Studiejob på internationalt team

Vi søger nye kolleger til vores internationale team på vagtcentralen i SOS International. Vores opgave er at yde professionel kundeservice, når bilister behøver vores hjælp i uforudsete situationer i udlandet. Vil du med på holdet? 

Vi hjælper andre

Som assistancekoordinator består dit arbejde i at hjælpe vores kunder videre på deres bilferie, når de oplever nedbrud med deres køretøj i Europa. Du taler i telefon med kunden, med forsikringsselskaber og med vores mange forskellige samarbejdspartnere i Europa. En stor del af din arbejdstid går også med at sagsbehandle og koordinere sagerne skriftligt. Her er du garant for, at den rigtige information bliver kommunikeret videre til de rette samarbejdspartnere over hele Europa, så kunden oplever professionel hjælp og kundeservice i verdensklasse. 

Vi er en professionel vagtcentral, ikke et call center. Vores vigtigste personlige egenskab er empati, og vi lever af at hjælpe andre i uforudsete situationer. Derfor ligger det i vores DNA, at vi som medarbejdere og kolleger i SOS International brænder for at hjælpe. Det forventer vi også af dig.

Sparring og hjælp fra kolleger

Vi giver dig et professionelt on-boarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på vagtcentralen og bliver tildelt en mentor, der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Så selvom du får eget ansvar i dit job, kan du altid få sparring og hjælp fra dine kolleger og leder.

Fleksibilitet i vagtplanen

Vagtcentralen har åbent hele året, døgnet rundt. Du byder selv ind løbende på vores vagtplan med skiftende arbejdstider. Du skal dog kunne arbejde når skolerne holder ferie og min. 30 timer om ugen i skolernes sommerferie, hvor vi har mest travlt. Vi har også brug for dig i ugerne op til -og efter sommerferien, og vi tager selvfølgelig hensyn til dine eksamener.

Du kan udvikle dig i dit studiejob hos os

I vores internationale team får du ansvar for egne opgaver og god mulighed for at bruge din kreativitet i opgaveløsningen og praktisere kommunikation på højeste plan. Ingen sager er ens, men alle kunder skal have den bedst mulige hjælp indenfor de forskellige rammeaftaler. Det stiller krav til dig, både fagligt og personligt. Egenskaber, som du udvikler i dit job hos SOS International, og som du kan skrive på dit CV og bruge i din videre karriere.

Vi kigger løbende ind i din udvikling og kompetencer, og der kan være mulighed for at få mere ansvar og nye opgaver, når du er landet godt i jobbet. 

Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab

I SOS International bliver du en del af et stærkt fællesskab med en masse andre studerende – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her!

Med andre ord- vi tilbyder dig:

• Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt
• En attraktiv timeløn med tillægsordning for arbejde i aften-, natte- og weekendtimer
• Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, SOS International, hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm.
• En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering
• Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis
• Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events, frugtordning og massageordning
• Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafik.

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores Team Leaders Trine og Birgitte på mail [email protected]. Send hurtigst muligt din motiverede ansøgning og CV via linket: ”Søg stilling”. Vi holder løbende samtaler og fjerner opslaget, når vi har fundet de rette kandidater.