Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

DentalSuite support medarbejder


For vores kunde Plandent søger vi en servicemindet og selvkørende supporter på DentalSuite, der er i stand til at yde en høj service i en travl hverdag.

Er du skarp og struktureret, og har du mod på at få ansvar og sikre god kommunikation og vejledning til vores kunder, så er du måske vores nye kollega i DentalSuite support teamet.

Plandent leverer elektroniske klinik- og journalsystemer samt IT hardware til tandlæger i Danmark. Deres program, DentalSuite, er det største på dentalmarkedet med tusindvis af daglige brugere.

Dine opgaver:

  • Daglig kundekontakt, via telefon, mail og webportal
  • Helpdesk og telefonsupport i anvendelse af DentalSuite
  • Rådgive og formidle omkring DentalSuite og tillægsprodukter som fx Online Booking, SMS Service, EDI, SecureConnect, FMK og Backupløsninger
  • Deltage i ad hoc og praktiske opgaver, vedligeholde webportal

  • Plandent Tilbyder:
  • Faglig sparring
  • Godt kollegialt miljø, god tone, godt humør
  • Høj vidensdeling
  • Mulighed for hjemme arbejde når det er nødvendigt

  • Du:
  • Taler og skriver perfekt dansk
  • Er energisk og selvmotiverende
  • Besidder en stor portion empati og positivitet
  • Har erfaring med kundeservice
  • Er en stærk holdspiller med gode samarbejds- og kommunikationsevner
  • Har en god telefonstemme
  • Kan håndtere stressede situationer
  • Er lærenem og omstillingsparat

  • Din baggrund:

    Der kan være flere veje ind til jobbet, både IT- kundesupport- og klinikfagligt.

    Vi lægger dog vægt på at du har erfaring med kundesupport, gerne af IT-, journal-, CRM- eller lignende systemer

    Du kan være tandfagligt uddannet, og have erfaring med journalføring, receptionsarbejde, bogføring og øvrige administrative opgaver på en tandlægeklinik, men det er ikke et krav.

    Om Plandent A/S:

    Plandent er Danmarks største leverandør af forbrugsvarer, udstyr, kurser og IT-løsninger til tandlægeklinikker med det bredeste produktsortiment på dentalmarkedet. Vi er i dag mere end 100 engagerede medarbejdere i en effektiv virksomhed med kraftigt kundefokus, og vi sætter en ære i at have en glad og uhøjtidelig omgangstone. Plandent er en del af Planmeca-koncernen, som er en af Europas største leverandører til tandlæger. Læs mere på www.plandent.dk


    Ikke det rigtige job?

    Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



    Opret jobagent her