1. Alle Job
  2. Salg
  3. Frederiksberg
UDLØBET

FLAIR - tidligere Adecco

Nordics Service Manager, After Sales & Service

Fuldtid

Permanent

Falkoner Alle 1, 2000 Frederiksberg, Danmark

SE PÅ KORT
ID: 2508672
|
Indrykket for 67 dage siden

Vil du være en del af en international virksomhed i vækst, og vil du være med til at sikre, at After Sales & Service repræsenterer virksomhedens kvalitetsprodukter i Norden? Så læs med her!

På vegne af vores kunde søger vi en Nordics Service Manager som vil være med til at opbygge og være ansvarlig for fremdriften af virksomhedens servicefunktioner på det nordiske marked - med særligt fokus på garanti- og reservedelsområdet.

Virksomheden producerer og udvikler hvidevarer til husholdningen som præsenteres og sælges gennem 3 brands. Som Nordics Service Manager bliver du ansvarlig for det brand der producerer premium produkter, og dermed det brand der henvender sig til et eksklusivt klientel.

Vi leder efter dig der søger nye udfordringer og vil være med til at styrke og vækste virksomheden på det nordiske marked. Du vil have tæt sparring med kolleger i øvrige dele af Norden og i Europa, men du vil til en start ikke have kolleger lokaliseret i Danmark.


Ansvarlig for etablering af effektiv garanti-, reparations- og reservedelshåndtering

I rollen vil du få ansvar for fremdriften af After Sales & Service på det nordiske marked, og ligeledes tage del i planlægningen af de strategiske retninger på området for de enkelte lande, således at kundetilfredshed og brandloyalitet stemmer overens med virksomhedens standarder.

Dine ansvarsområder vil desuden bestå af, at:

  • Definere og drive servicesupport på landeniveau
  • Opsøge og udvide After Sales netværk og samarbejdspartnere
  • Sikre at kundeservice- og call center aktiviteter opererer i overensstemmelse med virksomhedens retningslinjer samt leverer iht. fastlagte KPI’er
  • Udarbejde og følge op på handlingsplaner for After Sales & Service på lokalmarkeder
  • Udvikle reservedelsområdet samt af at identificere nye forretningsområder såsom udvidet garanti, reparationer o.lign.
  • Samarbejde med centrale afdelinger, f.eks. Service Quality afdelinger, for at levere teknisk information, dyb analyse af produktfejl, afhentning af defekte dele, IQC mv.
  • Sikre kundetilfredshed ud fra virksomhedens internationale standarder

Ydermere vil du være ansvarlig for udarbejdelsen af månedlige indtægts- og omkostningsanalyser, KPI- og budgetrapporteringer samt af After Sales P&L opgørelser.

Vi søger dig der har teknisk flair

Grundlæggende søger vi dig der er problemløsende som person og som sætter en dyd i kvalitet og tilfredshed. Du må gerne have øje for innovation og for at udvikle og implementere virksomhedens servicestrategi i tråd med virksomhedens værdier.

Det er en stor fordel hvis du har en teknisk baggrund, for at kunne besvare eventuelle spørgsmål om hvidevarer, reklamationer, reservedele eller lignende. Da du bliver en del af en international koncern, skal du være tryg i at udtrykke dig professionelt på engelsk, såvel som dansk tale og gerne forståelse af nordiske sprog.

Personligt leder vi efter dig der er åben overfor forandring, motiveret af spændende udfordringer og som arbejder selvstændig.


Praktisk

Arbejdet varetages som udgangspunkt fra eget hjem i kombination med kundebesøg- og møder. Din oplæring vil bestå af besøg i andre europæiske lande for at få forståelse for forretningen – du skal derfor være åben for rejseaktivitet.

Lønpakke og øvrige ansættelsesvilkår forhandles direkte med virksomheden og tilbydes efter kvalifikationer.


Har ovenstående fanget din interesse?

Så modtager vi gerne dit CV. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Staffing Specialist, Hannah Mark, på tlf. 3838 7732. Vi glæder os til at modtage dit CV og ansøgning!

Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir

Opret en jobagent

Tilføj denne søgning til din jobagent og få nye job direkte i indbakken

OPRET JOBAGENT

Bliv den første til at få besked når der kommer nye job
Du skal blot indtaste din e-mail her
Når du tilmelder dig, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre brugere kiggede også på disse job:

Sales manager
Frederiksberg
Sales manager
Hovedstaden
Salg
Frederiksberg
Salg
Hovedstaden

Andre job der minder om dette

    Too Good To Go

    Partner Manager

    Fuldtid

    Nyelandsvej 21C, 2000 Frederiksberg, Danmark

    Indrykket for 7 dage siden

    Fuldtid

    Frederiksberg

    Indrykket for 4 dage siden

    Fuldtid

    Frederiksberg, København

    Indrykket for 4 dage siden

    Fuldtid

    Falkoner Alle 31, 2000 Frederiksberg, Danmark

    Indrykket for 5 dage siden

    Fuldtid

    Storkøbenhavn og Nordsjælland

    Indrykket for 5 dage siden

    Vi søger en erfaren og resultatorienteret Kørende Salgskonsulent til at gøre Danmark til et tryggere sted at bo ved at sikre endnu flere hjem og mindre virksomheder. Som Kørende Salgskonsulent vil du ... Læs mere
    Verisure A/S
Søg efter andre job