Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

French customer service employee

 

French customer service employee wanted!

 

Scandinavia's leading online yarn shop is looking for the most friendly and happy customer service employee for the French market. Might that be you?



You should be a happy and smiling person, who speaks and writes fluent French and most importantly: You should LOVE to be in contact with customers.

 

The job involves taking care of our lovely French customers on Hobbii.fr by phone and email. We want the best customer service in France and you will, therefore, play a key role to achieve that. It would be a great advantage if you already have a good knowledge of yarn, knitting and/or crocheting, in order to provide the best possible service to our customers.

 

Working hours will usually be on weekdays, somewhere between 8-18 o'clock. However, we expect you to also be able to work either on a Saturday or Sunday every second week. You will be working with our awesome team located at our warehouse in Rødovre.

 

The ideal candidate brings the following qualifications along:

- LOVES to be in touch with and take care of customers

- Has knowledge of yarn, knitting and/or crocheting

- Writes and speaks fluent French

- Is able to keep an overview and stay calm in busy periods

- Thrives in a busy environment

- Works independently and takes responsibility

- Has the world's best, and contagious, happy mood :-)

- Is able to handle both PC and customer service phone work at a good level

 

About Hobbii

We at Hobbii we sell yarn and  yarn accessories to tens of thousands of happy customers every month. We opened our doors in 2015 and have currently 60 happy employees selling yarn in 5 countries. Our ambition is to become Europe's leading online yarn shop within the next 3 years, where customer service is one of the most important parameters for success.

 

Do you want to go on our journey with us? Send your application + CV as soon as possible to recruitment@hobbii.dk

 


Mere af samme slags?

Angiv din e-mail og få lignende job direkte i indbakken




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privativspolitik

329824378Phoenix-0ea523cd12018-06-01T00:00:00French customer service employee

 

French customer service employee wanted!

 

Scandinavia's leading online yarn shop is looking for the most friendly and happy customer service employee for the French market. Might that be you?



You should be a happy and smiling person, who speaks and writes fluent French and most importantly: You should LOVE to be in contact with customers.

 

The job involves taking care of our lovely French customers on Hobbii.fr by phone and email. We want the best customer service in France and you will, therefore, play a key role to achieve that. It would be a great advantage if you already have a good knowledge of yarn, knitting and/or crocheting, in order to provide the best possible service to our customers.

 

Working hours will usually be on weekdays, somewhere between 8-18 o'clock. However, we expect you to also be able to work either on a Saturday or Sunday every second week. You will be working with our awesome team located at our warehouse in Rødovre.

 

The ideal candidate brings the following qualifications along:

- LOVES to be in touch with and take care of customers

- Has knowledge of yarn, knitting and/or crocheting

- Writes and speaks fluent French

- Is able to keep an overview and stay calm in busy periods

- Thrives in a busy environment

- Works independently and takes responsibility

- Has the world's best, and contagious, happy mood :-)

- Is able to handle both PC and customer service phone work at a good level

 

About Hobbii

We at Hobbii we sell yarn and  yarn accessories to tens of thousands of happy customers every month. We opened our doors in 2015 and have currently 60 happy employees selling yarn in 5 countries. Our ambition is to become Europe's leading online yarn shop within the next 3 years, where customer service is one of the most important parameters for success.

 

Do you want to go on our journey with us? Send your application + CV as soon as possible to recruitment@hobbii.dk

 

2018-07-16T13:54:46.720 French customer service employee wanted! Scandinavia s leading online yarn shop is looking for the most friendly and happy customer service employee for the French market. Might that be you? You should be a happy and smiling person, who speaks and writes fluent French and most importantly: You should LOVE to be in contact with customers. The job involves taking care of our lovely French customers on Hobbii.fr by phone and email. We want the best customer service in France and you will, therefore, play a key role to achieve that. It would be a great advantage if you already have a good knowledge of yarn, knitting and or crocheting, in order to provide the best possible service to our customers. Working hours will usually be on weekdays, somewhere between 8-18 o clock. However, we expect you to also be able to work either on a Saturday or Sunday every second week. You will be working with our awesome team located at our warehouse in Rødovre. The ideal candidate brings the following qualifications along: - LOVES to be in touch with and take care of customers - Has knowledge of yarn, knitting and or crocheting - Writes and speaks fluent French - Is able to keep an overview and stay calm in busy periods - Thrives in a busy environment - Works independently and takes responsibility - Has the world s best, and contagious, happy mood :-) - Is able to handle both PC and customer service phone work at a good level About Hobbii We at Hobbii we sell yarn and yarn accessories to tens of thousands of happy customers every month. We opened our doors in 2015 and have currently 60 happy employees selling yarn in 5 countries. Our ambition is to become Europe s leading online yarn shop within the next 3 years, where customer service is one of the most important parameters for success. Do you want to go on our journey with us? Send your application CV as soon as possible to recruitment@hobbii.dk11Jobnet0ea523cd100000000000IDK_OFIR_02DKDanmark228DKK2018-07-27T00:00:0000010EuropaDanmarkSjælland & øerStorkøbenhavnKøbenhavn3275593Garnio ApS11Fjeldhammervej 192610RødovreDKDanmark155.6740370012.43865590
recruitment@hobbii.dkDKDanmarkDKDanmark
8Fuldtid46Permanent583190JobNet48341171000https://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=FeedEntrySearchedCount&feedId=dc2beb84&entryId=0ea523cdhttps://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=FeedEntryDisplayCount&feedId=dc2beb84&entryId=0ea523cdhttps://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=JobApplicationInitiatedCount&feedId=dc2beb84&entryId=0ea523cd&page=ShowJob&component=SendApplicationButtonhttps://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=JobApplicationAppliedCount&feedId=dc2beb84&entryId=0ea523cd&page=EmailApplyForm&component=SendApplicationButtonhttps://static.matchwork.com/company/logo/DK/ORS/SoMe/Salg_marketing_og_kommunikation/Salg/4.jpgMed et job indenfor Salg bliver du mødt af spændende opgaver. Hvis du er interesseret, er jobbet som Kundeservicemedarbejder lige noget for dig.12008001Dansk3Læse/ tale913230Kundeservicemedarbejder2Salg355353930Kristine Sollirecruitment@hobbii.dkDKDanmarkDKDanmark329961037BEKEY søger engageret teknisk kundeservice medarbejderProfile Brænder du for IT-support? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med du har styr på detaljerne? Trives du med et alsidigt arbejdsmiljø i højt tempo uden at miste fokus, så er du måske vores nye kollega? BEKEY er en innovativ virksomhed i rivende udvikling, som gør det muligt at digitalisere den nøgle, man normalt skal låne af borgere, beboere eller ejendomsadministratorer, for at åbne opgangs- og eller privatdøre. BEKEY leverer en helstøbt løsning, som digitaliserer hele arbejdsgangen fra opsætning af de understøttende hardwareenheder til, at medarbejderne kan bruge de digitale nøgler til at åbne og løse døre fra deres smartphone. Læs mere om det banebrydende produkt på bekey.dk Du tilbydes En spændende stilling som teknisk kundeservicemedarbejder, hvor din primære opgave er first og second level support på BEKEYs digitale løsninger samt vedligeholde FAQ. Jobbet vil give dig stor mulighed for at arbejde med både tekniske udfordringer og opbygning af gode relationer med vores kunder. Du bliver en del af driftsteamet, hvor vi vægter kundetilfredshed og fastholdelse af vores kunder højt. Som teknisk kundeservicemedarbejder får du en bred vifte af forskellige spændende opgaver. Dine opgaver bliver bl.a. Undersøge og identificere løsninger for software og hardware Diagnosticere og troubleshoote tekniske problemer med konto konfiguration og løsnings setup Løse tekniske udfordringer i samarbejde med kunden, telefon, mail og video. Sikre kvaliteten af tickets, herunder dokumentere løste og ikke løste tickets Udtrække rapporter til drift og support Undervise brugere i mobilapp og NETKEY Om dig Du har et veludviklet servicegen og drives af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag. Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet. Det er naturligt for dig at tage ansvar og samarbejde med mange forskellige mennesker og faggrupper. Herudover lægger vi vægt på, at du: Er løsningsorienteret og empatisk Arbejder struktureret og er en Team player Har teknisk flair og stor interesse for mobile applikationer, smartphones, tablets og teknik generelt Har erfaring med ticket-systemer (sagshåndtering) Har evnen til at udføre step by step support både skriftligt og mundtligt Har erfaring med SQL (Postgres), REST API (e.g. Postman) Gode skriftlige og mundtlige egenskaber i engelsk og dansk Har kendskab eller erfaring med HTML scripting, ITIL Vi forestiller os, at du har 3 års erfaring med IT-support eller fra et call-center i en IT-virksomhed. Erfaring fra installations-og montørbranchen er en fordel, men ikke et must. Vi tilbyder Hos BEKEY bliver du en del af et dynamisk team, der har overhalet alle konkurrenter de sidste 2-3 år - en udvikling vi har tænkt os at fortsætte. Vi har det sjovt og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor. Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i vores kontormiljø i Gladsaxe tæt ved trafikpladsen. Vi tilbyder forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer. Har vi fanget din interesse? Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Madsen på jesper.madsen@bekey.dk. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende. BEKEY blev grundlagt i 2009 og åbner i dag døre for både offentlige og private virksomheder med et ærinde hos borgere og beboere, hvor en digital nøgle øger sikkerheden og trygheden, samt reducerer besværet med koordinering af fysiske nøgler. BEKEY A S er 100 ejet af det børsnoterede selskab North Media A S. North Media blev grundlagt i 1965 og er i dag en koncern med 600 ansatte og en omsætning på ca. 1,2 mia. kr.
Brænder du for IT-support? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med du har styr på detaljerne? Trives du med et alsidigt arbejdsmiljø i højt tempo uden at miste fokus, så er du måske vores nye kollega? 
 
BEKEY er en innovativ virksomhed i rivende udvikling, som gør det muligt at digitalisere den nøgle, man normalt skal låne af borgere, beboere eller ejendomsadministratorer, for at åbne opgangs- og/eller privatdøre. BEKEY leverer en helstøbt løsning, som digitaliserer hele arbejdsgangen fra opsætning af de understøttende hardwareenheder til, at medarbejderne kan bruge de digitale nøgler til at åbne og løse døre fra deres smartphone. Læs mere om det banebrydende produkt på bekey.dk  
 
Du tilbydes 
En spændende stilling som teknisk kundeservicemedarbejder, hvor din primære opgave er first og second level support på BEKEYs digitale løsninger samt vedligeholde FAQ. Jobbet vil give dig stor mulighed for at arbejde med både tekniske udfordringer og opbygning af gode relationer med vores kunder. Du bliver en del af driftsteamet, hvor vi vægter kundetilfredshed og fastholdelse af vores kunder højt.  
 
Som teknisk kundeservicemedarbejder får du en bred vifte af forskellige spændende opgaver. Dine opgaver bliver bl.a.;  
  • Undersøge og identificere løsninger for software og hardware  
  • Diagnosticere og troubleshoote tekniske problemer med konto konfiguration og løsnings setup 
  • Løse tekniske udfordringer i samarbejde med kunden, telefon, mail og video. 
  • Sikre kvaliteten af tickets, herunder dokumentere løste og ikke løste tickets 
  • Udtrække rapporter til drift og support  
  • Undervise brugere i mobilapp og NETKEY 
Om dig 
Du har et veludviklet servicegen og drives af kontakt med mange mennesker i løbet af en dag. Du bevarer roen og overblikket - også selvom dagen tager en anden drejning end først forventet. Det er naturligt for dig at tage ansvar og samarbejde med mange forskellige mennesker og faggrupper. Herudover lægger vi vægt på, at du: 
  • Er løsningsorienteret og empatisk 
  • Arbejder struktureret og er en Team player 
  • Har teknisk flair og stor interesse for mobile applikationer, smartphones, tablets og teknik generelt  
  • Har erfaring med ticket-systemer (sagshåndtering) 
  • Har evnen til at udføre step by step support både skriftligt og mundtligt 
  • Har erfaring med SQL (Postgres), REST API (e.g. Postman) 
  • Gode skriftlige og mundtlige egenskaber i engelsk og dansk 
  • Har kendskab eller erfaring med HTML; scripting, ITIL 
Vi forestiller os, at du har 3 års erfaring med IT-support eller fra et call-center i en IT-virksomhed. Erfaring fra installations-og montørbranchen er en fordel, men ikke et must.
 
Vi tilbyder  
Hos BEKEY bliver du en del af et dynamisk team, der har overhalet alle konkurrenter de sidste 2-3 år - en udvikling vi har tænkt os at fortsætte. Vi har det sjovt og drives af viljen til at vinde. Vi har en uformel tone, hvor der er højt til loftet og plads til masser af humor.  
Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn med sundhedsforsikring og pensionsordning, som matcher dine kvalifikationer. Arbejdsstedet er i vores kontormiljø i Gladsaxe tæt ved trafikpladsen. Vi tilbyder forplejning med en lækker frokost- og frugtordning, kaffe ad libitum, træningsfaciliteter i eget motionsrum samt diverse sociale arrangementer.  
 
Har vi fanget din interesse?  
Send en motiveret ansøgning sammen med dit CV. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Madsen på jesper.madsen@bekey.dk. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt, så alle ansøgninger vil blive behandlet løbende.  
 
BEKEY blev grundlagt i 2009 og åbner i dag døre for både offentlige og private virksomheder med et ærinde hos borgere og beboere, hvor en digital nøgle øger sikkerheden og trygheden, samt reducerer besværet med koordinering af fysiske nøgler. BEKEY A/S er 100 % ejet af det børsnoterede selskab North Media A/S. North Media blev grundlagt i 1965 og er i dag en koncern med 600 ansatte og en omsætning på ca. 1,2 mia. kr.   
 
 
 
ORS/Small/406560e9_logo.pngBEKEYSøborg2019-02-14T18:00:07.8972019-03-26T00:00:00
329976373Rådgivende kundeservicemedarbejder med flair for meresalgRobot Brænder du for rådgivning og kundeservice, er du konkurrenceminded og motiveret til at sælge? Vil du arbejde i en virksomhed, hvor kvalitet, etik og integritet er i fokus? Så er det måske dig vi leder efter! Nordiccom i København er i stor vækst og udvider aktiviteterne i vores danske afdeling, hvor vi kontakter eksisterende bankkunder. Vi søger derfor en målrettet og kvalitetsbevidst kundeservice salgsmedarbejder eller person, som har lysten og viljen til at lære det. Med det nordiske marked som vores arbejdsplads og telefonen som arbejdsredskab, leverer vi løsninger indenfor salg, rådgivning og kundeservice til en lang række virksomheder i bank- og forsikringsbranchen. Vores forventninger til dig: Du taler flydende dansk Du er konkurrenceminded, målrettet og vil se resultater Du er kvalitetsbevidst og sætter en stolthed i at udføre et godt stykke arbejde Du er samarbejdsvillig og kan godt lide at arbejde i team Du kan smile gennem telefonen Du er lærevillig og søger personlig udvikling Du ønsker at arbejde selvstændigt, indenfor et specifikt ansvarsområde Erfaring fra salg og kundeservice er en fordel Vi tilbyder dig: Personlig og faglig udvikling Grundig oplæring og personlig coaching Dygtige og motiverede kollegaer Et ungdommelig, multinationalt arbejdsmiljø med høj trivsel Multikulturelt socialt miljø Daglig kontakt og kommunikation med mange forskellige mennesker Sjove konkurrencer og hyggelige teamevents Fast grundløn med provisionstillæg samt bonusordninger En fast fuldtidssstilling Hvem er vi? Nordiccom ApS er en nordisk virksomhed placeret i København. Vi rådgiver, vejleder og sælger til eksisterende bankkunder over telefon. Her møder du både danskere, svenskere og finner, i alt ca. 85 medarbejdere fordelt på forskellige teams. Vores projekter består af B2C salg og kundeservice indenfor bank og finans. I Nordiccom vægter vi professionalisme, men vi skal også have det sjovt når vi er på arbejde. Det er vigtigt for os at vores ansatte er dygtige til deres arbejde og skabe gode resultater, derfor har vi løbende fokus på grundig oplæring og coaching! Er det dig vi kan bruge? Så send din ansøgning mærket Rådgivning og CV til hr@nordiccom.dk eller ring 88776800 hvis du har spørgsmål til stillingen. Vi kalder løbende ind til samtaler. Vi ser frem til at høre fra dig!

Brænder du for rådgivning og kundeservice, er du konkurrenceminded og motiveret til at sælge? Vil du arbejde i en virksomhed, hvor kvalitet, etik og integritet er i fokus?

– Så er det måske dig vi leder efter!  

Nordiccom i København er i stor vækst og udvider aktiviteterne i vores danske afdeling, hvor vi kontakter eksisterende bankkunder. Vi søger derfor en målrettet og kvalitetsbevidst kundeservice/salgsmedarbejder – eller person, som har lysten og viljen til at lære det. Med det nordiske marked som vores arbejdsplads og telefonen som arbejdsredskab, leverer vi løsninger indenfor salg, rådgivning og kundeservice til en lang række virksomheder i bank- og forsikringsbranchen.

Vores forventninger til dig:

  • Du taler flydende dansk   
  • Du er konkurrenceminded, målrettet og vil se resultater  
  • Du er kvalitetsbevidst og sætter en stolthed i at udføre et godt stykke arbejde  
  • Du er samarbejdsvillig og kan godt lide at arbejde i team  
  • Du kan smile gennem telefonen 
  • Du er lærevillig og søger personlig udvikling  
  • Du ønsker at arbejde selvstændigt, indenfor et specifikt ansvarsområde  
  • Erfaring fra salg og kundeservice er en fordel

Vi tilbyder dig:  

  • Personlig og faglig udvikling  
  • Grundig oplæring og personlig coaching  
  • Dygtige og motiverede kollegaer 
  • Et ungdommelig, multinationalt arbejdsmiljø med høj trivsel  
  • Multikulturelt socialt miljø  
  • Daglig kontakt og kommunikation med mange forskellige mennesker  
  • Sjove konkurrencer og hyggelige teamevents  
  • Fast grundløn med provisionstillæg samt bonusordninger  
  • En fast fuldtidssstilling  

Hvem er vi?  Nordiccom ApS er en nordisk virksomhed placeret i København. Vi rådgiver, vejleder og sælger til eksisterende bankkunder over telefon. Her møder du både danskere, svenskere og finner, i alt ca. 85 medarbejdere fordelt på forskellige teams. Vores projekter består af B2C salg og kundeservice indenfor bank og finans. I Nordiccom vægter vi professionalisme, men vi skal også have det sjovt når vi er på arbejde. Det er vigtigt for os at vores ansatte er dygtige til deres arbejde og skabe gode resultater, derfor har vi løbende fokus på grundig oplæring og coaching!

Er det dig vi kan bruge?

Så send din ansøgning mærket "Rådgivning" og CV til hr@nordiccom.dk eller ring 88776800 hvis du har spørgsmål til stillingen. Vi kalder løbende ind til samtaler. Vi ser frem til at høre fra dig! 

NORDICCOM ApSKøbenhavn NV2019-03-12T00:00:002019-04-12T00:00:00
329975432Team- og kundeansvarligRobot Web-Koncept A S søger en team- og kundeansvarlig til vores afdeling i København Vi er hos Web-Koncept i rivende udvikling og vi søger derfor en struktureret og engageret medarbejder, som hovedsageligt skal stå for dialogen med vores nye kunder. Derudover skal du som team- og kundeansvarlig formidle information fra vores kunder til grafikerne. Vi leder efter en person som er struktureret helt ud til fingerspidserne, og som kan tale med alle typer på telefonen. Din arbejdsdag vil bestå af at uddelegere, samt have overblik over opgaver til vores webdesignere, og stå for alt dialog med de kunder de designer til. Vi forventer ikke at du har en uddannelse indenfor området, men det er et klart plus, hvis du har erfaring på telefonen samt kan tage ansvar for dine egne og andres opgaver. Jobbet kræver at man er god til mennesker og kan overskue mange opgaver på samme tid. Vi er et team af unge mennesker der giver den fuld gas for at blive det bedste webbureau i Danmark. Vi har 3 afdelinger fordelt i Aalborg, Århus og København. Vi forhandler løn efter kvalifikationer og ønsker opstart hurtigst muligt - Send gerne din ansøgning til Benjamin Jensen på kontakt@web-koncept.dk eller ring på telefon nr. 61682740 hvis du har spørgsmål.

Web-Koncept A/S søger en team- og kundeansvarlig til vores afdeling i København

 

Vi er hos Web-Koncept i rivende udvikling og vi søger derfor en struktureret og engageret medarbejder, som hovedsageligt skal stå for dialogen med vores nye kunder. 
Derudover skal du som team- og kundeansvarlig formidle information fra vores kunder til grafikerne.

 

Vi leder efter en person som er struktureret helt ud til fingerspidserne, og som kan tale med alle typer på telefonen. 


Din arbejdsdag vil bestå af at uddelegere, samt have overblik over opgaver til vores webdesignere, og stå for alt dialog med de kunder de designer til.

 

Vi forventer ikke at du har en uddannelse indenfor området, men det er et klart plus, hvis du har erfaring på telefonen samt kan tage ansvar for dine egne og andres opgaver. 
Jobbet kræver at man er god til mennesker og kan overskue mange opgaver på samme tid. 

 

Vi er et team af unge mennesker der giver den fuld gas for at blive det bedste webbureau i Danmark. Vi har 3 afdelinger fordelt i Aalborg, Århus og København.

 

Vi forhandler løn efter kvalifikationer og ønsker opstart hurtigst muligt - Send gerne din ansøgning til Benjamin Jensen på kontakt@web-koncept.dk eller ring på telefon nr. 61682740 hvis du har spørgsmål.

WEB-KONCEPT A/SKøbenhavn S2019-03-11T00:00:002019-03-31T00:00:00
329968654Finnish Speaking Customer Service Advisor - Abbott Diabetes Care (FULL TIME AND PART TIME)Robot Do you speak Finnish fluently? Do you want to be part of a strong team at a dynamic workplace? Then we have the role for you! We are looking for the very best customer service talent to match our customers expectations. Providing a first class service will always be at the forefront of who you are and what you do. If you possess the communication skills and have a great attitude to teamwork, we will teach you the rest! The Work This role consists of resolving customer enquiries via telephone, email, Web chat and Social Media. The CSR customer interactions will include (but not limited to) complaint resolution, product inquiry ordering and product return exchange inquiries. Provide high quality, premium customer service via chat, telephone and email in Finnish Assist in continuous improvement projects to help keep processes efficient and customers happy Provide administrative support to Management team and supervisor, covering off any ad hoc tasks when requested e.g. Translations To ensure you are working within the required targets e.g. call length, quality, speed of answering queries Record accurately the outcome of your contact into the database Ensure product knowledge is kept up to date and to participate in ongoing refresher training when required Understand and comply with all company and client security requirements, Policies, and Procedures To support customers and respond to queries such as returns process, product enquires, questions regarding orders etc. Workplace, Contact Applying The workplace is Sitel s office in Copenhagen, Sluseholmen 2-4, 3rd floor, 2450 Kbh. SV. Working hours on the Finnish line are Monday to Friday from 07:00-15:00. We are looking to fill the position as soon as possible so do not hesitate to apply if you feel that this ad sums up your character and ambitions.

Do you speak Finnish fluently? Do you want to be part of a strong team at a dynamic workplace?

Then we have the role for you!

We are looking for the very best customer service talent to match our customers' expectations. Providing a first class service will always be at the forefront of who you are and what you do. If you possess the communication skills and have a great attitude to teamwork, we will teach you the rest!

The Work

This role consists of resolving customer enquiries via telephone, email, Web chat and Social Media. The CSR customer interactions will include (but not limited to) complaint resolution, product inquiry/ordering and product return/exchange inquiries.

  • Provide high quality, premium customer service via chat, telephone and email in Finnish
  • Assist in continuous improvement projects to help keep processes efficient and customers happy
  • Provide administrative support to Management team and supervisor, covering off any ad hoc tasks when requested e.g. Translations
  • To ensure you are working within the required targets e.g. call length, quality, speed of answering queries
  • Record accurately the outcome of your contact into the database
  • Ensure product knowledge is kept up to date and to participate in ongoing refresher training when required
  • Understand and comply with all company and client security requirements, Policies, and Procedures
  • To support customers and respond to queries such as returns process, product enquires, questions regarding orders etc.

Workplace, Contact & Applying

The workplace is Sitel’s office in Copenhagen, Sluseholmen 2-4, 3rd floor, 2450 Kbh. SV.

Working hours on the Finnish line are Monday to Friday from 07:00-15:00.

We are looking to fill the position as soon as possible so do not hesitate to apply if you feel that this ad sums up your character and ambitions. 

SITEL DENMARK ApSKøbenhavn SV2019-03-01T00:00:002019-03-31T00:00:00
329960826Norwegian Customer Service Profiles for Travel/Leisure teamRobot ARE YOU A SERVICE PROFILE, WHO WANTS TO MAKE A DIFFERENCE BOTH IN DAILY PERFORMANCE AND IN ONE OF THE MOST EXPANDING SEGMENTS IN THE WORLD, TRAVEL THEN THIS IS A UNIQUE OPPORTUNITY MAIN TASKS The task is to provide a professional service by phone and email for people - before, during and after their travel holidays - ensuring the overall customer experience by: Queries related to travel planning Assist and guide with travel reservations Assistance and support if incidents at the destination occurs Adapt and execute market initiatives according to defined campaigns Ensure, on a continuous basis, the collaboration between the team members and other teams departments QUALIFICATIONS College degree, language or social studies is preferable but not a requirement Language skills: Norwegian fluently, written and spoken English, high level, written and spoken Additional Nordic languages skills are a plus not a requirement IT flair JOB EXPERIENCE 6-12 months experience in the service sector customer service, travel agency, restaurant, stores or the like However, most importantly, you want to make a difference ensuring the team exceed expectations WE OFFER A unique opportunity to be a part of a dynamic team in an exciting and fast developing business. Full time and or part time position, attrative salary package incl. language bonus, pension and health insurance. The salary is paid in DKK. Interested… Please send your application and CV to jobhr@moranti.com soonest possible.

ARE YOU A SERVICE PROFILE, WHO WANTS TO MAKE A DIFFERENCE – BOTH IN DAILY PERFORMANCE AND IN ONE OF THE MOST EXPANDING SEGMENTS IN THE WORLD, TRAVEL – THEN THIS IS A UNIQUE OPPORTUNITY

MAIN TASKS

The task is to provide a professional service by phone and email for people - before, during and after their travel/holidays - ensuring the overall customer experience by:

  • Queries related to travel planning
  • Assist and guide with travel reservations
  • Assistance and support if incidents at the destination occurs
  • Adapt and execute market initiatives according to defined campaigns
  • Ensure, on a continuous basis, the collaboration between the team members and other teams/departments

QUALIFICATIONS

  • College degree, language or social studies is preferable but not a requirement
  • Language skills:
  • Norwegian fluently, written and spoken
  • English, high level, written and spoken
  • Additional Nordic languages skills are a plus not a requirement
  • IT flair

JOB EXPERIENCE

  • 6-12 months’ experience in the service sector; customer service, travel agency, restaurant, stores or the like

However, most importantly, you want to make a difference ensuring the team exceed expectations

WE OFFER

A unique opportunity to be a part of a dynamic team in an exciting and fast developing business.

Full time and/or part time position, attrative salary package incl. language bonus, pension and health insurance. The salary is paid in DKK.

Interested…

Please send your application and CV to jobhr@moranti.com soonest possible.

Moranti Services A/SKøbenhavn SV2019-02-14T00:00:002019-04-11T00:00:00
da-DK

Andre job der matcher din søgning

BEKEY søger engageret teknisk kundeservice medarbejder

BEKEY

Søborg
Brænder du for IT-support? Kan du lide at have kontakt med mange forskellige mennesker samtidig med du har styr på detaljerne? Trives du med et alsidigt arbejdsmiljø i højt tempo uden at miste fokus, så er du måske vores nye kollega? BEKEY er en inn...
Indrykket:14. februar 2019
Udløbsdato:26. marts 2019

Rådgivende kundeservicemedarbejder med flair for meresalg

NORDICCOM ApS

København NV
Brænder du for rådgivning og kundeservice, er du konkurrenceminded og motiveret til at sælge? Vil du arbejde i en virksomhed, hvor kvalitet, etik og integritet er i fokus? Så er det måske dig vi leder efter! Nordiccom i København er i stor vækst og ...
Indrykket:12. marts 2019
Udløbsdato:12. april 2019

Team- og kundeansvarlig

WEB-KONCEPT A/S

København S
Web-Koncept A S søger en team- og kundeansvarlig til vores afdeling i København Vi er hos Web-Koncept i rivende udvikling og vi søger derfor en struktureret og engageret medarbejder, som hovedsageligt skal stå for dialogen med vores nye kunder. Deru...
Indrykket:11. marts 2019
Udløbsdato:31. marts 2019

Finnish Speaking Customer Service Advisor - Abbott Diabetes Care (FULL TIME AND PART TIME)

SITEL DENMARK ApS

København SV
Do you speak Finnish fluently? Do you want to be part of a strong team at a dynamic workplace? Then we have the role for you! We are looking for the very best customer service talent to match our customers expectations. Providing a first class servi...
Indrykket:1. marts 2019
Udløbsdato:31. marts 2019

Norwegian Customer Service Profiles for Travel/Leisure team

Moranti Services A/S

København SV
ARE YOU A SERVICE PROFILE, WHO WANTS TO MAKE A DIFFERENCE BOTH IN DAILY PERFORMANCE AND IN ONE OF THE MOST EXPANDING SEGMENTS IN THE WORLD, TRAVEL THEN THIS IS A UNIQUE OPPORTUNITY MAIN TASKS The task is to provide a professional service by phone an...
Indrykket:14. februar 2019
Udløbsdato:11. april 2019