Gem job

Customer Success Representative (Studiejob)

Brænder du for at servicere kunder og kan du arbejde 1-2 dage om ugen?

Så er det måske dig vi søger, som ny studentermedhjælper i vores internationale team af dynamiske kollegaer.

Du bliver en del af vores Customer Success Team (CST), som er ansvarlig for at administrere kunder i det daglige. CST håndterer indkomne kundeforespørgsler, generel kundesupport og kunde-onboarding.
CST er kundens første kontakt og skal hjælpe kunden videre på vej. Derfor arbejdes der tæt sammen med andre teams internt, specifikt med vores salgs- og konsulentafdelinger for at sikre den bedste kundeoplevelse.

For at lykkedes i jobbet skal du være i stand til at finde løsninger og svar på forespørgsler samt opbygge kunderelationer. Du vil blive ansvarlig for at kommunikere løsninger og anbefalinger, der sætter kunden i stand til fuldt ud at benytte Enalyzer.

Dine ansvarsområder omfatter:

  • Hjælpe kunder med spørgsmål og overordnet implementering af systemet via telefon, e-mail, chat og demoer.
  • Sikre en god onboarding oplevelse.
  • Fremme optimal brug af systemet gennem produktdemonstration og træning.
  • Levere en god kundeoplevelse.
  • Mersalg til eksisterende kunder
  • Samarbejde med Sales for at identificere, hvor Enalyzer kan levere øget forretningsværdi.

Hvad vi har brug for fra dig:

  • Du taler enten dansk, norsk, svensk eller hollandsk på modersmålsniveau.
  • Du har professionelle engelsk kundskaber
  • Du er servicemindet 
  • Du kan lide at formulere dig og har gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Du er udadvent og god til opbygge interne og eksterne relationer.
  • Du evner at håndtere flere opgaver på samme tid.

Vi tilbyder

Du får et kollegialt arbejdsmiljø i en professionel organisation, hvor der er højt til loftet, fladt hierarki og en stærk entreprenørånd. Tonen er uformel, og fyldt af godt humør. Både det faglige og det sociale er i fokus. Er du til det, tilbyder vi en række udenoms sociale aktiviteter, der gør det ekstra sjovt at være en del af holdet. Vi er i dag 35 dygtige kolleger med kontorer i Danmark, Sverige, Norge og Holland.

Er du interesseret?

HRpeople hjælper med rekrutteringen og og vi ser frem til at modtage din ansøgning. For at sikre, at dine personlige data opbevares sikkert, beder vi dig venligst ansøge gennem vores rekrutteringssystem. Hvis du ikke modtager en mail fra os i din indbakke, så husk også at tjekke din spam/junk mail.

Samtaler afholdes løbende, og vi tillader os at fjerne annoncen, så snart vi har fundet den rette person til jobbet.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Anette Lund på 2856 0903. 

Vi glæder os til at høre fra dig.

Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


ellerGem job

Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der minder om dette

Backoffice- og kundeservicemedarbejder

Asgaard Recruitment

Aalborg Øst
For Erik Sørensen Vin søger vi en Backoffice- og kundeservicemedarbejder til en nyoprettet stilling. Området har tidligere været dækket af to personer, men på grund af øget forretningsomfang øges bemandingen nu. Jobbet: Der er tale om en fuldtidsstil...
6. juni 2022

Tysk- og dansktalende Helpdesk medarbejder - Fuldt...

WASH WORLD ApS

Søborg
Arbejdsopgaver Besvare opkald via vores akutnummer og hjælpe vores kunder remote. Besvarelse af kundehenvendelser omhandlende abonnement, betaling og meget mere. Det er i stillingen et krav, at du behersker tysk og dansk i tale og på skrift, da du og...
6. juni 2022

Senior Salesforce Professional

Accenture

København K
Job Description Accenture Salesforce is hiring a Senior Salesforce Professional   to join our Technology team. Be ready to shape the new! Accenture is a leading global professional services company, providing a broad range of services in strategy and...
21. juni 2022

Customer Success Representative (Studiejob)

Brænder du for at servicere kunder og kan du arbejde 1-2 dage om ugen?

Så er det måske dig vi søger, som ny studentermedhjælper i vores internationale team af dynamiske kollegaer.

Du bliver en del af vores Customer Success Team (CST), som er ansvarlig for at administrere kunder i det daglige. CST håndterer indkomne kundeforespørgsler, generel kundesupport og kunde-onboarding.
CST er kundens første kontakt og skal hjælpe kunden videre på vej. Derfor arbejdes der tæt sammen med andre teams internt, specifikt med vores salgs- og konsulentafdelinger for at sikre den bedste kundeoplevelse.

For at lykkedes i jobbet skal du være i stand til at finde løsninger og svar på forespørgsler samt opbygge kunderelationer. Du vil blive ansvarlig for at kommunikere løsninger og anbefalinger, der sætter kunden i stand til fuldt ud at benytte Enalyzer.

Dine ansvarsområder omfatter:

  • Hjælpe kunder med spørgsmål og overordnet implementering af systemet via telefon, e-mail, chat og demoer.
  • Sikre en god onboarding oplevelse.
  • Fremme optimal brug af systemet gennem produktdemonstration og træning.
  • Levere en god kundeoplevelse.
  • Mersalg til eksisterende kunder
  • Samarbejde med Sales for at identificere, hvor Enalyzer kan levere øget forretningsværdi.

Hvad vi har brug for fra dig:

  • Du taler enten dansk, norsk, svensk eller hollandsk på modersmålsniveau.
  • Du har professionelle engelsk kundskaber
  • Du er servicemindet 
  • Du kan lide at formulere dig og har gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner.
  • Du er udadvent og god til opbygge interne og eksterne relationer.
  • Du evner at håndtere flere opgaver på samme tid.

Vi tilbyder

Du får et kollegialt arbejdsmiljø i en professionel organisation, hvor der er højt til loftet, fladt hierarki og en stærk entreprenørånd. Tonen er uformel, og fyldt af godt humør. Både det faglige og det sociale er i fokus. Er du til det, tilbyder vi en række udenoms sociale aktiviteter, der gør det ekstra sjovt at være en del af holdet. Vi er i dag 35 dygtige kolleger med kontorer i Danmark, Sverige, Norge og Holland.

Er du interesseret?

HRpeople hjælper med rekrutteringen og og vi ser frem til at modtage din ansøgning. For at sikre, at dine personlige data opbevares sikkert, beder vi dig venligst ansøge gennem vores rekrutteringssystem. Hvis du ikke modtager en mail fra os i din indbakke, så husk også at tjekke din spam/junk mail.

Samtaler afholdes løbende, og vi tillader os at fjerne annoncen, så snart vi har fundet den rette person til jobbet.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Anette Lund på 2856 0903. 

Vi glæder os til at høre fra dig.

Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


+
Gem

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Andre job der minder om dette

Backoffice- og kundeservicemedarbejder

Asgaard Recruitment

Aalborg Øst
For Erik Sørensen Vin søger vi en Backoffice- og kundeservicemedarbejder til en nyoprettet stilling. Området har tidligere været dækket af to personer, men på grund af øget forretningsomfang øges bemandingen nu. Jobbet: Der er tale om en fuldtidsstil...
6. juni 2022

Tysk- og dansktalende Helpdesk medarbejder - Fuldt...

WASH WORLD ApS

Søborg
Arbejdsopgaver Besvare opkald via vores akutnummer og hjælpe vores kunder remote. Besvarelse af kundehenvendelser omhandlende abonnement, betaling og meget mere. Det er i stillingen et krav, at du behersker tysk og dansk i tale og på skrift, da du og...
6. juni 2022

Senior Salesforce Professional

Accenture

København K
Job Description Accenture Salesforce is hiring a Senior Salesforce Professional   to join our Technology team. Be ready to shape the new! Accenture is a leading global professional services company, providing a broad range of services in strategy and...
21. juni 2022