Vi søger en ny medarbejder på fuld tid (37 timer) til vores gruppe af dygtige kontorassistenter.
I Patienterstatningen varetager assistentgruppen en lang række vigtige opgaver i forbindelse med vores sagsbehandling.
Den nye medarbejder skal som udgangspunkt arbejde i det team, der hjælper vores sagsbehandlere i løbet af sagsbehandlingen (Assistentteamet).
Arbejdet i Assistentteamet består bl.a. i
• indhentelse af materiale til sagerne fra hospitaler, læger m.v.
• indhentelse af speciallægeerklæringer
• telefonbetjening af patienter, hospitaler, advokater m.fl.
• registrering og ekspedition af digital post
• oprettelse af nye sager
• besvarelse af anmodninger om aktindsigt
• booking af lægemøder
• løbende overvågning af, at sager ikke går i stå
Vi arbejder og kommunikerer digitalt, og vi har effektive IT-systemer.
Vi forventer, at du
• er kontoruddannet
• har gode samarbejdsevner og kan lide at arbejde i teams
• trives med også selv at skulle træffe beslutninger i forhold til opgaveløsningen
• er udadvendt og kan lide at yde en god service, oftest telefonisk
• er en god kollega, humør- og mødestabil og har let til smil
Vi lægger vægt på, at du har erfaring fra et tilsvarende job, fx fra sundhedsvæsenet eller institutioner, der behandler erstatningssager. Vi lægger også vægt på, at du arbejder effektivt med stadig sans for kvalitet og øje for detaljer.
I Assistentteamet arbejder vi med fælles sager. Vi lægger derfor vægt på, at du har gode erfaringer med at samarbejde om en fælles sagsportefølje. Det er også vigtigt, at du har lyst til både at lære og løse opgaver for andre teams.
Til højre i annoncen kan du se teamchef Christine Delin fortælle om arbejdet i Assistentteamet.
Løn & ansættelsesforhold fastsættes i henhold til overenskomst for Tjenestemands- & overenskomstansat personale i Kommunernes Landsforening og Personaleforeningen for Kommunernes Landsforening og de tilsluttede institutioner.
Stillingen ønskes besat pr. 1. juni 2023 eller før.
Ansøgning med dokumentation for uddannelse og efteruddannelse sendes senest mandag den 10. april 2023. Oplys også gerne tidligere beskæftigelse og eventuelle referencer.
Vi indkalder til samtaler hurtigst muligt efter fristens udløb. Vi holder førstesamtaler i uge 15 og andensamtaler, hvor vi bruger en personanalyse i uge 16.