Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Deltidsstilling i Surftowns Customer Service Team

Vi søger en passioneret kundeservice ildsjæl til customer service

Surftown er en moderne og innovativ virksomhed, beliggende i Københavns bedste kontorlokaler, i Parken – Danmarks nationalstadion. Vi er en af Skandinaviens mest succesfulde og hurtigstvoksende hosting-virksomheder.

Surftowns kundeservice leverer hver dag, året rundt, kundeservice til alle Surftowns webhotel-kunder. Kvalitet er i højsæddet når vi svarer på telefonopkald, chat-henvendelser og e-mails fra vores søde kunder.

Stillingen

Som kollega i Customer Service vil din primære rolle være at yde rådgivning, support og salg til vores dansk- og engelsktalende kunder. Der er tale om mange forskellige løsninger, eksempelvis webhoteller, domæner og forskellige CMS-systemer.

Som en del af vores dedikerede Customer Service team vil du være med til at bidrage til vores ambition om, at levere Danmarks bedste kundeservice indenfor webhosting. Vi har et spændende og til tider hektisk miljø, det er derfor vigtigt at du kan holde mange bolde i luften. I vores kundeservice vil du møde mange forskellige opgaver, vi udfører alt fra små opgaver til de mere tekniske. Du vil som en del af Customer Service også skulle udføre Service Desk opgaver, og bidrage til salget gennem vores indgående kanaler på telefon, chat og e-mails.

 

Vi sørger selvfølgelig for en grundig introduktion og træning i vores produkter og systemer, og der vil være mulighed for at udvikle dine faglige kompetencer og blive en del af vores level 2 support team. 

Dine kvalifikationer

Du er den helt rette kollega til vores afdeling, hvis:

- Du er en kundeservice ildsjæl og brænder for at yde verdensklasse kundeservice

- Du har en serviceminded tilgang til dine opgaver og servicerer kunderne med et smil

- Du har let ved at tilegne dig ny viden, og det motiverer dig at lære mere

- Du har en teknisk baggrund, eller er selvlært i inden for it

- Du har kendskab til de mest brugte CMS systemer så som WordPress, Joomla og Umbraco

- Du er en selvstarter og motiveres af nye udfordringer

- Du taler og skriver dansk og engelsk på højt niveau

- Du er ansvarsbevidst og går gerne ”the extra mile” for kunden

- Du er en teamplayer og en god kollega

Det er en fordel hvis

- Du kan programmere PHP 5 eller ASP.NET 4.5 på hobbyniveau
- Du har kendskab til webhosting – gerne både på Windows og Linux 
- Du har kendskab til webdesign eller interesse for programmering

Vi tilbyder

En arbejdsplads med et ungt, professionelt og dedikeret team der brænder for at yde verdensklasse kundeservice, og hjælpe vores kunder. Dit job er spændende og selvstændigt, og du får masser muligheder for at udvikle dig fagligt og personligt. Vores virksomhedskultur er præget af en uformel tone, højt engagement og resultatorienteret professionalisme.

Derudover tilbyder vi en fri frugtordning, samt masser af sociale arrangementer.

Der er tale om en deltidsstilling på op til 15 ugentlige timer.
Arbejdstiden er primært placeret i aften- og weekendtimerne.

Ansøg i dag

Hvis stillingen lyder som noget for dig, så send os en kort ansøgning, samt dit CV. 

https://cohaesio.bamboohr.co.uk/jobs/view.php?id=12

Vil du gerne vide mere inden du sender din ansøgning, så kontakt Customer Service Manager, Marcus Ribbing, på telefon +46734024488.


Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her