Kundeservicemedarbejder til Zalando søges

På vegne af Zalando, søger Foundever i Odense ekstra personale

Er du god til kundeservice?

Som kundeservicemedarbejder hos Foundever gennemgår du en grundig oplæring, inden du starter med at servicere Zalandos kunder og du vil derefter få en løbende opdatering, der sikrer dig gode kompetencer inden for service og kundekontakt.

Jobbet

Du vil til dagligt via indgående kald og e-mail servicere Zalandos kunder med:

• Besvarelse af diverse spørgsmål

Derfor skal du have øje for vigtigheden af salget og totaloplevelsen. Vi forventer, at du udvikler dig og sætter dig grundigt ind i alle vores produkter, så du kan give kunderne en unik oplevelse ved at vejlede og servicere dem.

Vi forventer at du:

• taler, skriver og læser dansk og forstår engelsk
• er omstillingsparat, rolig, serviceminded og punktlig
• er dygtig til at kommunikere og skabe kontakt til alle slags kunder
• kan holde hovedet koldt i et til tider hektisk job
• engagerer dig og bidrager til en vinderkultur, da vi løfter i flok
• trives med telefonarbejde og har en god telefonstemme
• kan arbejde med flere forskellige IT systemer på samme tid

En fordel

• Hvis du har erfaring med kundeservice

Vi tilbyder dig

• En levende arbejdsplads med gode kolleger
• En grundig oplæring
• Udover en fast månedsløn tilbydes du en god bonusordning, pensionsordning med sundhedsforsikring og tillæg i overenstemmelse med Industriens Funktionæroverenskomst.

Arbejdstider

37 timers stilling med vagter fordelt i tidsrummet imellem kl. 8.00-20.00 på hverdage. Weekendarbejde vil forekomme en gang i måneden.

Du vil få tildelt vagter ud fra vores behov og indgående ringemønster. Det vil ikke være muligt at afholde længerevarende ferie i juli og august måned.

Starttidspunkt

Starttidspunktet er 11. april 2023. Ansættelsen er tidsbegrænset til 31. august 2023 med mulighed for fastansættelse eller forlængelse.

Ansøgning

• For yderligere information eller spørgsmål kontakt Senior Supervisor Henrik Juhl Nielsen på telefon 24 83 23 34 i tidsrummet 8-16 i hverdagene
• Skriftlig ansøgning og CV meget gerne inkl. billede, sendes til: job_[email protected] hurtigst muligt
• Kandidater vil blive indkaldt til samtale løbende
  
  

Arbejdssted:
Odense SØ, Agerhatten 27B