IT supporter til UCplus

Har du lyst til at arbejde med IT-support og udvikling i en organisation hvor individet og læring er i højsæde hver dag? Har du samtidig lyst til at udforske et spændende IT-landskab og levere førsteklasses service og support til dine kollegaer, samtidig med at du spotter nye muligheder? Så er denne stilling lige noget for dig!  

UCplus søger en dygtig IT-supporter til at varetage IT-supporten for vores afdelinger i Jylland.

UCplus har været på en fantastisk vækstrejse over de sidste par år, og har nu brug for en IT-supporter, som skal styrke den daglige IT-drift og udvikling. Din base vil være på vores kontor i Silkeborg, men du skal være forberedt på rejsedage, da vi har 5 forskellige lokationer i Jylland, som du vil være ansvarlig for at supportere. Du vil referere til UCplus' IT-chef, der arbejder fra Skovlunde, og forventes derfor at kunne arbejde selvstændigt.

Dine arbejdsopgaver inkluderer blandt andet:

• Daglig IT-support til kollegaer via mail, telefon og TeamViewer, med udgangspunkt i:
  • Windows
  • Microsoft 365
  • Intune
  • Studieadministrative systemer
  • LMS systemer
• Bidrage til løsning af tekniske udfordringer og fejlfinding.
• Assistere ved implementering af nye IT-løsninger og opdateringer.
• Tæt samarbejde med IT-chefen for optimal drift og udvikling af vores IT-infrastruktur.
• Hands-on supportopgaver i vores øvrige jyske afdelinger efter behov.

Vi søger en person der:

• Brænder for at levere stabile, driftssikre løsninger og top-service, og som trives med at hjælpe andre.
• Har erfaring med IT-support til Windows-brugere, gerne med kendskab til Microsoft 365 og Intune.
• Er god til at arbejde selvstændigt såvel som i teams.
• Besidder gode kommunikationsevner samt en serviceorienteret og analytisk tilgang.

Erfaring inden for et eller flere af disse områder vil vægte positivt, men er ikke en forudsætning:

• Kendskab til IT-drift på uddannelsesinstitutioner
• Win10/11,
• M365 platformen
• Udrulning af software via Intune
• Optimering af brugersystemer eller sikkerhedsmæssig optimering af klienter

Vi fastsætter ikke specifikke retningslinjer for, hvordan opgaverne skal udføres. Vi forventer dog, at du har evnen til at håndtere en kompleks forretningsstruktur med mange systemer og levere på dine løfter.

Vi tilbyder spændende og krævende opgaver i en organisation, hvor opgaverne løses ved, at du får et stort ansvar og dertilhørende frihedsgrader til at skabe de optimale løsninger.

Dit kandidatur til stillingen styrkes, hvis du har en IT-uddannelse, men erfaring og gode resultater fra lignende stillinger kan opveje færre år på skolebænken. En logisk tankegang, der hjælper i fejlsøgning, vil være en fordel i stillingen.

Om os

Som IT-supporter i UCplus vil du få en vigtig central rolle, og du vil få ansvaret for support til hele UCplus’ it-palette. Du bliver en del af en rummelig, privat uddannelsesvirksomhed, som har været en aktiv del af løsningen på ledighed og arbejdskraftmangel i Danmark i over 40 år.

Vi er Danmarks største udbyder af Danskuddannelse til udenlandske borgere med sprogcentre i 7 kommuner, og vi tilbyder AMU-kurser og erhvervsuddannelse målrettet transportbranchen samt Danmarks største vagtskole med grund- og efteruddannelser til sikkerhedsbranchen.

Er det dig vi mangler? Send din ansøgning og dit CV via linket: ’Søg stillingen’, senest d. 22.03.2024.

Stillingen ønskes besat pr. 01.05.2024 eller hurtigst muligt derefter. Samtaler vil blive afholdt i midten og slutningen af marts. Er der spørgsmål til stillingen kan IT-chef, Jesper Placing kontaktes på: [email protected]