CUSTOMER RELATIONSSHIP MANAGER til international stilling hvor du kommer til at arbejde meget tværfagligt

Stillingsbeskrivelse:
Du refererer i det daglige til Operations Manageren EMEA & Latin America, som også har ansvaret for de nordiske lande. Du kommer til at fungere som dennes forlængede arm på kontoret i Danmark, hvor du vil få en faciliterende rolle i forbindelse med den spændende ledelsesmæssige og organisatoriske transformation, som bibliotheca har igangsat internationalt.

Du får rollen som tovholder på implementering af de procedurer og nye tiltag, som er blevet besluttet på globalt plan i forbindelse med at ledelsesfunktionen i de forskellige afdelinger er blevet globaliseret.

Da stillingen er nyoprettet, vil du have god mulighed for at være med til at sætte dit præg på stillingens indhold.

Du arbejder tæt sammen med den salgsansvarlige omkring kunderne, da det vil være dig, som "overtager" kunden og står som garant for, at de forskellige aktører i organisationen arbejder sammen om at levere en god løsning. En løsning, hvor der både er taget hensyn til lønsomheden, det realistiske realiserbare, og hvor kunden oplever et godt samarbejde med alle implicerede parter.

Du har en vigtig funktion i relation til at facilitere det gode samarbejde både afdelingerne imellem og i relation til kunden. Du er medvirkende til at få organisationen til at fungerer både i overleveringsfasen fra salgsafdelingen til projektafdelingen, i selve leveringsfasen ude hos kunden, hvor løsningen skal installeres, og personalet skal trænes, og i den efterfølgende support, hvor fokus også vil være på bibeholdelse af en vedvarende høj kundetilfredshed.

Da de forskellige funktioner i organisationen refererer til funktionsdirektører, som sidder internationalt, står du for diverse rapportering vedrørende det operationelle personale i organisationen uden dog at have et formelt personaleansvar. Da din funktion er tværorganisatorisk, kommer du givet til at fungere som en slags uformel leder, som medarbejderne sparrer med i relation til de daglige operationelle udfordringer, der løbende vil dukke op.

Med udgangspunkt i det daglige arbejde sikrer du, at virksomhedens kvalitets- og ledelsessystem bliver efterlevet, ligesom du løbende søger for, at der er fokus på at optimere på processer og arbejdsrutiner i de forskellige afdelinger.

Virksomhedsbeskrivelse:
Den nordiske afdeling af bibliotheca a/s blev startet for 15 år siden, og har i dag knap 60 medarbejdere fordelt på kontorer i Aarhus og Brøndby.

Hos bibliotheca udvikles blandt andet interaktive selvbetjenings- og logistikløsninger til biblioteker.

Med konceptet for ”åbent bibliotek” gøres det muligt at besøge biblioteket udenfor normale åbningstider med brug af sit lånerkort.

Visse biblioteker har endda åbent 24 timer i døgnet. bibliotheca a/s er en del af en international virksomhed, og på verdensplan er der ca. 400 ansatte.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Profilpartners på 43434060.

Egenskaber:
Du er en positiv og proaktiv person med gennemslagskraft og gode samarbejdsevner. Med dit høje drive formår du at holde mange bolde i luften på én gang, ligesom du løbende formår at motivere dine kolleger til at yde god service både internt og eksternt.

Erhvervserfaring:
Du har erfaring fra en lignende stilling, hvor du har haft ansvaret for at drive mange projekter på en gang og, hvor du også har haft ansvaret for P & L, budgetoverholdelse og økonomi generelt.

Det vil endvidere være en fordel, hvis din erfaring også stammer fra en virksomhed, som har udviklet og solgt lignende eller beslægtede løsninger indeholdende både hardware og software.

Uddannelser:
Det vil klart være en fordel, hvis du har en uddannelsesmæssig baggrund, som er teknisk.

Sprogkundskaber / IT:
Du er flydende i dansk og engelsk i skrift og tale og er en habil bruger af IT og specielt Excel. Stillingen er international stilling, derfor vil det være en kæmpe fordel, hvis du er god til at formulere dig i skrift og tale på svensk og også gerne norsk og finsk.

Du tilbydes:
At komme med på en spændende rejse i en international virksomhed, hvor du kommer til at arbejde i øjenhøjde med Salgsdirektør Nordics om at vækste den nordiske forretning. Du vil få god mulighed for at være med til at sætte dit spor på udviklingen af selskabet i Danmark.

Løn:
Du får en god fast løn, der modsvarer dine kvalifikationer samt pensions- og sundhedsordning.


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Nordic Price & Tender & HEMAR Manager

Johnson & Johnson

Birkerød
About the Johnson & Johnson - Janssen Janssen, one of the Pharmaceutical Companies of J&J, with more than 35,000 employees working hard to treat, cure, stop and prevent some of the most devastating and complex diseases of our time from autoimmune di...
Indrykket:19. september 2020

Medical Affairs Manager

ALK-Abelló A/S

Hørsholm
ALK is on an ambitious journey to become the preferred allergy company globally and this is why we are looking for a new medical affairs manager to join us in headquarter. The position We offer an exciting opportunity for an ambitious medical doctor...
Indrykket:18. september 2020

Hardware Manager

Bang & Olufsen

Kongens Lyngby
The Most Desired Audio Brand At Bang & Olufsen, we strive to be the most desired audio brand in the world. For more than 90 years we ve developed products that change moods, inspire minds and instill pride in all of us. We are passionate innovators,...
Indrykket:14. september 2020

Group Data Protection & Compliance Manager

UniqueConsult A/S

Søborg
You will have responsibility for the continued development and execution of Group Data Protection initiatives as well as other compliance tasks. You will be highly visible to senior Group stakeholders and will have the opportunity to impact and shap...
Indrykket:19. september 2020

QMC Manager

PharmaLex

Hørsholm
Your Job Performing quality related tasks within GMP, GDP and ISO 9001 for PharmaLex clients Providing specialist advice and guidance for our client s pre- and post-marketing activities Supporting maintenance of PharmaLex internal quality management...
Indrykket:22. september 2020

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

Nordic Price & Tender & HEMAR Manager

Johnson & Johnson

Birkerød
About the Johnson & Johnson - Janssen Janssen, one of the Pharmaceutical Companies of J&J, with more than 35,000 employees working hard to treat, cure, stop and prevent some of the most devastating and complex diseases of our time from autoimmune di...
Indrykket:19. september 2020

Medical Affairs Manager

ALK-Abelló A/S

Hørsholm
ALK is on an ambitious journey to become the preferred allergy company globally and this is why we are looking for a new medical affairs manager to join us in headquarter. The position We offer an exciting opportunity for an ambitious medical doctor...
Indrykket:18. september 2020

Hardware Manager

Bang & Olufsen

Kongens Lyngby
The Most Desired Audio Brand At Bang & Olufsen, we strive to be the most desired audio brand in the world. For more than 90 years we ve developed products that change moods, inspire minds and instill pride in all of us. We are passionate innovators,...
Indrykket:14. september 2020

Group Data Protection & Compliance Manager

UniqueConsult A/S

Søborg
You will have responsibility for the continued development and execution of Group Data Protection initiatives as well as other compliance tasks. You will be highly visible to senior Group stakeholders and will have the opportunity to impact and shap...
Indrykket:19. september 2020

QMC Manager

PharmaLex

Hørsholm
Your Job Performing quality related tasks within GMP, GDP and ISO 9001 for PharmaLex clients Providing specialist advice and guidance for our client s pre- and post-marketing activities Supporting maintenance of PharmaLex internal quality management...
Indrykket:22. september 2020