IT-supporter til kundeservice

IT-supporter til kundeservice Har du en stærk teknisk forståelse og erfaring indenfor kundeservice og IT-systemer?

Så søger vi lige nu en dygtig supporter, der kan hjælpe vores lille team af engagerede specialister med at skabe ro i vores kunders hverdag.

Hos Gecko laver vi online bookingsystemer som er bygget op af moduler. Det kan derfor tilpasses, så kunden både får alt samlet i ét system og samtidig en skræddersyet løsning. Vi har derfor et af de mest fleksible systemer på markedet, og vores kunder er repræsenteret ved en bred vifte af brancher.
Dig og jobbet Som person søger vi en der er udadvendt og med sit gode humør og hjælpsomhed bidrager positivt til fællesskabet. Du er en selvstændig, men også samarbejdsorienteret kollega, der arbejder struktureret og kan holde fokus i travle perioder. Dine problemløsningsfærdigheder er fremragende og du evner at identificere kundens forskelligartede problemstillinger, løse dem samt lære fra dig.

Vi følger vores kunder rigtig tæt, da det er vigtigt for os, at de får succes med systemet. Du vil derfor blive en sparringspartner for dem gennem hele processen fra prøveversion til salget er gået igennem samt den efterfølgende onboarding og fortsatte kundeservice. Det er derfor vigtigt at du har erfaring med kundeservice, har en stærk teknisk forståelse og ikke mindst flair for IT.

Og så skal du selvfølgelig kunne lide at yde en fantastisk service - både i telefonen og på e-mail.   Er det noget for dig?   Vi tilbyder en spændende stilling hos et af Danmarks førende brands inden for online bookingsystemer. Her vil du blive en del af et dynamisk og innovativt team på 10 kollegaer med en lang anciennitet.

Som det tætteste link ud til vores kunder, får du også muligheden for at påvirke og bidrage til vores produkters udvikling. Og alt efter dine kompetencer, vil der være mulighed for at opnå selvstændige ansvarsområder.

Der er tale om en fuldtidsstilling mandag til fredag med en attraktiv lønpakke efter kvalifikationer samt pension og sundhedsordning. Tiltrædelse snarest muligt.
Nysgerrig? Lyder det som noget for dig? Så upload dit CV og din ansøgning hurtigst muligt på https://www.gecko.dk/job.

Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at kontakte Tue Tønning på [email protected].
Vi afholder samtaler løbende, så vent ikke med at sende din ansøgning. Vi glæder os til at høre fra dig!