Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kundeservicemedarbejdere til Fibia i Svinninge (OPSTART SNAREST)

Kan du lide at yde sublim kundeservice og at sikre høj kundetilfredshed? Så har vi stillingen til dig hos Fibia.

 

Jobbet

Som kundeservicemedarbejder er din fornemmeste opgave, at rådgive og vejlede Fibia´s kunder så de er glade og tilfredse. De kan ringe ind med spørgsmål om tilmelding, hjemmesiden, udstyr, deres regning eller andet og det er her, at du med et smil i stemmen skal sikre, at de bliver efterladt med svar på deres spørgsmål og en god kundeoplevelse.

Du vil derudover få erfaring med at lave behovsanalyse, mersalg og få tilegnet dig nogle gode og brugbare kompetencer i forhold til at vedligeholde kunderelationer.

Som kundeservicemedarbejder i Fibia bliver der også investeret i dig med tæt ledelse, sparring og udviklingsmuligheder indenfor rollen som kundeservicemedarbejder. Fibia´s kundeservice arbejder med Enneagrammet, som er et spændende værktøj i forhold til at blive helt skarp til at yde sublim kundeservice. Du lærer dine kunder og dig selv godt at kende og du får også muligheden for at udfordre dig selv og derved blive endnu bedre.

Du vil indgå i et velfungerende kundeserviceteam med 26 engagerede kollegaer, som alle glæder sig til at tage imod dig. Du vil få oplæring i alt hvad du behøver at vide, og der er tilrettelagt et godt og grundigt oplæringsforløb til dig.

Er det dig vi er på jagt efter?

Vi søger dig, som bare elsker at yde god kundeservice. Du ved, at mersalg er den forlængede arm af god service og du kan næsten ikke lade være med at spørge ind til kunden.

Du har gerne erfaring med telefonisk kundeservice og kender du til salgsværktøjer som BALA, LAER eller andre er det kun en fordel – men ikke et krav.

Derudover håber vi, at du kan nikke genkendende til at du:

  • Har flair for IT og systemer og er god til at multitaske
  • Er i besiddelse af gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Er struktureret og ønsker at gøre tingene ordentligt, men effektivt
  • Trives med at blive målt og få feedback på din performance

Du skal kunne fremvise straffeattest i forbindelse med ansættelse.

Det praktiske

Fibia er beliggende i Svinninge, som er nemmere at komme til end du måske tror.

Kører du i bil, så kører du den rigtige vej ift. trafikken både til og fra arbejde. Kommer du med tog er Svinninge Station lige ved siden af Fibia – som i, at du står af på arbejdslokationen.

Arbejdstiden er mandag til torsdag fra kl. 08:00-16:00 samt fredag fra 08:00-15:30.

Lønnen er en attraktiv og konkurrencedygtig timeløn. Der er mulighed for tilkøb af god frokost og andre personalegoder.

Der er opstart hurtigs


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Partner- og Salgssupport

Euro Accident Denmark

København S
- i krydsfeltet mellem salg og administration Euro Accident er inde i en spændende udvikling med flot fremgang. Vi har brug for dygtige medarbejdere med lyst til at arbejde i en virksomhed præget af omsorg, handlekraft og nytænkning, og som deler vo...
Indrykket:18. maj 2020

Teknisk support medarbejder til Malaga

JobSquad IVS

København K
Er du teknisk kyndig og kan du lide at arbejde med kundeservice? Så har vi jobbet til dig! Som Technical Support Advisor bliver du ansvarlig for at hjælpe kunder med deres tekniske problemer og spørgsmål. Du vil være i dialog med kunder via telefon ...
Indrykket:6. april 2020

Kundeservicemedarbejder søges til Lissabon

JobSquad IVS

København K
Du kan kun forelske dig i Lissabon, når du slentrer rundt i byens stejle og smalle gader med sporvogne og blafrende vasketøj over blomsterkrukkerne. Lissabon er en raffineret storby, som med elegante boulevarder, smalle brostensgader, røde tegltage,...
Indrykket:6. april 2020

Dansktalende kundeserviceagent til Tallinn

JobSquad IVS

København K
Kan du lide lange sommernætter? Smukke vinterdage? Er du til smuk natur og en historisk storby? Så er Tallinn lige noget for dig! Placeret som den nordligste af de baltiske lande, er Estland mere skandinavisk end noget andet. I følge historien er de...
Indrykket:6. april 2020

Kundeserviceagent til ViaPlay

JobSquad IVS

København K
Fantatisk mulighed for dig som ønsker at opleve fortryllende Stockholm og samtidig har en passion for god service samt film Du kommer til at kommunikere på dansk med kunder via telefon og mail og vi lægger derfor stor vægt på at du som ansøger kan u...
Indrykket:6. april 2020