Kundeservicemedarbejder hos GrejFreak.dk

Brænder du for at skabe enestående kundeoplevelser og sikre, at hver interaktion med vores kunder er personlig og professionel?

Er du struktureret, serviceminded og god til at kommunikere?

Så er det dig, vi leder efter til at styrke vores team som kundeservicemedarbejder hos GrejFreak.dk!

Opstart: Midten af januar 2025.

Om os:
GrejFreak.dk er Danmarks førende netbutik inden for outdoor, jagt og taktisk udstyr. Vi er en dynamisk og passioneret virksomhed, der sætter en ære i at tilbyde vores kunder det bedste grej til deres eventyr. Hos os værdsætter vi innovation, samarbejde og passion for det, vi laver. Vi har en uformel arbejdskultur, hvor gode idéer og initiativ bliver værdsat. Vi har travlt og vokser hurtigt, og derfor har vi brug for en engageret kundeservicemedarbejder, der kan hjælpe os med at sikre, at vores kunder altid får en fremragende oplevelse.

Dine arbejdsopgaver:
• Håndtere og besvare kundehenvendelser via telefon, e-mail og chat.
• Betjene kunder i vores showroom.
• Sikre at kundehenvendelser bliver håndteret hurtigt og professionelt.
• Samarbejde med vores lagerteam og andre afdelinger for at sikre, at kunderne modtager deres bestillinger til tiden.
• Håndtere retur- og reklamationssager

Vi søger dig, som:
• Stor interesse og erfaring med produkterne i vores sortiment
• Har erfaring med kundeservice, gerne fra en lignende rolle.
• Har en stærk evne til at strukturere og prioritere arbejdsopgaver i en travl hverdag.
• Er serviceminded og har en passion for at skabe gode kundeoplevelser.
• Har gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt, på dansk og engelsk.
• Har en positiv indstilling og trives med at tage ansvar.
• Trives i et tæt samarbejde med kolleger, hvor vi sammen arbejder mod fælles mål, men også tager ansvar for egne opgaver.

Vi tilbyder:
• En spændende stilling i en dynamisk virksomhed med vækst og ambitioner.
• Vi tilbyder gode muligheder for faglig udvikling, hvor du kan styrke dine kundeservicekompetencer og bidrage til vores fortsatte vækst.
• Et uformelt og engageret arbejdsmiljø med dygtige og passionerede kolleger.
• Medarbejderfordele, herunder rabat på vores brede sortiment, mulighed for at deltage i sjove personalearrangementer og mulighed for personlig udvikling.

Ansøgning:
Er du klar til at blive en del af vores passionerede team og løfte GrejFreak.dk til nye højder? Send din ansøgning og CV til [email protected] senest den 15. december 2024 – vi kan ikke vente med at høre fra dig!