Erfaren medarbejder til Borgerservice Vejle

Sætter du en ære i at yde god service til borgerne? Er din faglighed i top i forhold til opgaverne i Borgerservice? Kan du holde hovedet koldt i travle perioder?

Så er du måske vores nye kollega i Borgerservice Vejle.

Om jobbet

Vi søger en erfaren medarbejder, der hurtigt og effektivt kan indgå i opgaveløsningen i et velfungerende team i Borgerservice Vejle.

Stillingen er kendetegnet ved en høj grad af direkte borgerkontakt, og ca. halvdelen af din tid vil gå med borgerbetjening i vores frontområde. I frontområdet servicerer vi bl.a. borgerne med udstedelse af NemID, ind– og udrejse, beboerindskud, personlige tillæg, medbetjening – og meget andet, som borgerne henvender sig om.

I den anden halvdel af tiden vil du indgå i bagvagt, hvor du kan gå i dybden med opgaverne.

Du vil indgå i en vagtplan, hvor dage i front og bagvagt bliver fastlagt.

Du skal være god til at holde hovedet koldt, når der i travle perioder er mange mennesker omkring dig.

Du vil blive en del af vores Mobile Borgerservice, der efter en fast køreplan ugentligt besøger de fire centerbyer i Vejle Kommune. Her vil du blive en del af bemandingen på lige fod med dine kolleger.

Du får dygtige og erfarne kolleger, der leverer høj kvalitet i opgaveløsningen, og du bliver en del af et fagligt stærkt miljø.

Tiltrædelse gerne 15. januar 2021, senest 1. februar 2021.

Vi forventer af dig, at

  • du er uddannet inden for offentlig administration
  • du har indgående kendskab til udstedelse af NemID, beboerindskudslån og indrejse/udrejse
  • du trives i en frontfunktion, hvor borgeren er i fokus
  • du er god til engelsk
  • du kan kommunikere klart og præcist
  • du har flair for IT og kan guide andre i brug af selvbetjeningsløsninger
  • du har gode samarbejdsevner, også når der er travlt
  • du kan arbejde selvstændigt, men ikke er bleg for at søge hjælp
  • du byder positivt ind og bidrager til et godt arbejdsmiljø, hvor høj faglighed og godt humør går hånd i hånd

 
Vi tilbyder dig

  • en interessant og afvekslende arbejdsdag
  • fagligt kompetente kolleger
  • mulighed for at glæde andre med den gode service, du giver
  • et godt arbejdsmiljø med en glad og humoristisk omgangstone
  • en arbejdsplads, hvor vi spiller hinanden gode for sammen at kunne give borgerne en god service
  • en arbejdsplads, hvor vi anerkender hinanden, fordi det er med til at fremme arbejdsglæde og faglig stolthed

Det er vigtigt for os, at Borgerservice Vejle er et rart sted at være, da det er en grundpille i det robuste arbejdsfællesskab, som du kan blive en del af.

Ansættelsesvilkår
Der er tale om en fast stilling på 37 timer ugentligt med tiltrædelse senest 1 februar 2021. Løn og ansættelsesvilkår efter overenskomst. Lønnen aftales med den forhandlingsberettigede organisation efter reglerne for lokal løndannelse.
 
Om os
Borgerservice Vejle har ca. 35 medarbejdere, fordelt på to afdelinger. Vi løser opgaver inden for et bredt felt, der bl.a. omfatter den centrale telefonomstilling, Vejle Kommunes Kontrolgruppe, vielser, pas, kørekort, vejledning om pension, boligstøtte, SKAT,
NemID og Digital Post.
 
Flere oplysninger
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte borgerservicechef Susanne Conradsen på e-mail: susco@vejle.dk, telefon 30505310.
 
Ansøgningsfrist
26. november 2020.
 
Straffeattest
Vi indhenter straffeattest. 
 
Send din ansøgning
Vi foretrækker, at du søger stillingen online ved at bruge knappen ”Send ansøgning”. Husk at vedhæfte din ansøgning og CV samt andre relevante bilag.

Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering.
Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe Uønsket post.
 
Vejle Kommune opfordrer alle til at søge stillingen uanset køn, alder, etnisk baggrund, handicap m.v.
 
Overvejer du at flytte til Vejle? Så kan du få hjælp til bosætning. Se mere på www.vejle.dk/tilflytter.
 


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.