Ordrebehandler/tagstensdisponent

Brænder du for salg og kundekontakt?
Er du god til at bevare overblikket i en hektisk hverdag?
Kan du lide at have en bred kontaktflade med mange mennesker?

Så er det måske dig vi søger som vores nye kollega!

Hvad kan vi tilbyde: 
Du bliver en del af et fagligt team, der er gode til at hjælpe hinanden. IBF A/S er en stor arbejdsplads, hvor vi har mange forskellige arbejdsområder i huset. Vi kan derfor tilbyde kunder én samlet løsning på køb, levering og hejseservice af høj kvalitet. Du vil opleve, at to dage sjældent er helt ens hos os. Vores arbejdsmiljø er uformelt og vi vægter udviklingsmuligheder for vores medarbejdere højt. 

Om jobbet: 
Som ordrebehandler/disponent har du mange bolde i luften på samme tid. I dagligdagen er du bindeled mellem produktion, kunder og eksternt salgsteam, og du vil derfor have en bred kontakt internt i organisationen såvel som udadtil. Vi deler salgsprocessen i teamet, mens disponeringen fungerer mere selvstændigt. Vi forestiller os, at du i starten vil sidde med primært salgsopgaver og at du langsomt introduceres til disponentopgaverne.

Dine opgaver vil bl.a. være:

• At opbygge et produktkendskab 
• At fungere som bindeled mellem produktion og kunder
• At tage imod ordrer og kundehenvendelser på telefon og mail
• At agere backoffice for det eksterne salgsteam på 5 sælgere
• At rådgive og hjælpe kunder når nødvendigt, så de får valgt de rigtige produkter og mængder
• På sigt at kunne indgå i teamet som kørselsdisponent

Bare rolig – vi forventer ikke, du kan det hele fra første dag. Vi har planlagt et godt onboardingforløb, så du bliver rigtigt klædt på til på sigt at kunne varetage produkterne og opgaverne selv. 

Om dig:
Det vigtigste krav for at du bliver i en succes i denne rolle er, at du er nysgerrig og har lyst til at lære vores produkter, virksomhed og teamet at kende. Du skal være vant til og trives med at have kundekontakt og jonglere mange opgaver ad gangen. Vi forestiller os, at du kommer med erfaring inden for salg, kundeservice og ordrehåndtering. 

Derudover ser vi gerne, at:

• Du er struktureret og bevarer overblikket i en omskiftelig hverdag
• Trives i et arbejde med meget kommunikation
• Tør udfordre kunder såvel som chauffører
• Har lyst til at være en del af vores team og virksomhed
• Sætter en ære i at levere høj kvalitet til kunderne

Du bliver en del af en virksomhed, hvor vores chauffører, produktion og salgsteam alle er ansat i samme firma og altså ikke kommer fra eksterne samarbejdspartnere. Vi bakker op om hinanden og har en munter omgangstone – noget, som vores kunder mærker og i høj grad værdsætter.