Gældsrådgiver til Debt Advisory

I Danske Bank arbejder vi ihærdigt på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Vi vil ligge højt på kundetilfredshed, også når der opstår vanskeligheder i kundens økonomi og der er brug for en hjælpende hånd. Og her har du mulighed for at gøre en stor forskel for et kundesegment, som har behov det. 

Du vil blive en del af afdelingen ”Debt Management – Early collection”, der beskæftiger sig med et kundesegment, der enten har begyndende økonomiske udfordringer i form af overtræk eller restancer eller som kan have en endnu vanskeligere økonomi. 

I vores 3 teams (debt advisory) arbejder vi med de kunder, som endnu ikke er nået til inkasso og oftest stadig har mulighed for at rette op på deres økonomi med den rette rådgivning. 

Helhedsorienteret gældsrådgivning

I jobbet som gældsrådgiver får du rig mulighed for både at bruge din løsningsorienterede tilgang i sagsbehandlingen, samt din lyst til at tale med kunder, når du i dialogen med dem skaber den optimale løsning. Dine hovedopgaver bliver at:

Du bliver en succes i rollen, hvis du brænder for kundekontakten og har evnen og viljen til at sætte dig i kundens sted og kommunikere, så de føler sig mødt og lyttet til.

Rådgiver med mod på nyt

Din teoretiske ballast har du formentlig fra en relevant mellemlang uddannelse eller flere års erfaringer som bankrådgiver. 
Har du viden omkring inkassoprocessen samt forståelse for kundesegmenter og gældsrådgivning, er det et plus, men ikke et krav. Med din personlighed bidrager du aktivt til det gode samarbejde, og understøtter udviklingen af en stærk og konstruktiv feedbackkultur.

Dine Benefits 
Som en moderne arbejdsplads kan vores medarbejdere bruge vores tilbud som for eksempel Kantine. Desuden vil du drage fordel af en meget attraktiv fordelspakke, der tilbyder sundheds- og ulykkesforsikring, pension, og mange andre fordele. Du vil også blive en del af et fleksibelt arbejdsmiljø med 6 ugers ferie og med 5 ekstra omsorgsdage årligt.

Spørgsmål?
Vil du vide mere, er du velkommen til at ringe til Team Lead Martin Petersen på 24757481. 

Send allerede nu din ansøgning og CV og bemærk at vi løbende kalder til samtale. Søg derfor hellere i dag end i morgen.