Koncernservice søger driftsspecialister til Nordeuropas største ServiceNow HR-løsning

Vil du være med til at drifte og udvikle Københavns Kommunes serviceplatform? Er du klar til at tilegne dig specialiseret viden om vores mange processer og løsninger? Motiverer det dig at hjælpe andre, og har du mod på at arbejde proaktivt med drift?

Så er jobbet som driftsspecialist i Koncernservice måske noget for dig.

Som driftsspecialist hos os får du 12 nære kolleger, som arbejder med at drifte, konfigurere og udvikle vores serviceplatform. Vi indgår i et større kontor, hvor vi sammen udvikler og automatiserer processer til kommunens ansatte, og vi spiller ind i forskellige udviklingsprojekter af både processuel og teknisk karakter.

Du får hurtigt en bred kontaktflade, hvor du dagligt er i dialog med både brugere og kolleger fra alle hjørner af vores organisation.

Hvordan ser din hverdag ud hos os?
Din vigtigste opgave er at sørge for en sikker og stabil drift på vores serviceplatform. Det betyder, at din hverdag bliver alsidig, fordi vi er en del af en stor og kompleks organisation.

Vores ServiceNow HR-løsning er den mest avancerede i Nordeuropa og understøtter over 100 forskellige arbejdsgange og processer inden for løn-, personale-, finans- og indkøbsadministration.

Du skal derfor være med til at overvåge vores platform og dens integrationer, håndtere og rette fejl, som brugerne melder ind, og fungere som 2nd line support til vores kolleger i forretningen og Serviceindgangen.

Du er også med til at sparre og videndele med dine kolleger om, hvordan vores brugere anvender systemet, og hvordan platformens drift kører. Og så vil du løbende varetage forskellige udviklingsopgaver i ServiceNow.

Hvem er du?
Hvis du er en holdspiller, som gerne vil bringe din faglighed og dine tekniske interesser i spil, vil du trives hos os.

Det er en fordel, hvis du:

• har gode analytiske evner og kan overskue komplekse processer
• kan kommunikere tekniske problemstillinger til brugere, som ikke har en teknisk baggrund
• får arbejdsglæde af at hjælpe kollegaer og brugere
• har erfaring med drift eller som udvikler, administrator eller konfigurator
• er drevet af gøre en positiv forskel for de mange mennesker, som bruger vores services

Vi forestiller os, at du kender til ServiceNow – eller at du er klar til at lære det at kende sammen med os.

Hvad får du hos os?
Vi tilbyder et job, hvor du:

• får mulighed for at sætte dine tekniske kompetencer i spil fra første dag
• gennemgår et onboarding-forløb, så du bliver grundigt indført i dine nye opgaver og den organisation, du bliver en del af
• arbejder i etablerede processer i en organisation, hvor dine input til forbedringer bliver modtaget med kyshånd
• udvikler dine færdigheder i retning af mere systemudvikling
• får mulighed for kurser og kompetenceudvikling i jobbet
• bliver en del af et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi er ambitiøse på vores faglighed og opgaveløsning
• en beliggenhed tæt på offentlig transport (Fuglebakken S-togsstation).

Løn- og ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til kvalifikationer og gældende overenskomst mellem kommunen og den relevante faglige organisation. Stillingen er i udgangspunktet fuldtid, men deltid er en mulighed.

Er du nysgerrig på at høre mere?
Du er velkommen til at kontakte teamleder Carl Kristian Andersen på 2031 8351, hvis du har spørgsmål.

Husk at uploade dine eksamenspapirer med karakterer sammen med din ansøgning og CV. Har du en kandidat, skal du også uploade papirer fra din bacheloruddannelse.

Søg via linket senest onsdag den 24. april 2024
Vi gør brug af to samtalerunder med løbende invitationer. Til anden samtale beder vi dig løse en case.

Koncernservice er en professionel serviceorganisation
I Koncernservice har vi et stærkt fagligt miljø med kompetente og specialiserede medarbejdere inden for finans, løn, indkøb, CSR og forsikring, HR og personalejura. Vi udvikler konstant vores kompetencer og faglighed for at kunne forenkle arbejdsgangene, når vi etablerer nye teknologiske løsninger på tværs af kommunen. Og vi insisterer på, at vores løsninger skaber en reel effekt hos vores brugere på den længere bane. Vi er ca. 700 medarbejdere, der løbende er i dialog med kommunens syv forvaltninger og ca. 45.000 medarbejdere. Vi er med andre ord et administrativt samlingspunkt, der skal sikre en effektiv og intuitiv digital administration for hele Københavns Kommune. Mød os på www.koncernservice.kk.dk.