1. Alle Job
  2. Elev og Trainee
  3. København
UDLØBET

IT

Student til IT-support i KL’s interne IT-hotline

Fuldtid

Permanent

Weidekampsgade 10, 2300 København S, Danmark

SE PÅ KORT
ID: 2434590
|
Indrykket for 93 dage siden

KL’s IT-center søger en servicemindet student til IT-support. Vi har vores brugere i centrum, så har du et stort servicegen og er du hele familiens IT-ekspert? Så har vi brug for dig.

I IT har vi daglig kontakt til medarbejderne i KL-huset både personligt, over telefonen og på skrift. Vi arbejder fokuseret på at levere den bedste IT service og support til KL og vil gerne være kendt for et højt serviceniveau. I kontoret hjælper vi hinanden på tværs af fagområder for altid at kunne levere et højt og professionelt serviceniveau til KL’erne.

Som vores nye student vil du medvirke til at udvikle og dygtiggøre KL’s medarbejdere indenfor IT ved at supportere vores brugere i store og små spørgsmål.

Din hverdag i KL

Det er ikke altid til at vide, hvordan dagen begynder eller slutter, da vi altid er klar til at hjælpe KL, hvad enten det er små eller store IT-udfordringer. Som student vil dine primære arbejdsopgaver være at:

  • Yde 1. level support til ca. 450 brugere
  • Give teknisk support af AV-udstyr i videomøderum og mødecenter
  • Klargøre og udlevere bærbare pc’er og iPhones
  • Fejlsøge og afhjælpe fejl på printere og andet udstyr
  • Montere udstyr i KL-huset
  • Udarbejde vejledninger/manualer og evt. undervisning af brugere

Vi lægger vægt på, at du:

Vi ser gerne, at du læser en teknisk uddannelse fx fra KEA eller DTU og er interesseret i at give slutbrugerne den bedst-mulige support. Du skal have mindst 2 år tilbage af dit studie.

Derudover skal du:

  • Være servicemindet og levere god service til brugerne i KL
  • Have evnen til at bevare overblikket, når der er mange bolde i luften
  • Være udadvendt og nysgerrig på brugernes udfordringer
  • Have gode formidlingsevner både skriftligt og mundtligt

Det er en fordel hvis du har kendskab til eller erfaring med support eller servicedesk. Vi benytter i vid udstrækning standardprogrammer, herunder Microsoft Office samt Teams. Så har du kendskab til disse, er det en fordel.

Et IT-center med daglig kontakt til KL-huset

Vi er en mindre enhed med gode kollegaer og godt humør. Uanset typen af opgaver vi skal løse, sker dette med en stor grad af frihed og tiltro til hinandens evner.  Vi er 6 fuldtidsansatte og 4 studenter, der alle hjælper hinanden på tværs af fagområder for at finde frem til den bedste løsning.

Det praktiske

Ansøgningsfrist er mandag den 11. december 2023. Vi holder samtaler løbende og slår til ved den rette kandidat.

Arbejdstiden er som udgangspunkt 15 timer om ugen, gerne med faste mødetidspunkter for at du kan indgå i vagtplanen for hotline.

Arbejdstiden skal kunne placeres mellem 8.15 og 16.30 på hverdage. Timeløn er efter gældende overenskomst. 

Tiltrædelse efter aftale, men gerne hurtigst muligt.

Er du nysgerrig for at vide mere?

Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte IT-chef Rune Koop på telefon 33 70 35 00 eller [email protected].

Husk at skrive i din ansøgning, at du så jobbet hos Ofir

Opret en jobagent

Tilføj denne søgning til din jobagent og få nye job direkte i indbakken

OPRET JOBAGENT

Bliv den første til at få besked når der kommer nye job
Du skal blot indtaste din e-mail her
Når du tilmelder dig, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre brugere kiggede også på disse job:

IT-supporter
København
IT-supporter
Hovedstaden
IT
København
IT
Hovedstaden

Andre job der minder om dette

    Institut for Menneskerettigheder

    INSTITUT FOR MENNESKERETTIGHEDER SØGER SERVICEMINDED IT-SUPPORTER

    Fuldtid

    Wilders Plads 8, 1403 København K, Danmark

    Indrykket for 3 dage siden

    Fuldtid

    Borups Allé 41, 2200 København N, Danmark

    Indrykket for 8 dage siden

    Digitale værktøjer spiller en vigtig rolle for opgavevaretagelsen i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen. Vil du være med til at hjælpe medarbejderne på området med at anvende IT på den bedst mulige måde... Læs mere
    Københavns Ejendomme og Indkøb

    Fuldtid

    Rued Langgaards Vej 8, 2300 København S, Danmark

    Indrykket for 11 dage siden

    Fuldtid

    Kalvebod Brygge 32, 1560 København V, Danmark

    Indrykket for 11 dage siden

    Fuldtid

    Strandgade 100, 1401 København K, Danmark

    Indrykket for 14 dage siden

Søg efter andre job