i et fagligt stæ...
Indrykket:18. oktober 2018
Udløbsdato:1. november 2018

Faglig- /teamkoordinator for team i Efterretningsafdelingen i Politiets Efterretningstjeneste

Politiets Efterretningstjeneste

Søborg, Rigspolitiet, Politiets Efterretningstjeneste Vil du arbejde med operativ teknologi og infrastruktur i landets nationale efterretnings- og sikkerhedstjeneste? Vil du stå i spidsen for et dynamisk team, hvor dit arbejde vil få afgørende betyd...
Indrykket:16. oktober 2018
Udløbsdato:19. november 2018