Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Dansktalande serviceagent till e-handelsbolaget Jollyroom i Göteborg, Sverige

Jollyroom etablerades år 2010 och är Nordens ledande barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss i stark tillväxt och är ett av de snabbaste växande bolagen inom e-handeln i Europa. Vi servar idag fler än 1 000 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 33 000 kvm stora lager, med över 30 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik, snabba leveranser och kunnig kundservice är våra grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag.

På Hisingen har vi kontor och lager, vår personalstyrka växer löpande och utgör i dagsläget cirka 200 medarbetare. Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Efter att ha vunnit nr. 1 positionen på den Nordiska marknaden står vi nu redo att expandera till nya länder. Vi skall ge europeiska konsumenter den bästa upplevelsen. Vi är med i matchen för att vinna.

Jollyrooms danska serviceteam söker en dansktalande agent som vill ge våra fantastiska kunder branschens bästa service!

Vår danska hemsida, www.jollyroom.dk, lanserades 2013 och det danska kundserviceteamet är idag fyra personer. Syftet med tjänsten är att ge utomordentlig service till våra dansktalande kunder. Tjänsten är en heltidsanställning och arbetstiderna är 8-17, måndag till fredag. Våra agenter är ett tight sammansvetsat team som längtar efter ännu en härlig kollega!

Ansvar:

Vi söker en dansktalande kundserviceagent som kommer jobba mot vår danska marknad och hjälpa kunder via mail och telefon.

Arbetsuppgifter:

  • Svara på kundfrågor per telefon och e-post
  • Reklamationshantering
  • Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom kundservice och utveckla avdelningen
  • Demonstrera produkter och svara på kundfrågor i vår avhämtningsbutik/showroom
  • Översättningsarbete

Kvalifikationer:

  • Flytande kunskaper i både skrift och tal i danska
  • Goda kunskaper i svenska
  • Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke
  • Mycket god datavana
  • Meriterande med erfarenhet av kundservice inom e-handel

Personliga egenskaper:

  • Serviceinriktad och pedagogisk
  • Lösningsorienterad och flexibel
  • Strukturerad
  • Självgående och initiativtagande

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper då vi söker någon som kommer passa bra in i vårt befintliga team. Teamen består av drivna, lösningsorienterade och positiva personer - därför är det viktigt att du besitter liknande egenskaper.

Vi erbjuder:

  • Entreprenörsdriven verksamhet
  • Hög utvecklingstakt
  • Spännande bransch
  • Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter
  • Ungdomlig och pulserande miljö
  • Friskvårdsbidrag
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • - Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city

Upplägg och kontakt:

  • Start: Enligt överenskommelse
  • Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning tillämpas)
  • Placering: Hisings Kärra, Göteborg
  • Arbetstider: Vardagar kl. 08-17
  • Kontakt: Nicole Berger via nicole.berger@jollyroom.se

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsterna innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.


Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her