Kundeservicemedarbejder – Hvidovre

Brænder du for at sætte kunden i fokus og sammen med dine kolleger give kunden den bedste oplevelse og service?
Grib chancen nu! Danske Fragtmænd i Hvidovre søger en kundeservicemedarbejder til et barselsvikariat fra den 1. august 2024 til den 30. oktober 2025.

Vores nye kollega 
Vi søger en holdspiller med lyst og energi til at servicere vores distributionskunder og fragtruter på bedste vis.
Afdelingen består ud over dig af 10 erfarne og engagerede kundeservicemedarbejdere og en afdelingsleder

Dine opgaver: 
Som kundeservicemedarbejder vil dine primære arbejdsopgaver være at deltage i den daglige kundeservice for distributionen via telefon og mail samt kontakt med fragtcentraler og chauffører i hele DK.
Derudover vil dit arbejde bestå i:

• Kundepleje af nye og eksisterende kunder.
• Rapportering til kunder
• KPI og intern rapportering
   

Vi tilbyder: 
Et alsidigt job i en afdeling med engagerede kolleger på en dynamisk arbejdsplads med en uformel omgangstone.
Personaleforeningen sørger for, at vi også ses udenfor de arbejdsmæssige rammer af og til.
Vi tilbyder desuden pensionsordning, sundhedsforsikring og tandforsikring.

Er du vores nye kollega?
Vi leder efter en engageret kollega, der har lyst til at arbejde i et højt tempo.
Du skal gerne kunne nikke genkendende til følgende:

• Er tillidsvækkende og velformuleret i skrift og tale.
• Kan sætte sig ind i kundernes udfordringer.
• Sætter en ære i professionel og løsningsorienteret kundeservice.
• Er mødestabil og fleksibel omkring møde- og arbejdstider.
• Har erfaring fra lignende stilling eller har lysten til at lære det.

Du vil naturligvis få en grundig introduktion til vores kunder samt oplæring i diverse systemer.

Den normale arbejdstid ligger i tidsrummet mellem kl. 05.00 og kl. 15.00 alle hverdage, på nær fredag, hvor kontoret lukker kl. 14.30.
Vi forventer at vores nye kollega er fleksibel mht. arbejdstider indenfor dette tidsrum og selvfølgelig også deltager i afløsning i afdelingen ved sygdom, ferie osv.

Arbejdssted
Danske Fragtmænd A/S 
Avedøreholmen 46
2650 Hvidovre

Ansøgning
Hvis du vil vide mere om jobbet, så er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder, Jacob Gyldensted.

Vi indkalder løbende til samtaler og afslutter processen, når den rette kandidat er fundet, så søg gerne allerede i dag via linket 'Søg stillingen'.

Vi glæder os til at høre fra dig!