Kundeservicemedarbejder til Klædeskabet.dk

Kunne du tænke dig at arbejde hos en webshop i vækst, og er du serviceminded, engageret og trives i en dynamisk kundeservice rolle? så har vi lige drømmejobbet til dig. 

Klædeskabet.dk er en webshop der sælger tøj og sko til kvinder. Vi har både egne og eksterne brands. På den måde sikrer vi altid et bredt sæsonaktuelt udvalg til vores kunder. Siden webshoppens start i 2018 har vi vægtet god kundeservice og hurtig levering til kunden, som nogle af vores absolutte topprioriteter. Dette afspejles blandt andet på vores Trustpilot, hvor vi ligger en ære i at have gode anmeldelser. 

Vi søger en dedikeret timelønnet kundeservicemedarbejder til vores webshop som vægter glade kunder og service højt. Som kundeservicemedarbejder hos os vil du spille en afgørende rolle i at sikre, at vores kunder får den bedste service og oplevelse hos Klædeskabet.dk

Arbejdsopgaver:

• Kundeservice på telefon
• Besvare henvendelser på mail og sociale medier
• Håndtere returpakker
• Ad hoc-opgaver

Kvalifikationer:

• Erfaring fra lignende kundeservice- eller support rolle i e-commerce eller fashion branchen, eller en generel serviceminded baggrund, eks. fra detailbranchen. Da der er tale om en timelønnet stilling, kunne det også være oplagt at søge til dig som fx er på udkig efter et job i dit sabbatår.
• Gode kommunikationsevner på dansk, både skriftligt og mundtligt.
• Gode IT-færdigheder.
• Evnen til at arbejde selvstændigt, og håndtere mange bolde i luften, og har en positiv tilgang til udfordringer.
• En naturlig interesse for fashion. 

Vi tilbyder:

• En spændende og udfordrende stilling i en virksomhed i vækst. 
• Mulighed for personlig og faglig udvikling
• En positiv, dynamisk og familiær kultur. 

Det praktiske:

• Stillingen er 37 timer ugentligt.
• Arbejdstid Mandag-Torsdag fra 08-16 og Fredag 08-14.
• Lokation: Virkelyst 66, 7400 Herning.
• Der er tale om en timelønnet stilling.
• Vi tilbyder desuden en attraktiv frokostordning. 

Vi er et ungt dynamisk team hvor der ikke er langt fra den gode idé til handling, og hvor du har store muligheder for ansvar og udvikling i en virksomhed i vækst. Klædeskabet.dk drives som selvstændig webshop, men er ejet af det danske fashionbrand Marta du chateau A/S. 

Hvis du har spørgsmål til stillingen, bedes du kontakte vores daglige leder af webshoppen Mikkel Dam Jespersen på mail: [email protected] eller på +45 71747517. Ellers send os din ansøgning og cv senest d. 31/05-2024 til: [email protected] med emnelinje "Kundeservice medarbejder"

Stillingen vil referere til webshoppens daglige ledelses team, og er med opstart hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.