Salgs- og publikumskoordinator til Krigsmuseet & Frihedsmuseet (tidsbegrænset)

En af Krigsmuseet & Frihedsmuseets medarbejdere skal på orlov i tre måneder. En tidsbegrænset stilling ved enhedens bookingfunktion som salgs- og publikumskoordinator bliver derfor ledig til besættelse i perioden fra den 1. december 2023 til den 29. februar 2024.

Arbejdsopgaver

Som salgs- og publikumskoordinator vil du få en meget varieret hverdag. Du skal være det daglige bindeled mellem os på den ene side og skoler, firmaer og private grupper på den anden. Du skal via mail og telefon booke omvisninger og undervisningsforløb på vores besøgssteder. Vi sætter en ære i at vejlede vores kunder, så de får det produkt, der matcher deres behov bedst muligt. Det er derfor vigtigt, at du har et udpræget servicegen, så alle vores kunder får en positiv oplevelse.

Arbejdsopgaverne vil primært være følgende:

• Salg og booking af omvisninger og undervisningsforløb
• Besvarelse af kundehenvendelser via telefon og e-mail
• Hjælpe til ved afviklingen af publikumsarrangementer
• Diverse administrative opgaver

Vi sørger for en målrettet oplæring, så du hurtigt vil kunne løse dine arbejdsopgaver.

Organisatorisk bliver du en del af Krigsmuseet & Frihedsmuseet, der varetager formidlingen på to af National­museets besøgssteder. Det drejer sig om Krigsmuseet og Frihedsmuseet.

Vi lægger vægt på et stærkt fagligt miljø, tæt tværgående samarbejde og en uformel omgangstone. Vi er ambitiøse og løber hurtigt, men vi gør en dyd ud af at være gode kolleger for hinanden.

Kvalifikationer

Der vil ved stillingens besættelse særligt blive lagt vægt på følgende:

• Erfaring med salg og booking
• Erfaring med kundeservice og telefonbetjening
• Gode IT-kundskaber, herunder gerne erfaring med bookingsystemer
• Flydende i skriftlig og mundtlig dansk og engelsk

Løn- og ansættelsesvilkår

Ansættelsesstedet er Krigsmuseet på Slotsholmen i København. Arbejdstiden er 37 timer ugentligt. Vi har flekstid. Der kan forekomme aften- og weekendarbejde. Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold den til enhver tid gældende OAO-S-fællesoverenskomst samt Organisationsaftale mellem Skatteministeriet og HK.

Ansøgning

Nationalmuseet arbejder aktivt for ligestilling blandt medarbejderne og opfordrer derfor alle interesserede, uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Skriftlig ansøgning med oplysning om uddannelse og hidtidig beskæftigelse sendes via vores elektroniske rekrutteringssystem på Nationalmuseets hjemmeside www.natmus.dk/job og skal være museet i hænde senest tirsdag den 3. oktober 2023.

Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler torsdag den 12. oktober 2023 efter kl. 13.

Læs mere om Krigsmuseet på krigsmuseet.dk og om Frihedsmuseet på frihedsmuseet.dk. Yderligere oplysninger om stillingen kan indhentes hos salgs- og publikumsansvarlig Gyrithe Krogh-Lund på tlf. 4120 6384 eller mail [email protected].

Nationalmuseet er Danmarks kulturhistoriske hovedmuseum og et statsmuseum under Kulturministeriet. Nationalmuseet styrker historiebevidsthed og medborgerskab ved at belyse Danmarks og verdens kulturer og deres indbyrdes afhængighed. Ca. 655 medarbejdere er fordelt på 4 afdelinger: Forskning, Samling og Bevaring, Museer og Slotte, Nationalmuseet København samt Drift og Administration. Se mere om Nationalmuseet på www.natmus.dk