Servicetekniker

Servicetekniker

Ellab er i kraftig vækst og søger nu endnu en dygtig servicetekniker til vores serviceafdeling. Din primære arbejdsopgave vil være reparation af indkomne servicesager, men du vil også deltage i registrering, sortering og klargøring af servicesager. Du vil som vores nye medarbejder indgå i et team på 8 medarbejdere i serviceafdelingen, og i det daglige vil du få en bred kontaktflade både internt og eksternt, hvor et godt samarbejde, sublim kundeservice og høj kvalitet er nøgleord for at få succes. 

Du har lyst til at arbejde med service af Ellabs spændende high-end produkter, som er kendetegnet ved avanceret teknologi, høj kvalitet og brugervenlighed, hvor vi sætter kundens behov først og altid bestræber os på at yde den bedst mulige service. Ellab er en førende international producent af præcisionsmåleudstyr og analysesoftware til validering og monitorering af termiske processer i life science- og fødevareindustrien, hvor Ellabs produkter bidrager til øget forbrugersikkerhed. En kompetent, servicemindet og kundeorienteret indsats er særligt vigtig for at bibeholde kundetilfredsheden, og det er her, du får betydning som vores nye medarbejder. Du trives i en hverdag med en blanding af både rutineprægede opgaver og også mere teknisk udfordrende opgaver, hvor du sætter en ære i at følge opgaven til dørs. 

Arbejdsopgaver:

• Reparationer af produkter, herunder registrering og dokumentation af fejl og årsager
• Teknisk kundesupport
• Registrering og sortering af indkomne servicesager samt udarbejdelse af tilbud
• Vedligehold og opsætning af udstyr
• Tekniske ad hoc-opgaver

Kvalifikationer:

• Uddannet elektronikfagtekniker, elektronikmekaniker eller anden relevant erfaring
• Erfaring med reparation/fejlfinding af elektronik
• Erfaring fra en lignende stilling med kundesupport
• Godt kendskab og flair for PC/IT-systemer
• Gerne erfaring fra arbejde i en ISO9001-certificeret virksomhed
• Kan begå sig på engelsk i skrift og tale

Personlige egenskaber:

• Du er ansvarlig og formår at arbejde struktureret og med stort overblik
• Du er servicemindet og kan sætte dig ind i kundens behov
• Du arbejder selvstændigt, men er samtidig en god teamplayer
• Du er analytisk og har sans for detaljer
• Du trives i en international organisation

Ellab tilbyder: 

• Spændende faglige udfordringer i en international og innovativ virksomhed med stort fokus på vækst, diversitet og bæredygtighed 
• Dynamisk og uformelt arbejdsmiljø 
• International og innovativ virksomhed 
• Fleksibel arbejdstid 
• Konkurrencedygtig løn og vilkår 
• Mulighed for fri anvendelse af Ellabs eget fitnessrum samt mulighed for tilmelding til frokostordning og sundhedsforsikring
• Velfungerende personaleforening med sociale arrangementer 

Ellab er en solid virksomhed med stolte traditioner og god vækst på markederne i hele verden. Det daglige samarbejde bygger på gensidig respekt og er med til at gøre det sjovt og meningsfyldt at gå på arbejde.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning hurtigst muligt - vi kalder løbende til samtale.