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Deutschsprachiger Mitarbeiter für das Customer Connection

Interessierst du dich für Action-Sport? Sprichst du Deutsch? Gefällt dir die direkte Zusammenarbeit mit Menschen? Wenn diese drei Faktoren auf dich zutreffen, bist du vielleicht genau der/die Kollege/in, den/die wir suchen.

SkatePro ist ein dänisches Action-Sport E-Commerce Unternehmen mit Sitz direkt außerhalb Aarhus’, Dänemark. Wir verkaufen alles mögliche an Ausrüstung für Skate, Ski, BMX, Surf und mehr. Im Vordergrund unserer Arbeit steht die Sicherstellung, dass jeder der Action-Sport betreiben möchte, die Möglichkeit dazu bekommt. An erster Stelle steht dabei kompetente Beratung, nicht der Verkauf der teuersten und besten Produkte. Wir empfehlen dem Kunden immer das Produkt, das am besten zu ihm ganz persönlich passt. Schlussendlich soll der Kunde viel Spaß mit seinem Produkt haben, darauf konzentrieren wir uns.  

Wir sind in diesem Moment auf der Suche nach einem/einer engagierten, deutschsprachigen Mitarbeiter/in für unser Customer Connection Team, der/die für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich sein wird und ihnen dabei hilft ihrer Vorliebe für Action-Sport nachgehen zu können.

DEIN PROFIL:

  • Du solltest Erfahrung mit einigen unserer Produkte haben und ein natürliches Interesse an dem Umfeld in der sie benutzt werden.
  • Du bist offen, positiv und agierst gut mit anderen Menschen.
  • Du magst es zu beraten und weiterzuhelfen.
  • Du findest dich, hinsichtlich der unterschiedlichen Umgebungen in denen unsere Produkte benutzt werden, zurecht und kannst dir selbst Wissen aneignen, um unseren Kunden auf breiter Ebene weiterhelfen zu können.  
  • Du sprichst und schreibst Deutsch fließend.
  • Du blühst auf bei einem engen und offenen Kontakt zu deinen Kollegen im Büro.

DEINE AUFGABEN:

  • Du wirst uns dabei unterstützen unseren guten Ruf in den deutschsprachigen Ländern aufrechtzuerhalten.
  • Interaktion mit Kunden über Telefon, E-mail und Chat.
  • Den Kunden dabei helfen alle nötigen Informationen zu erhalten, die sie zum Skaten/Cruisen/Riden/Surfen brauchen.
  • Den Jungs vom Marketing dabei helfen, dass unsere deutschen Texte eine gute SEO haben.
  • Sicherstellen, dass unsere Kunden den besten Kundenservice der Welt bekommen.

WIR BIETEN DIR EINEN JOB AN:

  • in dem das Arbeitsklima wirklich chillig ist und man auch mal den einen oder anderen schlechten Witz ertragen muss, während man sich an der Kaffeemaschine trifft.
  • Ein Büro, in dem du mit tollen und ganz unterschiedlichen Menschen aus ganz Europa zusammenarbeitest.
  • Eine tiefe Einsicht in das Managen eines Onlineshops bekommst.
  • Die Möglichkeit bekommst, einen großen Einfluss auf die Entscheidungen und zugleich Perspektive der Kunden zu SkatePro zu haben, je nachdem wie du auf die Fragen der Kunden eingehst.
  • 37 Stunden pro Woche.    

Es ist ein großer Vorteil wenn du bereits Erfahrung im Rahmen des Einzelhandels hast, aber es ist kein Muss. Dein größter Vorteil ist dein persönliches Interesse an unseren Produkten, da du so viel einfacher eine Verbindung zu den Kunden aufbauen kannst und dir die Hilfestellung viel einfacher fallen wird. Die offizielle Firmensprache ist Englisch, es wäre also gut wenn du dich auf Englisch verständigen kannst.

Der Hauptsitz befindet sich in Søften, etwas nördlich von Aarhus. Hier wirst du Teil eines jungen und dynamischen Teams sein, dass sich aus Menschen mit ganz verschiedenen kulturellen Hintergründen, Ausbildungen und Eigenschaften zusammensetzt. Was uns alle verbindet ist der Ansporn, den Kunden eine gute Erfahrung durch den Kontakt zu uns zu geben.

Wenn du dein Eindruck bekommen hast, dass du dich mit SkatePro identifizieren kannst, dann kontaktiere unseren Customer Connection Team Manager, Phillip Sønderskov, per Telefon: +45 70 500 333 oder schicke deine Bewerbung an job@skatepro.dk

Arbeitsbeginn ist so früh wie möglich.

 

English summary:

German Speaking Colleague for our Customer Connection Team

 

Do you like action sport? Do you speak German? Do you like working with people? If you can say yes to these three, you might be the new colleague we are looking for.

SkatePro is a Danish action sport e-commerce company based just outside of Aarhus, Denmark, and we sell all kind of equipment for skate, ski, bmx, surf and much more. Our mission is to ensure everybody who wants to explore the passion within action sport has the means to do so. We give honest advice so our customer gets exactly what they need instead of, what we think sells best. The customer having a good time with our products is our main focus.

We are currently looking for a passionate German-speaking colleague to join our Customer Connection Team, where you will help guide or customers from Germany, Switzerland and Austria to get the product they need to explore their passion.

The work is executed at our headquarters in Søften, a little north of Aarhus. Here you will be part of a dynamic and energetic team with various cultural and educational background. Common for us all is that we strive to give the customer the best experience possible by being in touch with us.

Does this sound like something you can identify yourself with, then contact our Customer Connection Team manager, Phillip Sønderskov on telephone: +45 70 500 333  or send your application to job@skatepro.dk

Starting date is as soon as possible.


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