IT-specialist til PC- & Softwareområdet

Er du klar til at tage medansvar for vores PC- og softwareplatform i hele DSB?

Vil du arbejde med licenser, indkøb, rådgivning og compliance for hele porteføljen af softwareapplikationer?


Velkommen til End User Computing & Network Services ”Vi arbejder med infrastrukturen, som udgør rygraden i DSB. Det er spændende at være en del af et sted, hvor så mange mennesker er afhængige af vores arbejde. Vi har et stort ansvar for at forbedre tingene."



Fortæller Kristján, som har arbejdet hos DSB siden 2016 i forskellige roller, bl.a. som RPA-udvikler og siden 2022 som system manager inden for PC og software.

Vi er en del af IT-Drift og Infrastruktur, som har ansvaret for samtlige IT-platforme og infrastruktur-komponenter i DSB.

I End User Computing & Network Services er vi er ca. 20 kolleger, der arbejder med de nyeste teknologier inden for iPhones, iPads, Windows, PC og netværk, og vi udvikler og moderniserer hele tiden vores IT-platforme.

Dine nærmeste kolleger bliver Kristján, som er ansvarlig for PC og software, Mads står for printere og særligt udstyr, Alejandro er Software Asset Manager og Alicia, som er IT Coordinator.

Vores basale IT-infrastruktur er outsourcet til nogle af de største IT-leverandører på markedet, så vi internt i DSB’s IT-afdeling, kan fokusere på at skabe IT-løsninger, der hænger sammen på tværs af organisation og teknologier.

Du vil indgå i en IT-organisation med mere end 400 medarbejdere, som alle er med til at gøre DSB mere digital.


På en typisk dag Afholder vi Daily standup i afdelingen kl. 8:30. Desuden holdes der i teamet et ugentligt touchpoint hvor vi gennemgår vores opgavetavle med både kort- og langsigtede opgaver, diskuterer status, og hvad vi skal følge op på.

Fra morgenstunden tager du dig derudover af dagens indkomne sager og bestillinger.

Du får tid til fordybelse med opgaver, der tager lidt længere tid som fx test og konfiguration af nye programmer. Der kan også være opdateringer på vores værksteder, hvor nogle af systemerne er ældre og mere tidskrævende

Du vil sandsynligvis deltage i et møde eller to, fx med vores IT-sikkerhedsafdeling om indstillinger på specifikke programmer eller med en leverandør om status på licenser.


Hvad går jobbet ud på? I DSB går vi efter at levere “best in class” IT-løsninger til vores medarbejdere i en sikker og stabil infrastruktur, og her yder du et væsentligt bidrag.

Sammen med Kristján og Alejandro bliver du medansvarlig for DSB’s PC-platform og vores portefølje af klient software.

Du kommer til at

• bidrage teknisk til videreudvikling af DSB's PC-og softwareplatform,
• være i tæt dialog med brugere, leverandører og andre interessenter for at optimere og forbedre IT-services,
• vidensdele med andre IT-afdelinger som for eks. ServiceDesk, Onsite Support og IT-sikkerhed,
• medvirke ved teknisk troubleshooting,
• følge op på licenser og software for at optimere anvendelse og sikre, at licenser og software bruges og registreres korrekt,
• gennemføre brugerundersøgelser i forbindelse med ønsker fra brugerne om fornyelse eller udskiftning af software,
• deltage i indkøbsprocessen med ansvar for licensspørgsmål,
• indhente tilbud fra leverandører samt oprette indkøbsordrer og bestillinger.
  

Du bliver desuden permanent deltager i End User Software Boardet, hvor I vurderer nye softwareanmodninger fra brugerne. Deltagerne her er forskellige repræsentanter fra IT.

Din formelle titel hos os bliver IT System Manager.

Hvem er du? Vi forestiller os, at du kommer fra en IT-virksomhed eller en IT-afdeling i en større privat eller offentlig virksomhed, hvor du har arbejdet med PC, software og licenser.

Du bliver medansvarlig for drift og konfiguration af arbejdsstationer og applikationer.

Derfor er det vigtigt, at du har solid erfaring med et eller flere af følgende produkter

• PC & Mac
• Microsoft SCCM & MDT
• MDM-platform Microsoft Intune
• Windows 10/11
• End-user software (Fx Outlook, Office365, SharePoint, Visio, Adobe)
• Citrix XenDesktop, VDI
  

Vi forventer, desuden at du har

• Gode administrative evner og er struktureret og opfølgende,
• Erfaring med drift af infrastruktur og systemer i et komplekst IT-landskab
• Dansk- og engelskkundskaber på forretningsniveau, både skriftligt og mundtligt
  

Hvad tilbyder DSB? Nogle af vores personalegoder er:

• Gratis transport med DSB.
• Fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen.
• Træning i DSB’s eget fitnesscenter og PureGym.
• Pension og sundhedsforsikring.
• Frokostordning og mulighed for at købe mad med hjem.

Læs mere her om personalegoder og om DSB som arbejdsplads.

Søg nu Ansøgningsfristen er den 9. juni 2024.

Vi inviterer til samtaler løbende, så skynd dig at søge ved at uploade cv og ansøgning.

Har du spørgsmål, så ringer du bare til Henning Søby på telefon 24 68 60 00 eller Kristján Gunnarsson på telefon 24 68 49 32.



#LI-BS1
#LI-Hybrid