1. Alle Job
  2. Finans og bank
  3. Aarhus
UDLØBET

Danske Bank

Customer Guidance Specialist

Fuldtid

Permanent

Aarhus

SE PÅ KORT
ID: 2623365
|
Indrykket for 24 dage siden

Kom med på holdet i vores nye Customer Guidance Team (Århus) 
 
Vil du være en del af Danske Banks mission om at yde den bedste service til vores erhvervskunder? Har du en udadvendt profil og motiveres du af at sikre, at kunderne får den bedste oplevelse? Så har vi lige den rette stilling til dig i Århus. 

Customer Guidance er et nyetableret team og en del af Nordic Customer Care DK. Customer Care er placeret fire steder i Danmark - Glostrup, Aalborg, Århus og Kolding. Her arbejder vi dagligt med erhvervskunder af alle størrelser og kollegaer på tværs af Sjælland, Jylland og Fyn. 

Skab værdi for bankens erhvervskunder   

Vi er drevet af en passion for at gøre hverdagen nemmere for vores kunder. Som et led i vores fortsatte vækst, søger vi nu tre nye kandidater til vores nyetablerede Customer Guidance Team. I denne rolle vil du få mulighed for at guide og rådgive vores erhvervskunder i brugen af vores digitale løsninger, en opgave vi brænder for. 

Du vil få ansvaret for at holde møder med bankens større erhvervskunder, hvor du vil have en central rolle i at skabe tryghed og værdi i dialogen med dem. Du er en success i jobbet når du:

  • Sikrer den bedste service for kunderne
  • Guide kunderne til at udnytte de forskellige funktioner vi tilbyder
  • Spotter muligheder for nye produkter til gavn for kunden
  • Du vil arbejde tæt sammen med resten af teamet og have tæt kontakt med vores stakeholders. Sammen vil i arbejde mod at identificere optimeringsmuligheder for at sikre at vores erhvervskunder har de bedste forudsætning til at drive deres virksomhed.

    Dette er en unik mulighed for at vokse både personligt og professionelt, mens du bidrager til at forbedre og forme kundeoplevelsen for erhvervskunder i Danske Bank. Du vil være med til at gøre en reel forskel for vores erhvervskunder og spille en vigtig rolle i vores fortsatte vækst. 

    Vi søger en kandidat som har:   

  • Erfaring med større erhvervskunder
  • Stærke kommunikative evner på både dansk og engelsk.
  • Har et digitalt mindset og forstår at sætte sig ind i komplekse situationer
  • Har en proaktiv og løsningsorienteret tilgang
  • Har en stærk interesse og forståelse for digitale bankløsninger som mobil-og netbank.
  • Erfaring med kundeservice vil være et plus, men det er ikke et krav.

    Hvis du er klar til at tage del i vores mission om at gøre vores kunder komfortable med vores selvbetjeningsløsninger, så send os dit CV og ansøgning. Vi glæder os til at høre fra dig! 

    Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Head of Customer Guidance DK Besarta Simnica på 25 41 17 12 eller 

    Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir

    Trænger dit CV til en opfrisker?

    Drømmejobbet er kun én god ansøgning væk.

    Opret en jobagent

    Tilføj denne søgning til din jobagent og få nye job direkte i indbakken

    OPRET JOBAGENT

    Bliv den første til at få besked når der kommer nye job
    Du skal blot indtaste din e-mail her
    Når du tilmelder dig, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

    Andre brugere kiggede også på disse job:

    Customer Success Manager
    Aarhus
    Customer Success Manager
    Midtjylland
    Salg
    Aarhus
    Salg
    Midtjylland

    Andre job der minder om dette

      Udløber snart
      Udløber snart

      Inspectly ApS

      Customer Success Specialist til SaaS virksomhed i vækst

      Fuldtid

      Lægårdsvej 24, 8520 Lystrup, Danmark

      Indrykket for 25 dage siden

      Fuldtid

      Haslegårdsvej 8, 8210 Aarhus V, Danmark

      Indrykket for 45 dage siden

      Nyt job

      Fuldtid

      Vandvejen 7, 8000 Aarhus C, Danmark

      Indrykket for 1 dage siden

      Udløber snart

      Fuldtid

      Palle Juul-Jensens Boulevard 99, 8200 Aarhus N, Danmark

      Indrykket for 3 dage siden

      Serviceassistent søges til Mave- og Tarmkirurgi, klinik for kikkertundersøgelser. Vi søger en uddannet serviceassistent til vores skopvask med tiltrædelse pr. 1. august 2024 eller efter aftale. Stilli... Læs mere
      Region Midtjylland - Regionshuset Viborg
    Søg efter andre job