Technical Support Specialist, Sjælland

Vil du være med til at højne sikkerheden for danske virksomheder og er du teknisk skarp?

Er din arbejdsdag allerbedst når den slutter af med en tilfreds kunde, du har sikret kyndig vejledning og træning?

Aritech leverer sikkerhedsteknologier indenfor indbrudsalarmer, adgangskontrol, management software og TV-overvågning og søger lige nu en ny kollega i rollen som Technical Support Specialist.

En varieret arbejdsdag med stort ansvar

Som en del af Nordic Technical Team yder du i det daglige teknisk support til danske kunder der består af distributører og forhandlere til erhvervslivet.

Du vil have daglig kontakt til dine skandinaviske kollegaer i samme rolle med udgangspunkt fra det danske kontor i Herlev. Din arbejdsdag indeholder varierende opgaver indenfor support, dokumentation og deltagelse i interne tekniske fora, hvor du byder ind med din viden fra det danske marked til videreudvikling af virksomhedens produkter.

Som en vigtig del af din rolle, forestår du træning af kunder og kollegaer i virksomhedens forskellige sikkerhedsløsninger.

Andre væsentlige arbejdsopgaver består i at:

• Kommunikere teknisk viden og information til kunder ud fra deres tekniske vidensniveau
• Yde teknisk salgssupport i forbindelse med kunde aktiviteter
• Levere teknisk information og træning til kunder, konsulenter og installationsteams
• Opdatere produktdokumentation

Et mindre team i en global virksomhed

Du refererer i det daglige til Regional Director Nordics, der med 15 års anciennitet i virksomheden kan yde solid, faglig sparring på produkterne. Du bliver en del af et mindre, dansk team med et stærkt sammenhold i en global virksomhed, der fokuserer på innovation og udvikling. Virksomheden investerer i deres medarbejdere via kurser og uddannelse, så du løbende får opdateret og udvidet din produktviden.

Din profil

Vi forestiller os at du allerede har erfaring indenfor elektroniske sikkerhedsprodukter såsom indbrudsalarm, videoovervågning og adgangskontrol hvor du har arbejdet med teknisk support og kunde installationer gennem 2-5 år. Du er vant til at skulle kommunikere på dansk såvel som engelsk på skrift og i tale og er godt hjemme i Microsofts teknologier.

Som kollega og medarbejder er du kendetegnet ved:

• Stærke kommunikations- og problemløsningsevner
• At arbejde kundeserviceorienteret med en stærk arbejdsmoral
• At besidde tekniske færdigheder og kunne forstå, hvordan løsninger integreres
• En innovativ, kreativ men målrettet tilgang til problemløsning
• At være velformuleret, positiv, energisk og professionelt udadvendt
• At kunne veksle mellem at arbejde selvstændigt og i team
• Ordenssans og overblik

Er det dig vi søger?

Du søger jobbet hos Adecco, som varetager rekrutteringen af Aritechs nye Technical Support Specialist.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Recruitment Consultant Jørn Skarregaard fra Adecco på tlf.: 28 92 86 74. Din henvendelse behandles fortroligt, og vi evaluerer ansøgningerne løbende.

Om virksomheden

Aritech er en del af Carrier koncernen, der leverer varme-, ventilations-, klimaanlæg- og kølesystemer samt brand- og sikkerhedssystemer, der fører til sikrere, smartere, mere bæredygtige og højtydende bygninger.

Aritech fremstiller og leverer sikkerhedsteknologier og tilbyder integrerede løsninger til private, kommercielle og forretningsmæssige applikationer indenfor indbrudsalarmer, adgangskontrol, fiberoptisk transmission, management software og TV-overvågning.