Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

ENERGISK KUNDESUPPORTER SØGES TIL TIL VORES VASKERI I VEJLE

ENERGISK KUNDESUPPORTER SØGES TIL

TIL VORES VASKERI I VEJLE

(Genopslag, da den rigtige kandidat ikke er fundet endnu)

De Forenede Dampvaskerier A/S (DFD) i Vejle søger en energisk og engageret kundesupporter som vil være med til at give vores kunder den bedste serviceoplevelse over telefonen og på mail.

Om stillingen

Dine primære arbejdsopgaver bliver, at give en professionel og imødekommende kundeserviceoplevelse over telefonen, på mail og på DFD’s kundeintranet og samtidigt bidrage til, at de interne processer understøtter dette.

Arbejdsdagen vil også byde på en række administrative arbejdsopgaver, som du skal løse i samarbejde med dine kollegaer fra salgsafdelingen, produktionen og distributionen.

Helt konkret vil din hverdag består af følgende opgaver:

  • Telefonisk servicering af vores kunder – bestillinger, ændringer, forespørgsler mm.
  • Rådgivning af kunder om vores produkter, ydelser og løsninger
  • Opfølgning på diverse kundesager – sikre implementering og opfølgning internt
  • Behandling og fakturering af ordrer – gennemføre månedsafslutning
  • Systemoprettelse og vedligeholdelse af kunder
  • Opdatering og vedligeholdelse af CRM system
  • Varetagelse af diverse administrative opgaver

Om dig

Kommunikation og kundeservice falder dig let og naturligt. Du skal brænde for, at være en hjælp til kunden og bidrage til, at vores interne processer understøtter og giver en professionel og kompetent kundeoplevelse.

Derudover kan du se dig selv:

  • Være positiv, udadvendt og imødekommende på en måde, som både kan mærkes over telefon og mail
  • Være selvstændig, tager ansvar og ejerskab over dine arbejdsopgaver og kundens udfordringer
  • Have et naturligt servicetalent og være god til at løse problemer med kunden på en konstruktiv måde
  • Have overblik og være god til at prioritere også, når der er travlt omkring dig
  • Have tålmodighed, samt være god til at lytte og forstå
  • Være struktureret og samtidig være udpræget system- og procesorienteret i din opgaveløsning
  • Trives i en organisation, hvor dagene sjældent ligner hinanden
  • Være erfaren i at bruge IT som arbejdsredskab, herunder MS Office pakken
  • Taler  og forstår dansk.

Om DFD

DFD er en af Danmarks førende servicevirksomheder inden for vask og udlejning af tekstilløsninger. Som medarbejder i DFD bliver du en del af uformelt arbejdsmiljø med dygtige og passionerede kollegaer, hvor samarbejde og medindflydelse vægtes højt.

Sådan søger du

Send ansøgning, CV, og eventuelt andet relevant materiale via vores onlineformular ved at klikke på knappen "Søg Stilling" nedenfor.

Du er velkommen til at kontakte afd. chef Helle Madsen på 60 98 14 58 hvis du har spørgsmål til stillingen.

DFD er en af Danmarks førende servicevirksomheder inden for vask og udlejning af tekstiler, og vi har afdelinger i både Danmark og Sverige, hvormed vi beskæftiger omkring 2.000 medarbejdere. DFD er en familieejet virksomhed med stærke kerneværdier, der afspejles i både vores kultur og adfærd. Kulturen er præget af frihed under ansvar samt gensidig respekt for hinanden. Gennem årene har virksomheden gennemgået en positiv udvikling med stor vækst.


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.