Sales and Service Agent

Job Description

Er du en person, der trives med daglig kontakt med forskellige mennesker og værdsætter at give alle kunder en særlig oplevelse? Hos Lakrids by Bülow søger vi en serviceminded og struktureret medarbejder, der kan sikre et højt serviceniveau på tværs af vores salgskanaler.

Du er vigtig for Lakrids By Bülow fordi dine primære opgaver inkluderer at håndtere henvendelser fra sælgere og kunder med høj kvalitet og effektivitet for at sikre den bedste rådgivning og hjælp. Du vil indgå i et team på otte personer, herunder to studentermedhjælpere, i et engageret, uformelt og socialt arbejdsmiljø. Dit hovedansvar vil være at sikre, at vores mange Retailbutikker modtager varer ugentligt.

Vi lægger stor vægt på teamwork og evnen til at håndtere både B2C- og B2B-kunder på et højt niveau. Din evne til at kommunikere flydende på tysk, dansk og engelsk er afgørende, og du skal være komfortabel med at have kontakt med mange mennesker. Mens din primære fokus vil være B2B, forventes det, at du også bistår ved behov og travlhed i B2C, primært via telefonen.

Vi leder efter en person med en positiv og imødekommende attitude, der kan kommunikere klart og effektivt. Struktur og evnen til at håndtere travlhed er nøgleord, og du skal være selvsikker i dine opgaver og dialog med forhandlere.

Vi er en virksomhed, der værdsætter proaktivitet, ansvarlighed og kvalitet i alt hvad vi gør og hvor der er rig mulighed for både faglig og personlig udvikling

Dine primære arbejdsopgaver

Modtage og besvare henvendelser fra kunder

Rådgivning og vejledning i salg af vores produktsortiment

Ordrebehandling samt ordreopfølgning

Supportere organisationens sælgere for både Wholesale, Retail og Corporate

Ansvarlig for Retail får varer til lanceringer og generelt

Hjælpe vores online kunder med fx opfølgning på pakker

Om dig

Flydende i tysk, dansk og engelsk, både skrift og tale

Har en naturlig logisk forståelse samt forretningsforståelse

Du er måske nyuddannet med relevant uddannelse

Dagligt arbejder med MS Office pakken

Er teknisk kyndig og hurtig til at lære ny systemer - det er et plus, men ikke et krav, hvis du tidligere har arbejdet med Navision

Høj grad af selvstændighed og arbejder på egen hånd

Din personlighed

Du har smil i stemmen, er imødekommende og kan kommunikere og skabe kontakt til alle slags kunder

Du trives med telefonen

Du har overblik og arbejder struktureret, selv når der er travlt

Du er ansvarsbevidst og kan arbejde selvstændigt

Du er en teamplayer, som engagerer sig og kan arbejde på tværs af organisationen

Det skal være sjovt og udviklende at gå på arbejde og vi er stolte af vores gode resultater og arbejdsmiljø og resultater i teamet. Vi samarbejder og tror på, at vi i fællesskab skaber de bedste resultater.

Så du vil opleve,

At blive en del af et brand i en rivende udvikling

At blive en del af en spændende og hurtigt voksende global virksomhed

At blive en del af et team med ambitiøse, passionerede og dedikerede kollegaer, og hvor team -ånden er god, og humøret holdes højt - også når der er travlt

Mulighed for høj indflydelse

Oplæring og god hjælp fra kollegaer

Har du de rette kompetencer, og vil du være med til at få verden til at elske lakrids, så send din ansøgning til os.

Arbejdssted: Lakrids By Bülow, Sydholmen 5, 2650 Hvidovre, København, Danmark

Ansøgningsfrist: inden 15/5

Kontaktperson: Løkke Engraf Head of Consumer Service og Sales Support, på 51209951 eller

Lakrids By Bülow er en virksomhed, der producerer dansk gourmet lakrids, og som ekspanderer internationalt. Vores produkter er solgt via mere end 2000 Wholesale forhandlere i mere end 25 lande, og vi er repræsenteret i High Profile stormagasiner, som blandt andet KaDeWe, Illum, Harvey Nichols, De Bijenkorf, Dubai Mall, NK, Illums Bolighus og Magasin du Nord. Derudover er vi repræsenteret med 30 egne Retail butikker i Danmark, Sverige, Norge, Tyskland, Finland, England og Forenede Arabiske Emirater.

WE MAKE THE WORLD LOVE LIQUORICE

LAKRIDS BY BÜLOW ist die Geschichte leidenschaftlicher Handwerkskunst für Gourmet-Lakritz. Gegründet von Johan Bülow im Jahr 2007 auf der dänischen Insel Bornholm, kreiert LAKRIDS BY BÜLOW überraschende Kombinationen und sinnliche Geschmackserlebnisse. Das Ziel ist dasselbe geblieben: Menschen auf der ganzen Welt zu inspirieren und die Liebe zu diesem einzigartigen nordischen Geschmack zu verbreiten.

Du bist neugierig, leidenschaftlich und willst Teil der Lakrids-Familie werden? Wir freuen uns von Dir zu hören!