Energisk administrativ medarbejder til Københavns Kommunes Hjælpemiddelcenter

Motiveres du af den målrettede borgerkommunikation, og kan du se det betydningsfulde i at vejlede og guide borgerne i den rigtig retning? Så læs med nedenfor og se, om et vikariat som administrativ medarbejder på Hjælpemiddelcentret kunne være noget for dig.

I Afdeling for Myndighed og Udvikling, som er en del af Hjælpemiddelcentret, er der fart over feltet, for vi har fået en masse spændende opgaver, som skaber et øget kommunikationsflow ind i organisationen. Vi har derfor brug for en hjælpende hånd til borgerkommunikation over telefon, lettere sagsbehandling samt håndtering af henvendelser fra fagpersonale placeret i andre enheder i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen.

Opgaverne er typisk

• kommunikation med borgere over telefon i afdelingens åbningstid. Under telefonopkaldene opretter du sager i it-systemet CURA, ligesom du guider borgere og kollegaer til rette sted
• besvarelse af henvendelser fra sygeplejersker, hjemmepleje, hospitaler, private hjælpemiddelleverandører og områdevisitation
• bestilling af arbejdsredskaber til hjemmeplejen og sygeplejen

Vi kan love, at du ikke kommer til at kede dig, og at et hold af søde kollegaer vil lære dig op og også hjælpe dig med at blive en haj til vores to it-systemer.

Vi kender dig ikke endnu, men vi forestiller os, at du

• har en kontoruddannelse eller anden administrativ baggrund
• er glad for temposkift i dit arbejde
• trives med megen borgerkommunikation
• er servicemindet og selvstændigt tager ansvar for at følge opgaver til dørs
• positiv og anerkendende i din tilgang til andre mennesker

Vi kunne også rigtig godt tænke os, at du har erfaring med at afgøre sager efter servicelovens §112.

Om os
På Hjælpemiddelcentret er vi omkring 100 ansatte, og vi er en blandet flok af sagsbehandlere, ergoterapeuter, fysioterapeuter, teknikere, akademikere og lagermedarbejdere, som alle på en eller anden måde arbejder med hjælpemidler og velfærdsteknologi. I Afdeling for Myndighed og Udvikling er vi 30 mennesker med sagsbehandlerbaggrund, terapeutbaggrund og akademikerbaggrund. Hele organisationen er præget af en venlig og imødekommende stemning, og det er vigtigt for os på Hjælpemiddelcentret, at både borgere, kollegaer og samarbejdspartnere føler sig set, mødt og taget hånd om.

Ansættelsesvilkår
Der er tale om et vikariat på seks måneder med ansættelse snarest muligt og med mulighed for forlængelse. Din ugentlige arbejdstid er 37 timer, og du bliver ansat efter gældende overenskomst.

Har du spørgsmål til stillingen, så giv os et kald. Du kan enten ringe til afdelingsleder Martin Jonassen på 2811 1698 eller udviklingsleder Anne Olesen på 2055 4696.

Søg via linket senest mandag den 16. oktober 2023
Vi forventer at holde ansættelsessamtaler i uge 43.

Om Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Vores hverdag handler om mennesker. I Sundheds- og Omsorgsforvaltningen er der fleksibel arbejdstid, som indebærer, at du har medindflydelse på din arbejdstid. Hvis du er sygeplejerske, SOSU-assistent eller SOSU-hjælper, har du derudover ret til at få fuld tid, hvis du ønsker det. Se mere om vores hverdag på www.vores-hverdag.dk.