Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Customer Service Representative

Who are we?Plecto provides organizations with a dashboard software designed to motivate and engage employees into performing better. Every day, we help motivate more than 80,000 users across 50 countries to do just that. Plecto was founded in 2012 and with investors like Jesper Buch, founder of Just-Eat, and Jan Dal Lehrmann, founder of BilBasen, we have ventured upon an exciting journey characterized by growth and expansion - and this is your chance to become a part of it.

 

About the position:

We are looking for a highly motivated Customer Service Representative to join our Customer Service and Success team at Plecto. You will be responsible for delivering world class service and technical support to our clients by live chat, phone and e-mail. You are able to work in a high paced environment and ensure each customer’s satisfaction by providing quick and professional customer service.

 

Responsibilities:

  • Deliver customer service via live chat, email and phone, as well as perform some online meetings

  • Responding promptly to customer enquiries

  • Responding and acknowledging customer complaints

  • Keeping records of customer interactions, enquiries, feedback and complaints

  • Knowing Plecto inside out and provide professional technical support 

  • Ensure customer satisfaction at all times

     

Your qualifications:

  • You have experience in delivering customer service via phone, live chat or email

  • You are comfortable with providing technical support

  • You have a flair for IT and are ready to learn new systems

  • You are smiling, open-minded and outgoing

  • You have a good business understanding and know what an important role customer success plays

  • You are a team player, who can focus on delivering both efficient and professional customer service

  • You are fluent in English, both spoken and written + another additional language

  • Knowledge and experience with SQL and API is a plus, but not a requirement

 

What do we offer?

You have the opportunity to become a key player in a growing software company. Based from our office in Aarhus, Denmark, you will become part of a dynamic and easy-going team with ambitious goals in an entrepreneurial organization.

We have a strong focus on creating a fun and encouraging work environment in which you will gain experience with multiple aspects of customer success and become involved in a wide range of tasks, with possibility to advance inside the company. 

 

Other benefits:

  • Attractive salary

  • Free breakfast, drinks, coffee and tea

  • Flexible work hours and vacation periods

  • Social gatherings

  • Relaxed work environment with the occasional game of FIFA

 

Are you up for the challenge? Please send us your CV and motivation letter in English.


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

GERMAN-SPEAKING COLLEAGUE TO GUIDE OUR CUSTOMERS

SKATEPRO ApS

Hinnerup
Do you like action sport? Do you speak German like a native? Do you like working with people? If you can say yes to these three, you might be the new colleague we are looking for. Look at our jobpost and the video here https: www.skatepro.dk a587.ht...
Indrykket:20. august 2020

Er du vores nye supportelev til frontend?

Søgemedier A/S

Aarhus V
Ønsker du at blive elev i en virksomhed, der er i rivende vækst? Hvis dit svar er JA! Så er du måske vores nye kollega. Søgemedier søger i øjeblikket en Frontend Supportelev med opstart i oktober til vores hovedkontor i Aarhus V. Som frontend suppor...
Indrykket:19. august 2020

JYSK Danmark søger Elev til JYSK på Silkeborgvej i Aarhus

JYSK

Århus C
Jobbeskrivelse Vil du arbejde i en international retailkæde, hvor personlig udvikling, fællesskab, gode kollegaer og teamspirit går hånd i hånd med effektivitet og benhård stræben efter at være nr. 1 hvor der er mulighed for ansvar, hvor talent værd...
Indrykket:15. september 2020

Kundeservicemedarbejder med IT-viden

FØNIKS COMPUTER A/S

Tilst
Føniks Computer A S sælger et bredt sortiment af hardware, software, computere og anden forbrugerelektronik gennem vores butikker samt over internettet. Føniks Computer A S beskæftiger 25 fuldtidsmedarbejdere samt 15 deltidsansatte. Vi søger en pers...
Indrykket:31. august 2020

Customer Service medarbejder til MR motech

PersonaleBørsen

Aarhus V
Branche: MR motech er branchens hurtigst voksende virksomhed indenfor elevatorer, lifte og rulletrapper. Vi søger en customer service medarbejder med flair for kundepleje og for at medvirke i en travl hverdag, hvor dagene sjældent er (helt) ens. Som...
Indrykket:11. september 2020

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der matcher din søgning

GERMAN-SPEAKING COLLEAGUE TO GUIDE OUR CUSTOMERS

SKATEPRO ApS

Hinnerup
Do you like action sport? Do you speak German like a native? Do you like working with people? If you can say yes to these three, you might be the new colleague we are looking for. Look at our jobpost and the video here https: www.skatepro.dk a587.ht...
Indrykket:20. august 2020

Er du vores nye supportelev til frontend?

Søgemedier A/S

Aarhus V
Ønsker du at blive elev i en virksomhed, der er i rivende vækst? Hvis dit svar er JA! Så er du måske vores nye kollega. Søgemedier søger i øjeblikket en Frontend Supportelev med opstart i oktober til vores hovedkontor i Aarhus V. Som frontend suppor...
Indrykket:19. august 2020

JYSK Danmark søger Elev til JYSK på Silkeborgvej i Aarhus

JYSK

Århus C
Jobbeskrivelse Vil du arbejde i en international retailkæde, hvor personlig udvikling, fællesskab, gode kollegaer og teamspirit går hånd i hånd med effektivitet og benhård stræben efter at være nr. 1 hvor der er mulighed for ansvar, hvor talent værd...
Indrykket:15. september 2020

Kundeservicemedarbejder med IT-viden

FØNIKS COMPUTER A/S

Tilst
Føniks Computer A S sælger et bredt sortiment af hardware, software, computere og anden forbrugerelektronik gennem vores butikker samt over internettet. Føniks Computer A S beskæftiger 25 fuldtidsmedarbejdere samt 15 deltidsansatte. Vi søger en pers...
Indrykket:31. august 2020

Customer Service medarbejder til MR motech

PersonaleBørsen

Aarhus V
Branche: MR motech er branchens hurtigst voksende virksomhed indenfor elevatorer, lifte og rulletrapper. Vi søger en customer service medarbejder med flair for kundepleje og for at medvirke i en travl hverdag, hvor dagene sjældent er (helt) ens. Som...
Indrykket:11. september 2020