Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kundeservicemedarbejdere til Fibia i Svinninge (OPSTART SNAREST)

Kan du lide at yde sublim kundeservice og at sikre høj kundetilfredshed? Så har vi stillingen til dig hos Fibia.

 

Jobbet

Som kundeservicemedarbejder er din fornemmeste opgave, at rådgive og vejlede Fibia´s kunder så de er glade og tilfredse. De kan ringe ind med spørgsmål om tilmelding, hjemmesiden, udstyr, deres regning eller andet og det er her, at du med et smil i stemmen skal sikre, at de bliver efterladt med svar på deres spørgsmål og en god kundeoplevelse.

Du vil derudover få erfaring med at lave behovsanalyse, mersalg og få tilegnet dig nogle gode og brugbare kompetencer i forhold til at vedligeholde kunderelationer.

Som kundeservicemedarbejder i Fibia bliver der også investeret i dig med tæt ledelse, sparring og udviklingsmuligheder indenfor rollen som kundeservicemedarbejder. Fibia´s kundeservice arbejder med Enneagrammet, som er et spændende værktøj i forhold til at blive helt skarp til at yde sublim kundeservice. Du lærer dine kunder og dig selv godt at kende og du får også muligheden for at udfordre dig selv og derved blive endnu bedre.

Du vil indgå i et velfungerende kundeserviceteam med 26 engagerede kollegaer, som alle glæder sig til at tage imod dig. Du vil få oplæring i alt hvad du behøver at vide, og der er tilrettelagt et godt og grundigt oplæringsforløb til dig.

Er det dig vi er på jagt efter?

Vi søger dig, som bare elsker at yde god kundeservice. Du ved, at mersalg er den forlængede arm af god service og du kan næsten ikke lade være med at spørge ind til kunden.

Du har gerne erfaring med telefonisk kundeservice og kender du til salgsværktøjer som BALA, LAER eller andre er det kun en fordel – men ikke et krav.

Derudover håber vi, at du kan nikke genkendende til at du:

  • Har flair for IT og systemer og er god til at multitaske
  • Er i besiddelse af gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Er struktureret og ønsker at gøre tingene ordentligt, men effektivt
  • Trives med at blive målt og få feedback på din performance

Du skal kunne fremvise straffeattest i forbindelse med ansættelse.

Det praktiske

Fibia er beliggende i Svinninge, som er nemmere at komme til end du måske tror.

Kører du i bil, så kører du den rigtige vej ift. trafikken både til og fra arbejde. Kommer du med tog er Svinninge Station lige ved siden af Fibia – som i, at du står af på arbejdslokationen.

Arbejdstiden er mandag til torsdag fra kl. 08:00-16:00 samt fredag fra 08:00-15:30.

Lønnen er en attraktiv og konkurrencedygtig timeløn. Der er mulighed for tilkøb af god frokost og andre personalegoder.

Der er opstart hurtigs


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

French Customer Advisor AirBnB project for Lisbon, Portugal

Talenty

København NV
French Customer Advisor AirBnB project for Lisbon, Portugal No experience needed Relocation-package included Want to boost your CV, live abroad and still make money? This is your chance! We are currently seeking new team members to join our team in ...
Indrykket:25. marts 2020

Norwegian Customer Advisor AirBnB project for Lisbon, Portugal

Talenty

København NV
Norwegian Customer Advisor AirBnB project for Lisbon, Portugal No experience needed Relocation-package included Want to boost your CV, live abroad and still make money? This is your chance! We are currently seeking new team members to join our team ...
Indrykket:25. marts 2020

Finnish Customer Advisor AirBnB project for Lisbon, Portugal

Talenty

København NV
Finnish Customer Advisor AirBnB project for Lisbon, Portugal No experience needed Relocation-package included Want to boost your CV, live abroad and still make money? This is your chance! We are currently seeking new team members to join our team in...
Indrykket:25. marts 2020

Vi søger kundeservicemedarbejder til Helsingborg

JobSquad IVS

København K
Kan du lide at hjælpe andre? Kan du formulerer dig og forklare komplicerede ting så det bliver let forståeligt for kunden? Er du klar til at være resultatorienteret samt at svare på kunders spørgsmål? Så har vi jobbet til dig! Al kommunikation med k...
Indrykket:25. marts 2020

Customer Service Agent søges til Estlands smukke hovedstad Tallinn

JobSquad IVS

København K
Kan du lide lange sommernætter? Smukke vinterdage? Er du til smuk natur og en historisk storby? Så er Tallinn lige noget for dig! Placeret som den nordligste af de baltiske lande, er Estland mere skandinavisk end noget andet. I følge historien er de...
Indrykket:25. marts 2020