Danish speaking VIP Account Management Team Leader, Malta

Vi søger en enestående person til og blive en del af vores VIP Management teamet, som en VIP Account Manager for Danmark.

Den ideelle kandidat til denne position vil have en oplevelse i kundeorienteret miljø, meget god forståelse for VIP Management og en ægte passion for online gambling industrien. Det er afgørende, at denne person har en take-charge og can-do attitude, har stærke sociale og menneskelige færdigheder med evnen til at opbygge tillid. Vi leder efter nogen, der er venlig, tålmodig og entusiastisk med evnen til at bruge sund fornuft og vise god dømmekraft.

Som VIP Account Manager forvalter du porteføljen af ??high net worth kunder på dit marked og søger at opbygge stærke relationer med vores VIP kunder for at øge deres loyalitet og give en fremragende allround oplevelse 

Om at arbejde på Malta

Der er ét punkt, hvor de maltesiske virksomheder adskiller sig meget fra virksomheder i det øvrige Europa; loyalitet. I mange maltesiske virksomheder bliver man nærmest ”en del af familien”, når man bliver ansat. 

At arbejde på Malta minder meget om at arbejde i Nordeuropa. Virksomhedskulturen, arbejdstiderne og rutinerne er i det hele taget meget ens.

Maltas skattesystem er opbygget omkring 3 skattegrupper (enlige, gifte par, forældre), der hver indeholder 4 indkomstniveauer med 4 mulige trækprocenter (0%, 15%, 25%, 35%).

 Arbejdsopgaver:

  • Bygge stærke relationer med værdifulde kunde og yde fremragende service og spiloplevelser skræddersyet til dem på tværs af alle produkter.
  • Overvåg individuel kundeydelse og sørge for , at bonusser, gaver og gæstfrihedsinvitationer tilbydes i overensstemmelse med forretningsbehov.
  • Håndtere kundernes dage forespørgles og klager når det er nødvendigt, for at give VIP`en personlig og konkurrencereguering service
  • Indlede kampagner, der vil drive aktiviteter for kunder med hæj nettoværdier
  • Administrer mål og et budget
  • Overvåg kunden for nyt VIP kundepotentiale
  • Arbejde sammen med Marketing og Events teams til at planlægge og udføre beguvenheder: underholde og finde kunder på forskellige lokale og globale arrangementer
  • Finde viden om kunder og opbygge profile 

Personlig kvalikationer:

 

  • Erhvervserfaring i et kundeorienteret miljø- VIP er en fordel
  • Stærke relation kompetencer og evnen til at opbygge tillid: stærke sociale og menneskelige færdigheder.
  • Sund kommerciel forståelse, forståelse for investeringsafkast og analytisk tilgang
  • Organisations færdigheder. Planlægnings- og prioriteringsfærdigheder med stor opmærksomhed for detaljer
  • Fremragende Dansk skriftlige og verbale kommunikationsevner 
  • Forpligtelse til at tilbyde verdansklasse service til værdifulde kunder 
  • Du må have en ægte passion for online gaming indstustrien, enten som kunde eller gennem erhverserfaring i branchen 
  • Være præsentable, villig til at rejse og arbejde uden for normale kontortider. 

Fast stilling.

Start snarest.

Flere oplysninger:

Carina Lundø, carina@nordicjobsworldwide.com

Hvordan søge jobbet?

Send dit CV og søgning til carina@nordicjobsworldwide.com eller på vores hjemmeside www.nordicjobsworldwide.com

Ansøgningsfrist er 31.05.2018.

----------------------------------------------------------------------------

Nordic Jobs Worldwide are helping Nordic speaking candidates to find jobs abroad. Our ambition is to match the most exciting jobs around the world with candidates from the Nordic region.

With our own job portal www.nordicjobsworldwide.com and head quarter in Norway with hubs in Sweden, Denmark Finland and UK, we can challenge the international recruiting market. With employees from Sweden, Norway and UK we have the best knowledge how to find the right candidates in every local market. We have over 30 years of experience together in the industry and a very big network.

Find your dream job - tomorrow is a new day!

 

 


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her