Aftersales Manager

MM Action søger en Svensk Aftersales Manager med gå på mod og drive. En som forstår at kunder er vigtige og service derfor skal være i top!

Vil du være en del af et energisk team, hvor vi med en blanding af leg, nysgerrighed og engagement, skaber glade kunder? Så er det dig MM Action søger.

Dine arbejdsopgaver vil være følgende:

  • Administration:
    • Svare telefoner
    • Svare emails
    • Fragthåndtering
    • Service og support, også via chat
    • RMA-sager
    • Ordrehåndtering
    • Oversættelser

Sekundære opgaver kunne være:

  • I vores fysiske butik:
    • Ekspedere kunder
  • På værkstedet:
    • Moduludskiftning på elbiler, løbehjul og lign.
  • På lageret:
    • Hjælpe til med at plukke og pakke varer

Derudover div. forefaldende arbejde, for at få hverdagen til at glide for alle.

Du vil med andre ord, komme til at arbejde med alle aspekter i virksomheden, dog med nogle primære arbejdsopgaver og ansvarsområder.

Faglige kvalifikationer:

Du må meget gerne have kendskab til, eller interesse for, el-køretøjer eller benzinkøretøjer. Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du kan betjene et multimeter.

Du er vant til at arbejde ved en computer, og er hurtig på tasterne.

Dine svenskkundskaber skal være i absolut top, da du skal kommunikere med svenske kunder og udarbejde manualer m.m. på svensk. Du forstår dog og kan gøre dig forståelig på dansk og engelsk.

Dig som person:

Åben og udadvendt:

Da du vil være i kundekontakt det meste af tiden, enten på tlf. mail eller i butikken, er det vigtigt at du er åben, ærlig, diplomatisk og imødekommende.

Ansvarsbevidst og pligtopfyldende:

Du er mødestabil, energisk og du mener ligesom os andre, at vi hjælper hvor der er behov.
Du forstår at en utilfreds kunde sjældent kommer igen, så du gør hvad du kan for at få glade kunder.

Empatisk:

Du er glad og smilende, og kan sætte dig ind i, når en kunde en sjælden gang bliver frustreret. Derfor gør du alt hvad du kan for at løse situationen for kunden.

Nysgerrig:

Du sætter en ære i at vide alt om alle vores produkter, så du kan svare på kundernes spørgsmål. Dette vil give kunderne et godt grundlag for at træffe deres valg, og samtidig vil det fremme ekspeditionen, så den næste kunde ikke skal vente længere end nødvendigt.

Vi er en stor virksomhed, med få ansatte, så vi løber til tider meget stærkt. Du skal derfor kunne lide at have travlt, og kunne håndtere stressede situationer. Du er god til at bevare overblikket over opgaver og kunder, og kan dermed prioritere mellem opgaverne, eller kunderne.

 

Vi tilbyder

  • En spændende arbejdsdag fyldt med personlige og faglige udfordringer
  • Et uformelt og positivt arbejdsmiljø med dygtige og erfarne medarbejdere
  • Rig mulighed for at være med til at præge din hverdag
  • En attraktiv frokost og frugtordning
  • Årlige sociale medarbejderarrangementer
  • Vi ligger i Osted, mellem Ringsted og Roskilde, så det er nemt at komme til i bil

 

I MM Action har vi et bredt sortiment af underholdningsprodukter lige fra spændende børnesenge til el-biler, trampoliner, droner, fjernstyrede biler, dukker, legetæpper m.m.

 

Tiltrædelsesdato: Hurtigst muligt

Vi holder samtaler løbende, og vil ansætte, når vi har fundet den rette kandidat.

Straffeattest skal forevises ved samtale.

Send ansøgning og seneste eksamensbevis på mail til job@mmaction.dk

Spørgsmål sendes ligeledes til job@mmaction.dk


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Aftersales manager

MM Action ApS

Lejre
MM Action søger en ny Aftersales Manager med gå på mod og drive. En som forstår at kunder er vigtige og service derfor skal være i top! Vil du være en del af et energisk team, hvor vi med en blanding af leg, nysgerrighed og engagement, skaber glade ...
Indrykket:6. januar 2021

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Aftersales manager

MM Action ApS

Lejre
MM Action søger en ny Aftersales Manager med gå på mod og drive. En som forstår at kunder er vigtige og service derfor skal være i top! Vil du være en del af et energisk team, hvor vi med en blanding af leg, nysgerrighed og engagement, skaber glade ...
Indrykket:6. januar 2021