Customer Fulfillment Coordinator (servicekoordinator)

Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Salling Group er gået i luften med en stor ny satsning på hjemmeleveringsmarkedet. Kan du sikre dagligvarer til rette tid og kvalitet direkte til døren gennem dygtig drifts- og personaleledelse? Har du et godt øje for forbedringer og procesoptimering?

Så har vi en enestående mulighed til dig.

Vi tilbyder dig muligheden for at arbejde i et innovativt miljø, hvor alt du gør har betydning. Med en data-drevet tilgangsvinkel og et fantastisk service-niveau, vil vi gøre hjemmelevering af fødevarer simpelt, sjovt og overkommeligt for alle. Vores ambition er at blive den førende aktør indenfor fødevarer online ved altid at levere til tiden og med et højt service-niveau.

Du bliver en del af et nyt team, der alle brænder for at gøre en forskel for vores kunder og vinde hjemmeleveringsmarkedet. Dine nye kollegaer har vidt forskellige baggrunde, som giver dig mange muligheder for at lære. Vi har en let omgangstone med høje forventninger om at levere en fortræffelig service hver eneste dag. Du skal forvente, at vores team hurtigt vil vokse sig meget stort, så du skal være omstillingsparat og modtagelig overfor mange nye kollegaer.

Jobbet

Som Customer Fulfillment Coordinator får du en nøglerolle på vores rejse mod at vinde hjemmeleveringsmarkedet, da du skal være med til at sikre, at vores servicebude altid er parate til at yde fantastiske kundeoplevelser, hvilket sikres gennem overblik, planlægning, motivation, og opfølgning.

Dine opgaver og ansvarsområder omfatter

  • Daglig driftsafvikling ved at matche servicebude med leveringer, samt koordinere at kundernes varer når sikkert frem i høj kvalitet til tiden
  • Drive høj performance på flere forskellige parametre, primært service
  • Foreslå forbedringsmuligheder på tværs af værdikæden i vores forretning
  • Supportere kundeservice, eksempelvis med omleveringer
  • Den erfarne servicekoordinator vil desuden spille en aktiv rolle i medarbejderudvikling, træning, rekruttering og vagtplanlægning
  • Du er serviceminded og udadvendt

    Du trives med at sætte det gode eksempel, så du kan motivere og vejlede dine kolleger. Du har erfaring med drifts- eller serviceledelse, og er en verdensmester i at koordinere og kommunikere. Derudover er du mere end almindeligt IT kyndig, og har erfaring fra en lignende drifts- eller servicevirksomhed. Du har kørekort (B), og kan arbejde efter gældende vagtplan (vi holder åbent fra 05:00 til 23:00 alle dage).

    Din personlighed er præget af høj integritet, venlighed, og troværdighed. Du brænder for det, du laver, og du motiverer dine omgivelser gennem din passion for at levere høj kvalitet i alt du gør. Derudover har du lyst til at tage ansvar for din egen udvikling og levere resultater som en del af et hold og et fællesskab.

    Du er ikke bange for at tage fat hvor det er nødvendigt, og du får ting til at ske enten ved selv at udføre arbejdet eller ved uddelegering. Du er proaktiv og fleksibel i din tilgang til arbejdsopgaverne, og du har et skarpt øje for hurtigt og effektivt at løse opståede problemer. Det falder dig naturligt at simplificere og optimere arbejdsgange samt reducere omkostninger.

    Vi tilbyder dig

  • Et stort ansvarsområde i fuld fart, der sætter krav til dit overblik og giver gode muligheder for faglig og personlig udvikling indenfor de områder som interesserer dig
  • Mulighed for at påvirke et helt nyt forretningsområde i Salling Group og uendelige muligheder for at sætte dit personlige præg med forbedringsforslag
  • Individuelt aftalt løn og en lang række personalegoder, fx rabatordninger i Salling Groups formater
  • Kan du løfte opgaven?

    Så send os din ansøgning hurtigst muligt gennem linket her på siden. Vi behandler ansøgningerne løbende og lukker stillingen, når vi har den rette kandidat.

    Vil du vide mere?

    Så kan du kontakte Customer Fulfilment Lead, Sarah Hørup, på sarah.hoerup@sallinggroup.com

    Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


    Customer Fulfillment Coordinator (servicekoordinator)

    Salling Group er gået i luften med en stor ny satsning på hjemmeleveringsmarkedet. Kan du sikre dagligvarer til rette tid og kvalitet direkte til døren gennem dygtig drifts- og personaleledelse? Har du et godt øje for forbedringer og procesoptimering?

    Så har vi en enestående mulighed til dig.

    Vi tilbyder dig muligheden for at arbejde i et innovativt miljø, hvor alt du gør har betydning. Med en data-drevet tilgangsvinkel og et fantastisk service-niveau, vil vi gøre hjemmelevering af fødevarer simpelt, sjovt og overkommeligt for alle. Vores ambition er at blive den førende aktør indenfor fødevarer online ved altid at levere til tiden og med et højt service-niveau.

    Du bliver en del af et nyt team, der alle brænder for at gøre en forskel for vores kunder og vinde hjemmeleveringsmarkedet. Dine nye kollegaer har vidt forskellige baggrunde, som giver dig mange muligheder for at lære. Vi har en let omgangstone med høje forventninger om at levere en fortræffelig service hver eneste dag. Du skal forvente, at vores team hurtigt vil vokse sig meget stort, så du skal være omstillingsparat og modtagelig overfor mange nye kollegaer.

    Jobbet

    Som Customer Fulfillment Coordinator får du en nøglerolle på vores rejse mod at vinde hjemmeleveringsmarkedet, da du skal være med til at sikre, at vores servicebude altid er parate til at yde fantastiske kundeoplevelser, hvilket sikres gennem overblik, planlægning, motivation, og opfølgning.

    Dine opgaver og ansvarsområder omfatter

  • Daglig driftsafvikling ved at matche servicebude med leveringer, samt koordinere at kundernes varer når sikkert frem i høj kvalitet til tiden
  • Drive høj performance på flere forskellige parametre, primært service
  • Foreslå forbedringsmuligheder på tværs af værdikæden i vores forretning
  • Supportere kundeservice, eksempelvis med omleveringer
  • Den erfarne servicekoordinator vil desuden spille en aktiv rolle i medarbejderudvikling, træning, rekruttering og vagtplanlægning
  • Du er serviceminded og udadvendt

    Du trives med at sætte det gode eksempel, så du kan motivere og vejlede dine kolleger. Du har erfaring med drifts- eller serviceledelse, og er en verdensmester i at koordinere og kommunikere. Derudover er du mere end almindeligt IT kyndig, og har erfaring fra en lignende drifts- eller servicevirksomhed. Du har kørekort (B), og kan arbejde efter gældende vagtplan (vi holder åbent fra 05:00 til 23:00 alle dage).

    Din personlighed er præget af høj integritet, venlighed, og troværdighed. Du brænder for det, du laver, og du motiverer dine omgivelser gennem din passion for at levere høj kvalitet i alt du gør. Derudover har du lyst til at tage ansvar for din egen udvikling og levere resultater som en del af et hold og et fællesskab.

    Du er ikke bange for at tage fat hvor det er nødvendigt, og du får ting til at ske enten ved selv at udføre arbejdet eller ved uddelegering. Du er proaktiv og fleksibel i din tilgang til arbejdsopgaverne, og du har et skarpt øje for hurtigt og effektivt at løse opståede problemer. Det falder dig naturligt at simplificere og optimere arbejdsgange samt reducere omkostninger.

    Vi tilbyder dig

  • Et stort ansvarsområde i fuld fart, der sætter krav til dit overblik og giver gode muligheder for faglig og personlig udvikling indenfor de områder som interesserer dig
  • Mulighed for at påvirke et helt nyt forretningsområde i Salling Group og uendelige muligheder for at sætte dit personlige præg med forbedringsforslag
  • Individuelt aftalt løn og en lang række personalegoder, fx rabatordninger i Salling Groups formater
  • Kan du løfte opgaven?

    Så send os din ansøgning hurtigst muligt gennem linket her på siden. Vi behandler ansøgningerne løbende og lukker stillingen, når vi har den rette kandidat.

    Vil du vide mere?

    Så kan du kontakte Customer Fulfilment Lead, Sarah Hørup, på sarah.hoerup@sallinggroup.com

    Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


    Mere af samme slags?

    Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




    Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.