Scania søger afdelingschef til Hobro

Vi skal i gang med flere spændende opgaver og mere udvikling, og derfor søger vi nu en ny afdelingschef til vores afdeling og værksted i Hobro, så vores nuværende afdelingschef kan fokusere på Randers afdelingen, som han i dag også er leder for.

Vi søger dig, der har sans for at sikre tilfredse Scania kunder, en solid økonomi og et højt engagement blandt kollegerne. Din rolle vil være at gå forrest og være synlig blandt vores kunder og desuden være et naturligt bindeled ind i organisationen. Du vil løbende sikre nye tiltag og forbedringer af arbejds¬gangene, uddannelse af med¬arbejdere, forhøjelse af servicekulturen og ikke mindst have fokus på værkstedets nøgletal.

Du motiverer, støtter og leder værksteds¬personalet gennem din værkfører i afdelingen og sikrer, at bemandingen afspejler værk¬stedets behov.
Du har overordnet ledelsesmæssigt ansvar for 14 medarbejdere, herunder både 1 værkfører, 1 lagerkoordinator og 3 lærlinge/1 elev. 

Løbende ansvarsområder
- Sætte det rigtige hold og forventningsafstemme rollefordelinger
- Kommunikation af retning og aktuelle udfordringer på værkstedet
- Arbejde videre med vores høje ambitionsniveau og gå forrest for at sikre, at værkstedet løbende finder forbedringer
- Sikring af procesforståelse og mindset i afdelingen, der sikrer, at vi hver dag arbejder jf. vores  Dedicated Customer Service standarder og processer
- Daglig og månedlig opfølgning på kritiske KPI’er (timeregistreringer, produktivitet, priser og faktureringer mv.)

Udadvendt rolle i forhold til kunderne
- Have løbende dialog med værkstedets nøglekunder via kaffemøder, åbent hus etc.
- Udvikle kunderelationerne i samarbejde med servicesælgere og værkførere
- Sikre at værkstedets kunder får informationer om Scanias løsninger
- Overvåge udviklingen i kundetilfredshed og forsøge at finde årsager til eventuel utilfredshed og indføre forbedringer
- Håndtere og løse klager på værkstedsarbejde med støtte fra organisationen
- Sikre at der internt bidrages til væksten i værkstedets omsætning

Om dig
Rollen kræver du har en teknisk eller mekanisk uddannelse, da du ofte vil tale med kunder og kolleger om tekniske løsninger. Du kommer fra enten lastbil-, bus- eller autobranchen, og har sans for ledelse.
Derudover vil du kunne håndtere at arbejde med budgetter, nøgletal og økonomi generelt.  Har du arbejdet med LEAN eller kender til det, er det en klar fordel.
Som person er du udadvendt og kan se løsninger og muligheder. Du er lyttende og inddragende og kan tage en beslutning, når det er nødvendigt. Du trives med at inspirere og samarbejde med alle niveauer i organisationen. Du kan nemt begå dig på engelsk, når det er nødvendigt, ikke mindst i forhold til systemer.  

Vi tilbyder
Du får en selvstændig rolle, hvor vi forventer du sætter dit præg i afdelingen, og vi vil selvfølgelig understøtte din rolle med vores interne lederuddannelse. 
Vi tilbyder en attraktiv lønpakke, inkl. årlig bonus, pension og sundhedsordning, firmabil, bruttolønsordninger, diverse IT-udstyr og andre fordele som ansat i Scania.

Ansøgning og kontakt
Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Regionschef Anita Lau på tlf. 91344504.
Du kan søge stillingen frem til den 20. september 2023, men vi gør opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende og ansætter, så snart vi har fundet den rette person til jobbet.
Vi glæder os til at høre fra dig.