Som BtC Sales Support Manager har du ansvaret for at sikre, at vores administrative processer og controlling-mekanismer fungerer effektivt. Vi er ambitiøse og leverer en høj grad af kundeservice og support til vores interne og eksterne interessenter.
Ansvarsområder:
Ledelse og udvikling af Sales Support-teamet, herunder ansættelser, træning og daglig sparring Identificering og implementering af forbedringsinitiativer for at optimere processer og systemer Sikre teamets præstationer så vores mål opnås Varetage effektive og nøjagtige salgscontrolling metoder Effektiv kommunikation og samarbejde med andre teams og interessenter for at sikre en smidig drift og dermed levere en god kundeoplevelse Opretholdelse af en høj standard for datasikkerhed og fortrolighed inden for backoffice-området Support til afdelingslederen for Telemarketing, Salgscheferne fra Field Sales samt Field Sales Managers.
Hvad kommer du med?
Du har erfaring med ledelse inden for backoffice/support-området, herunder teamledelse Stor forretningsforståelse Dybt kendskab til administrative processer og systemer Evnen til at identificere og implementere effektivitetsforbedringer Stærke kommunikations- og samarbejdsevner Proaktiv og selvstændig tilgang til arbejdet Forståelse for datasikkerhed og fortrolighed Løn efter kvalifikationer og pension er naturligvis også en del af jobbet, så skynd dig at fortælle os om dine ideer og drømme for netop dette job, og så byder vi måske på en kop kaffe.
Bemærk: Da G4S er en sikkerhedsvirksomhed, er det en forudsætning, at man kan godkendes af politiet, jf. lov om vagtvirksomhed.
Baggrundstjek på sociale medier udføres fra tid til anden, og der indhentes altid referencer fra tidligere arbejdsgivere.