Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

GERMAN SPEAKING CUSTOMER SERVICE ADVISER

ABOUT THE JOB

We are now looking for a customer service adviser for our Customer Service team. Your main tasks and responsibilities are:

  • Handle incoming requests from customers and ensure that issues are resolved both promptly and thoroughly
  • Register orders from customers into NAV
  • Handle and record contacts via telephone and e-mail
  • Maintain a balance between company policy and customer benefit.
  • Handle issues in the best interest of both customer and company
  • Continuously evaluate and identify opportunities to drive process improvements that positively impact the customers experience.
  • Furthermore, the customer service department acts as back-up to both the Internal, and External Sales Teams, and support departments in all the company.

JOB REQUIREMENTS

  • Ability to communicate clearly and professionally in German, both verbally and in writing. Additional language skills in Danish or French is an advantage
  • A pleasant, patient and friendly attitude
  • A flexible and adaptable attitude
  • Well organized and a high level of empathy
  • Highly developed sense of integrity and commitment to customer satisfaction
  • Possess a strong work ethic and team player mentality
  • Detail oriented and fast learning
  • Experience with customer service is an advantage

WE OFFER

A very exciting fulltime job in an international technology company who is world-leader in manufacturing and development of environmentally friendly CO2refrigerations systems. The job includes a lot of flexibility and great responsibility. The work place will be in Aarhus (as of November 1st we are moving to our new Headquarter on Rosbjergvej 7, 8220 Brabrand) and salary will be based on your qualifications. Privat health insurance is included.

WANT TO KNOW MORE?

Please feel free to contact Manager of Customer Center Heidi Winther at +45 3525 6054. If you are interested in the job opening, please send your application and resume to hr@advansor.dk – mark “Customer Service Adviser”. Application can be in both English or Danish. Applications will be processed continuously.

SUSTAINABLE CO2 REFRIGERATION SYSTEMS

Every breath exhaled by an average person contains 3–4% CO2. Ours probably contains more because we live and breathe to use CO2 in the world’s best, sustainable CO2 refrigeration systems. As a market-leading OEM manufacturer, we have been building CO2 systems for supermarkets and industrial customers around the world since 2006.


Mere af samme slags?

Angiv din e-mail og få lignende job direkte i indbakken




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privativspolitik

330076956Phoenix-9544daa212019-08-22T00:00:00GERMAN SPEAKING CUSTOMER SERVICE ADVISER

ABOUT THE JOB

We are now looking for a customer service adviser for our Customer Service team. Your main tasks and responsibilities are:

  • Handle incoming requests from customers and ensure that issues are resolved both promptly and thoroughly
  • Register orders from customers into NAV
  • Handle and record contacts via telephone and e-mail
  • Maintain a balance between company policy and customer benefit.
  • Handle issues in the best interest of both customer and company
  • Continuously evaluate and identify opportunities to drive process improvements that positively impact the customers experience.
  • Furthermore, the customer service department acts as back-up to both the Internal, and External Sales Teams, and support departments in all the company.

JOB REQUIREMENTS

  • Ability to communicate clearly and professionally in German, both verbally and in writing. Additional language skills in Danish or French is an advantage
  • A pleasant, patient and friendly attitude
  • A flexible and adaptable attitude
  • Well organized and a high level of empathy
  • Highly developed sense of integrity and commitment to customer satisfaction
  • Possess a strong work ethic and team player mentality
  • Detail oriented and fast learning
  • Experience with customer service is an advantage

WE OFFER

A very exciting fulltime job in an international technology company who is world-leader in manufacturing and development of environmentally friendly CO2refrigerations systems. The job includes a lot of flexibility and great responsibility. The work place will be in Aarhus (as of November 1st we are moving to our new Headquarter on Rosbjergvej 7, 8220 Brabrand) and salary will be based on your qualifications. Privat health insurance is included.

WANT TO KNOW MORE?

Please feel free to contact Manager of Customer Center Heidi Winther at +45 3525 6054. If you are interested in the job opening, please send your application and resume to hr@advansor.dk – mark “Customer Service Adviser”. Application can be in both English or Danish. Applications will be processed continuously.

SUSTAINABLE CO2 REFRIGERATION SYSTEMS

Every breath exhaled by an average person contains 3–4% CO2. Ours probably contains more because we live and breathe to use CO2 in the world’s best, sustainable CO2 refrigeration systems. As a market-leading OEM manufacturer, we have been building CO2 systems for supermarkets and industrial customers around the world since 2006.

2019-10-16T00:51:23.143 ABOUT THE JOB We are now looking for a customer service adviser for our Customer Service team. Your main tasks and responsibilities are: Handle incoming requests from customers and ensure that issues are resolved both promptly and thoroughly Register orders from customers into NAV Handle and record contacts via telephone and e-mail Maintain a balance between company policy and customer benefit. Handle issues in the best interest of both customer and company Continuously evaluate and identify opportunities to drive process improvements that positively impact the customers experience. Furthermore, the customer service department acts as back-up to both the Internal, and External Sales Teams, and support departments in all the company. JOB REQUIREMENTS Ability to communicate clearly and professionally in German, both verbally and in writing. Additional language skills in Danish or French is an advantage A pleasant, patient and friendly attitude A flexible and adaptable attitude Well organized and a high level of empathy Highly developed sense of integrity and commitment to customer satisfaction Possess a strong work ethic and team player mentality Detail oriented and fast learning Experience with customer service is an advantage WE OFFER A very exciting fulltime job in an international technology company who is world-leader in manufacturing and development of environmentally friendly CO2refrigerations systems. The job includes a lot of flexibility and great responsibility. The work place will be in Aarhus (as of November 1st we are moving to our new Headquarter on Rosbjergvej 7, 8220 Brabrand) and salary will be based on your qualifications. Privat health insurance is included. WANT TO KNOW MORE? Please feel free to contact Manager of Customer Center Heidi Winther at 45 3525 6054. If you are interested in the job opening, please send your application and resume to hr@advansor.dk mark Customer Service Adviser . Application can be in both English or Danish. Applications will be processed continuously. SUSTAINABLE CO2 REFRIGERATION SYSTEMS Every breath exhaled by an average person contains 3 4 CO2. Ours probably contains more because we live and breathe to use CO2 in the world s best, sustainable CO2 refrigeration systems. As a market-leading OEM manufacturer, we have been building CO2 systems for supermarkets and industrial customers around the world since 2006.11jobnet9544daa2100000000000IDK_OFIR_02DKDanmark228DKK2019-10-15T00:00:0000010EuropaDanmarkJyllandØstjyllandAarhus3582057ADVANSOR A/S11Bautavej 1A8210Aarhus VDKDanmark0
hr@advansor.dkDKDanmarkDKDanmark
8Fuldtid46Permanent810402JobNet5032328503232810020-08-20190https://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=FeedEntrySearchedCount&feedId=dc2beb84&entryId=9544daa2https://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=FeedEntryDisplayCount&feedId=dc2beb84&entryId=9544daa2https://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=JobApplicationInitiatedCount&feedId=dc2beb84&entryId=9544daa2&page=ShowJob&component=SendApplicationButtonhttps://dispatcher.ofir.dk/statistic/register?context=JobApplicationAppliedCount&feedId=dc2beb84&entryId=9544daa2&page=EmailApplyForm&component=SendApplicationButtonhttps://static.matchwork.com/company/logo/DK/ORS/SoMe/Salg_marketing_og_kommunikation/Salg/4.jpgGERMAN SPEAKING CUSTOMER SERVICE ADVISER12008001Dansk3Læse/ tale913230Kundeservicemedarbejder2Salg362394693hr@advansor.dkhr@advansor.dkDKDanmarkDKDanmark330086189Mötesbokare (Part & full time)Robot Would you like to become part of a great team and visionary organization? About the job Your primary duties will be to contact our partners (car dealers) customers (private car owners) to book a meeting. Customers are typically selling or buying a car, and it will be your primary job to book them into a meeting at a dealership. You must familiarise yourself with the customer need while getting an appointment in the calendar with the car dealer. In addition, you must follow up on agreed meetings with the partner and the customer, and ensure a good cooperation. AutoUncle will be the uncle that car buyers ask for advice when making a good car dealership online. But car dealers also need an uncle who can help them succeed online. It s you who makes this happen! So, here s your chance if you want to be part of a different thinking, and super modern business that has soaring international ambitions! Your background Need to know something about cars? Not necessarily, but its a plus. We imagine that you are positive, outgoing, service minded and do not let yourself be turned off by a refusal. We expect that: You have experience in telemarketing, meeting booking, sales or outbound customer service you love working with the phone and communicating with the customer an excellent colleague you are passionate about your job, colleagues and customers you speak and write fluent swedish you are stable, social, flexible and reliable What does AutoUncle offer We offer a challenging role that will have a huge impact on AutoUncle s future success in Sweden. We are an energetic young and international team and we work according to Agile methods and the principles of Lean Startup. In addition, we offer fixed competitive hourly wage shifts on weekdays (and in weekends) good working conditions and training lunch and social events becoming a part of a fantastic team of ambitious and international colleagues Info and contact Application deadline: We are looking for the right profiles and have ongoing conversations. Start date: As soon as possible. We look forward to reading your application! Who we are AutoUncle is the independent online price-check for used cars with the vision to become the most used platform for making hassle-free deals happen. Our price-checking tools are already used in 10 countries, making it smoother for consumers and dealers to agree on prices and shake hands. We are currently 45 employees and have offices in central Aarhus (HQ), Hamburg, Cluj and sales hubs spread across Europe.

Would you like to become part of a great team and visionary organization?

About the job

Your primary duties will be to contact our partners (car dealers) customers (private car owners) to book a meeting. Customers are typically selling or buying a car, and it will be your primary job to book them into a meeting at a dealership. You must familiarise yourself with the customer need while getting an appointment in the calendar with the car dealer. In addition, you must follow up on agreed meetings with the partner and the customer, and ensure a good cooperation.

AutoUncle will be the uncle that car buyers ask for advice when making a good car dealership online. But car dealers also need an uncle who can help them succeed online. It's you who makes this happen! So, here's your chance if you want to be part of a different thinking, and super modern business that has soaring international ambitions!

Your background

Need to know something about cars? Not necessarily, but its a plus. We imagine that you are positive, outgoing, service minded and do not let yourself be turned off by a refusal. We expect that:

  • You have experience in telemarketing, meeting booking, sales or outbound customer service
  • you love working with the phone and communicating with the customer
  • an excellent colleague
  • you are passionate about your job, colleagues and customers
  • you speak and write fluent swedish
  • you are stable, social, flexible and reliable

What does AutoUncle offer

We offer a challenging role that will have a huge impact on AutoUncle's future success in Sweden. We are an energetic young and international team and we work according to Agile methods and the principles of Lean Startup. In addition, we offer;

  • fixed competitive hourly wage
  • shifts on weekdays (and in weekends)
  • good working conditions and training
  • lunch and social events
  • becoming a part of a fantastic team of ambitious and international colleagues

Info and contact

Application deadline: We are looking for the right profiles and have ongoing conversations.

Start date: As soon as possible.

We look forward to reading your application!

Who we are

AutoUncle is the independent online price-check for used cars with the vision to become the most used platform for making hassle-free deals happen. Our price-checking tools are already used in 10 countries, making it smoother for consumers and dealers to agree on prices and shake hands. We are currently +45 employees and have offices in central Aarhus (HQ), Hamburg, Cluj and sales hubs spread across Europe.

AUTOUNCLE ApSAarhus C2019-09-09T00:00:002019-10-31T00:00:00
330090291Finnish-speaking colleagues to join our Customer Connection Team member in the biggest online skate shop in Europe.Robot Our goal is to be the most preferred online skate shop in Europe. So if you want to be a part of setting a new standard for good customer service and customer relation, then look here. At SkatePro we focus on 1 thing in our customer connection: Ensuring happy customers through competent and honest advising. Therefore, we are looking for a Finnish-speaking colleague, who is passionate about creating good customer relations through phone, e-mail and chat with our customers in Finland. You ll be helping our Finnish colleague Eija to maintain our high level of customer satisfaction in Finland. You should be able to: Speak and write Finnish on a native level Communicate excellent both orally and written Work fast without losing the over view, quality or good spirit Listen to and understand our customers needs Adapt to and work with a lot of different people Be proactive and focused Understand how your actions are influencing our brand We offer a job where you get to: Get in contact with a bunch of different people who wants to go skate Participate in reaching the goal of being Europe s most preferred online skate shop Get good insight in how to run a successful web shop Work with colleagues from all over Europe Make sure customers have the possibility to go out and explore their passion for skating Work 37 hours a week A BIG PLUS is if you have experience with some of our products, so you really understand the customer s needs. Experience from jobs with customer interaction is a big plus as well. The internal communication is in English, so a good understanding of this language is important. The work is executed at our headquarters in Søften, a little north of Aarhus. Here you will be part of a dynamic and energetic team with various cultural and educational background. Common for us all is that we strive to give the customer the best experience possible by being in touch with us. Does this sound like something you can identify yourself with, then contact our Customer Connection Team manager, Phillip Sønderskov on telephone: 45 70 500 333 or send your application to job@skatepro.dk

Our goal is to be the most preferred online skate shop in Europe. So if you want to be a part of setting a new standard for good customer service and customer relation, then look here.

At SkatePro we focus on 1 thing in our customer connection: Ensuring happy customers through competent and honest advising.

Therefore, we are looking for a Finnish-speaking colleague, who is passionate about creating good customer relations through phone, e-mail and chat with our customers in Finland. You’ll be helping our Finnish colleague Eija to maintain our high level of customer satisfaction in Finland.

You should be able to:

  • Speak and write Finnish on a native level
  • Communicate excellent both orally and written
  • Work fast without losing the over view, quality or good spirit
  • Listen to and understand our customers’ needs
  • Adapt to and work with a lot of different people
  • Be proactive and focused
  • Understand how your actions are influencing our brand

We offer a job where you get to:

  • Get in contact with a bunch of different people who wants to go skate
  • Participate in reaching the goal of being Europe’s most preferred online skate shop
  • Get good insight in how to run a successful web shop
  • Work with colleagues from all over Europe
  • Make sure customers have the possibility to go out and explore their passion for skating
  • Work 37 hours a week

A BIG PLUS is if you have experience with some of our products, so you really understand the customer’s needs. Experience from jobs with customer interaction is a big plus as well. The internal communication is in English, so a good understanding of this language is important.

The work is executed at our headquarters in Søften, a little north of Aarhus. Here you will be part of a dynamic and energetic team with various cultural and educational background. Common for us all is that we strive to give the customer the best experience possible by being in touch with us.

Does this sound like something you can identify yourself with, then contact our Customer Connection Team manager, Phillip Sønderskov on telephone: +45 70 500 333 or send your application to job@skatepro.dk

SKATEPRO ApSHinnerup2019-09-16T00:00:002019-11-07T00:00:00
330097270Kundeservicemedarbejder til Try & HireRobot Kan du sætte kryds ved følgende, er det muligvis dig, som vi leder efter? Smil i stemmen og ikke bange for at tage telefonen. Problemløser imens du taler med kunder og er stærk på de administrative processer. Teamplayer der trives i et højt arbejdstempo. Din rolle I stillingen som kundeservicemedarbejder vil du sidde i et dynamisk team bestående af 9 medarbejdere i et større kontormiljø, hvor du vil have et tæt samarbejde med dine kollegaer fra forskellige steder i landet. Du er et vigtigt led i processen mellem virksomheden og kunden. I denne forbindelse vil dine arbejdsopgaver blandt andet bestå af at behandle ordrer fra interne sælgere samt opdatere kunders informationer i databasen. Det er en kompleks proces, hvor du skal holde styr på mange input, der bliver behandlet i flere IT-systemer. Du vil yderligere have ansvaret for at informere og vejlede kunderne omkring virksomhedens produkter og hjælpe dem til at finde den rigtige løsning. Som kundeservicemedarbejder skal du kunne bevare det rolige overblik i en travl hverdag, da dine igangværende opgaver ofte vil blive afbrudt af telefonen. Som en del af kundeserviceteamet har du også ansvaret for at lave mersalg samt al administrativ opfølgning på dine kald. Dine evner og kompetencer Som person søger vi en udadvendt og dynamisk teamplayer som har erfaring med kundeservice og administrative opgaver. Du er klar til at tage fat, er løsningsorienteret og kan se dig selv i en travl hverdag, hvor papirbunkerne ikke altid når bunden. Du trives med at tale med mange mennesker i løbet af en arbejdsdag og kan håndtere et komplekst IT-system, hvor kendskab til Office-pakken er et must. Baggrund: Du har erhvervserfaring som kundeservicemedarbejder eller lignende supportstilling, hvor du har været vant til at håndtere en masse opkald på telefonen og trives i denne udadvendte rolle. Hvorfor vælge at søge stillingen? I virksomheden løftes der i flok og det vægtes, at du bliver en succes på arbejdet. Du bliver en del af et harmonisk team, hvor du læres grundigt op i virksomhedens produkter og bliver klædt ordentligt på til dagligdagens udfordringer. Du får mulighed for høj grad af medbestemmelse og du bliver en del af en uformel organisation der har fokus på trivsel og godt arbejdsmiljø. Derudover har du muligheden for en fastansættelse, hvis både du og virksomheden er enige om I er det rette match. Har du hvad der kræves og lyder det interessant? Så skynd dig at oprette profil via www.adecco.dk og send herefter en mail med din interesse til sarah.dressel@adecco.dk

Kan du sætte kryds ved følgende, er det muligvis dig, som vi leder efter?

  • Smil i stemmen og ikke bange for at tage telefonen.
  • Problemløser imens du taler med kunder og er stærk på de administrative processer.
  • Teamplayer der trives i et højt arbejdstempo.

Din rolle

I stillingen som kundeservicemedarbejder vil du sidde i et dynamisk team bestående af 9 medarbejdere i et større kontormiljø, hvor du vil have et tæt samarbejde med dine kollegaer fra forskellige steder i landet. Du er et vigtigt led i processen mellem virksomheden og kunden. I denne forbindelse vil dine arbejdsopgaver blandt andet bestå af at behandle ordrer fra interne sælgere samt opdatere kunders informationer i databasen. Det er en kompleks proces, hvor du skal holde styr på mange input, der bliver behandlet i flere IT-systemer. Du vil yderligere have ansvaret for at informere og vejlede kunderne omkring virksomhedens produkter og hjælpe dem til at finde den rigtige løsning. Som kundeservicemedarbejder skal du kunne bevare det rolige overblik i en travl hverdag, da dine igangværende opgaver ofte vil blive afbrudt af telefonen. Som en del af kundeserviceteamet har du også ansvaret for at lave mersalg samt al administrativ opfølgning på dine kald.

Dine evner og kompetencer

Som person søger vi en udadvendt og dynamisk teamplayer som har erfaring med kundeservice og administrative opgaver. Du er klar til at tage fat, er løsningsorienteret og kan se dig selv i en travl hverdag, hvor papirbunkerne ikke altid når bunden. Du trives med at tale med mange mennesker i løbet af en arbejdsdag og kan håndtere et komplekst IT-system, hvor kendskab til Office-pakken er et must.

Baggrund:

Du har erhvervserfaring som kundeservicemedarbejder eller lignende supportstilling, hvor du har været vant til at håndtere en masse opkald på telefonen og trives i denne udadvendte rolle.

Hvorfor vælge at søge stillingen?

I virksomheden løftes der i flok og det vægtes, at du bliver en succes på arbejdet. Du bliver en del af et harmonisk team, hvor du læres grundigt op i virksomhedens produkter og bliver klædt ordentligt på til dagligdagens udfordringer. Du får mulighed for høj grad af medbestemmelse og du bliver en del af en uformel organisation der har fokus på trivsel og godt arbejdsmiljø. Derudover har du muligheden for en fastansættelse, hvis både du og virksomheden er enige om I er det rette match.

Har du hvad der kræves og lyder det interessant? Så skynd dig at oprette profil via www.adecco.dk og send herefter en mail med din interesse til sarah.dressel@adecco.dk 

ADECCO A/SEgå2019-09-27T00:00:002019-10-31T00:00:00
330101591KundeservicemedarbejderRobot Kundeservicemedarbejder - Fuldtid Brænder du for god kundeservice og vil du være med til at løfte vores kundeoplevelser til nye højder, så læs videre Vi tilbyder en spændende stilling i dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på nutidens og fremtidens digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især kundeorientering gennemsyrer hele organisationen. Kundernes oplevelse med vores produkter og services skal være nem, komfortabel, bekymringsfri og effektiv. Præcist det samme skal være gældende for vores serviceoplevelse og her kan du blive hovedperson. Du er virksomhedens stemme og ambassadør og med din erfaring kan du balancere empati og effektivitet. Din dialog med vores kunder bliver det første, næste og vigtigste indtryk af Duka som virksomhed. Vi lever af serviceoplevelser i særklasse og vores kundeservice er en stor del af vores produkt. God service og afdækning af kundens behov går naturligt hånd i hånd. En naturlig del af din serviceopgave er derfor også salg gennem rådgivning, med formål at sikre at kunden altid er informeret om produkter eller services, der matcher et nyt behov. Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet, at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. Vi arbejder tillidsbaseret og arbejder med rammer og få regler. Du har kort og godt stor handlefrihed i jobbet til at finde den løsning, der er rigtig for kunden. Således forventer vi også af dig, at du er klar til at udfylde rammen og skabe fremragende kundeoplevelser, som sikrer tilfredse kunder, der anbefaler os til familie og venner. - Kundeservicechef Mikkel Degn Du er den rigtige til jobbet hos os hvis Du brænder for god service og ønsker altid at præstere på højeste niveau.Du elsker at tale i telefon, for det er vores vigtigste arbejdsredskabDu er selvfølgelig entusiastisk og effektiv og dit smittende humør gør det rart for kunderne at tale med digDu kan afdække kundens behov på en enkel og effektiv måde, som sikrer den gode oplevelse, hvor du tager ansvar for at rådgive kunden professionelt Du bidrager til at skabe godt samarbejde og høj trivsel i afdelingen.Du trives med, at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi tages ansvar for opgaven.Du trives også i et arbejdsmiljø hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaven. Derfor er du også vant til at der stilles krav til din indsats. Det vil være en fordel med erhvervserfaring inden for kundeservice kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder. Vi regner med at dit danske sprog og skrift er på højt niveau og at du kan engelsk på kommunikationsniveau, herudover forventer vi at du: Har en naturlig interesse for IT, teknologier og devices. Det du ikke allerede kender lærer du hurtigtEr rutineret i betjening og opsætning af gængse IT produkter, webportaler og devices såsom Windows løsninger, smartphones, offentlige portaler og meget andetKan identificere dig selv som engageret, positiv, entusiastisk og samme tid hjælpsom, løsningsorienteret og med fødderne solidt plantet på jordenEr pålidelig, stabil, naturligt tager ansvar og er positiv i din tilgang til arbejdet og ikke mindst de udfordringer, vi møder sammen med vores kunderVil bidrage aktivt til Dukas fortsatte succeshistorie, kultur- og strategiudvikling Vi vurderer din profil samlet set og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os. Hvad kan Duka gøre for dig? Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed som har fuld fart på og som gør en forskel, hver dag.Vi har 5 stjerner på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet Tænk - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!Vores top fokus er kundeconvenience som vi leverer via en helt unik tilgang til service og IT som koncept, herunder kundeservice i verdensklasseMentorship og vejledning fra din første arbejdsdag i servicecentret.Attraktive goder såsom pensionsordning, sundhedsforsikring, frokostordning, massageordning og IT goder Det praktiske! Det er en 37 timers fuldtidsstilling på vores kontorer i Søften, arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 09 - 20 mandag til fredag, og der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter samt 1-2 aftenvagter pr. måned. Du får en fast månedsløn, samt adgang til vores attraktive personalegoder, efter endt oplæringsperiode. Interesseret? Indsend din ansøgning online her på siden (Vi modtager ikke ansøgninger pr. email, men besvarer gerne spørgsmål den vej) Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt, men vi venter gerne på de rigtige kandidater. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på hbo@duka.dk Få et glimt af hvordan vi arbejder hos Duka her: https: www.youtube.com watch?v QFHr9QCbNi0 & lær mere om os her https: www.duka.dk Vi glæder os til at høre fra dig! Hos Duka synes vi at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech it easy

 Kundeservicemedarbejder - Fuldtid

Brænder du for god kundeservice og vil du være med til at løfte vores kundeoplevelser til nye højder, så læs videre

Vi tilbyder en spændende stilling i dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på nutidens og fremtidens digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især kundeorientering gennemsyrer hele organisationen.

Kundernes oplevelse med vores produkter og services skal være nem, komfortabel, bekymringsfri og effektiv. Præcist det samme skal være gældende for vores serviceoplevelse og her kan du blive hovedperson. Du er virksomhedens stemme og ambassadør og med din erfaring kan du balancere empati og effektivitet. Din dialog med vores kunder bliver det første, næste og vigtigste indtryk af Duka som virksomhed. Vi lever af serviceoplevelser i særklasse og vores kundeservice er en stor del af vores produkt.

God service og afdækning af kundens behov går naturligt hånd i hånd. En naturlig del af din serviceopgave er derfor også salg gennem rådgivning, med formål at sikre at kunden altid er informeret om produkter eller services, der matcher et nyt behov.

"Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet, at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. Vi arbejder tillidsbaseret og arbejder med rammer og få regler. Du har kort og godt stor handlefrihed i jobbet til at finde den løsning, der er rigtig for kunden. Således forventer vi også af dig, at du er klar til at udfylde rammen og skabe fremragende kundeoplevelser, som sikrer tilfredse kunder, der anbefaler os til familie og venner."

- Kundeservicechef Mikkel Degn

Du er den rigtige til jobbet hos os hvis

  • Du brænder for god service og ønsker altid at præstere på højeste niveau.
  • Du elsker at tale i telefon, for det er vores vigtigste arbejdsredskab
  • Du er selvfølgelig entusiastisk og effektiv og dit smittende humør gør det rart for kunderne at tale med dig
  • Du kan afdække kundens behov på en enkel og effektiv måde, som sikrer den gode oplevelse, hvor du tager ansvar for at rådgive kunden professionelt  
  • Du bidrager til at skabe godt samarbejde og høj trivsel i afdelingen.
  • Du trives med, at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi tages ansvar for opgaven.
  • Du trives også i et arbejdsmiljø hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaven. Derfor er du også vant til at der stilles krav til din indsats.

Det vil være en fordel med erhvervserfaring inden for kundeservice / kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder.

Vi regner med at dit danske sprog og skrift er på højt niveau og at du kan engelsk på kommunikationsniveau, herudover forventer vi at du:

  • Har en naturlig interesse for IT, teknologier og devices. Det du ikke allerede kender lærer du hurtigt
  • Er rutineret i betjening og opsætning af gængse IT produkter, webportaler og devices såsom Windows løsninger, smartphones, offentlige portaler og meget andet
  • Kan identificere dig selv som engageret, positiv, entusiastisk og samme tid hjælpsom, løsningsorienteret og med fødderne solidt plantet på jorden
  • Er pålidelig, stabil, naturligt tager ansvar og er positiv i din tilgang til arbejdet og ikke mindst de udfordringer, vi møder sammen med vores kunder
  • Vil bidrage aktivt til Dukas fortsatte succeshistorie, kultur- og strategiudvikling

Vi vurderer din profil samlet set og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os. 

Hvad kan Duka gøre for dig?

  • Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed som har fuld fart på og som gør en forskel, hver dag.
  • Vi har 5 stjerner på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet "Tænk" - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!
  • Vores top fokus er kundeconvenience som vi leverer via en helt unik tilgang til service og IT som koncept, herunder kundeservice i verdensklasse
  • Mentorship og vejledning fra din første arbejdsdag i servicecentret.
  • Attraktive goder såsom pensionsordning, sundhedsforsikring, frokostordning, massageordning og IT goder 

Det praktiske!

Det er en 37 timers fuldtidsstilling på vores kontorer i Søften, arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 09 - 20 mandag til fredag, og der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter samt 1-2 aftenvagter pr. måned. Du får en fast månedsløn, samt adgang til vores attraktive personalegoder, efter endt oplæringsperiode.

Interesseret?

Indsend din ansøgning online her på siden (Vi modtager ikke ansøgninger pr. email, men besvarer gerne spørgsmål den vej)

Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt, men vi venter gerne på de rigtige kandidater.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på hbo@duka.dk

Få et glimt af hvordan vi arbejder hos Duka her:

https://www.youtube.com/watch?v=QFHr9QCbNi0

& lær mere om os her https://www.duka.dk

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hos Duka synes vi at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech it easy

 

Duka A/SHinnerup2019-10-07T00:00:002019-10-31T00:00:00
330102446Projektansættelse i Danmarks bedste KundeserviceRobot Brænder du for god kundeservice og vil du være en del af vores fremragende kundeserviceteam? Kan du starte på jobbet, fuldtid senest d. 4 november 2019? Så læs videre! :) Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse i en dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på nutidens og fremtidens digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især fokus på kundeoplevelsen gennemsyrer hele organisationen. Kundernes oplevelse med vores produkter og services skal være nem, komfortabel, bekymringsfri og effektiv. Som en del af den kundeoplevelse, har vi hos Duka, en konkret opgave foran os. Vi vil gerne vil fastholdea ansvaret for, at vores kunders oplevelse med IT, fortsat er både sikker, funktionel og tidssvarende. Derfor vil vi tilbyde og servicere ombytningsmuligheder, til de af vores kunde med aldrene computere, både ift. selve hardwaren og softwaren (Windows OS). Projektteamets opgave bliver at rådgive og hjælpe kunderne godt i gang med en ny computerløsning m. Windows 10. Vi forventer at etablere en projektgruppe på 5 eller flere medarbejdere, til at arbejde målrettet på opgaven fra primo november 2019 og 6 måneder frem. Stillingen vil indeholde opgaver såsom telefonisk kunderådgivning, ordreregistrering samt sikkerhedskopiering af data fra gammel til ny computer, og forskellige tilpasninger af den nye computer via fjernbetjening (remote desktop). Vi laver en række online kampagner og markedsføring, som motiverer kunderne til at kontakte Duka, primært via telefon og e-mails og her tager projektteamet den videre dialog med kunden, og følger kunden helt til dørs, indtil den nye løsning er leveret og opsat hos kunden. Vi træner selvfølgelig projektteamet med erfarne medarbejdere og hele virksomheden støtter op om projektet. Vi ser også projektforløbet, som en super god lejlighed til at lære nye kolleger at kende, som vi med fordel kan tage i betragtning til en fastansættelse, i kundeserviceteamet, efter at ombytningsprojektet er færdigt. Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet, at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. For projektteamet stiller vi gode arbejdsrammer og træner arbejdsprocesserne løbende så teamet kan få succes med at forny hard- og software løsningerne ude hos vores kunder. Således forventer vi også af dig, at du er klar til at udfylde rammen og skabe fremragende kundeoplevelser, som sikrer tilfredse kunder, der anbefaler os til familie og venner. - Kundeservicechef Mikkel Degn Du er den rigtige til jobbet hos os hvis Du brænder for god service og ønsker altid at præstere på højeste niveauDu er venlig, klar og tydelig i din mundtlige kommunikationDu kan arbejde fokuseret og med kvalitet i opgaveløsningen, herunder arbejde ud fra proces- og opgavebeskrivelser.Du er selvfølgelig entusiastisk og effektiv og dit smittende humør gør det rart for kunderne at tale med digDu trives med, at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi alle tager ansvar for opgaven.Du trives også i et arbejdsmiljø hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaven. Derfor er du også vant til at der stilles krav til din indsats. Det vil være en fordel med erhvervserfaring inden for kundeservice kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder. Vi regner med at dit danske sprog og skrift er på højt, herudover forventer vi at du: Har en naturlig interesse for IT, teknologier og devices. Det du ikke allerede kender lærer du hurtigtKan identificere dig selv som engageret, positiv, entusiastisk og samme tid hjælpsom, løsningsorienteret og med fødderne solidt plantet på jordenEr pålidelig, stabil, naturligt tager ansvar og er positiv i din tilgang til arbejdet og ikke mindst de udfordringer, vi møder sammen med vores kunderVil bidrage aktivt til Dukas fortsatte succeshistorie, kultur- og strategiudvikling Vi vurderer din profil samlet set og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os. Hvad kan Duka gøre for dig? Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed som har fuld fart på og som gør en forskel, hver dag.Vi har 5 stjerner på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet Tænk - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!Vores top fokus er kundeconvenience som vi leverer via en helt unik tilgang til service og IT som koncept, herunder kundeservice i verdensklasse.Mentorship og vejledning fra din første arbejdsdag i servicecentret. Det praktiske! Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse, på fuldtid 37 timer, med udløb 30.04.2020 m. mulighed for fastansættelse efterfølgende. Arbejdsstedet er vores kontorer i Søften hvor arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 09 - 20 mandag til fredag, og der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter samt 1-2 aftenvagter pr. måned. Du får en fast månedsløn og adgang til frokostordning og andre personalegoder. Der afholdes jobsamtaler i ugerne 41-44, i dagtimerne på vores adresse Omega 5, 8382 Hinnerup Interesseret? Indsend din ansøgning online her på siden (Vi modtager ikke e-mail ansøgninger aht. GDPR, men vi besvarer gerne spørgsmål via e-mail) Vi forventer at starte teamet op d. 4 november, så du skal senest kunne starte ansættelsen der. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på hbo@duka.dk Få et glimt af hvordan vi arbejder hos Duka her: https: www.youtube.com watch?v QFHr9QCbNi0 & lær mere om os her https: www.duka.dk Vi glæder os til at høre fra dig! Hos Duka synes vi at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech it easy

Brænder du for god kundeservice og vil du være en del af vores fremragende kundeserviceteam? Kan du starte på jobbet, fuldtid senest d. 4 november 2019?  Så læs videre!   :)

Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse i en dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på nutidens og fremtidens digitale brugeroplevelser, og hvor nytænkning, teknologi og især fokus på kundeoplevelsen gennemsyrer hele organisationen.

Kundernes oplevelse med vores produkter og services skal være nem, komfortabel, bekymringsfri og effektiv. Som en del af den kundeoplevelse, har vi hos Duka, en konkret opgave foran os. Vi vil gerne vil fastholdea ansvaret for, at vores kunders oplevelse med IT, fortsat er både sikker, funktionel og tidssvarende. Derfor vil vi tilbyde og servicere ombytningsmuligheder, til de af vores kunde med aldrene computere, både ift. selve hardwaren og softwaren (Windows OS). Projektteamets opgave bliver at rådgive og hjælpe kunderne godt i gang med en ny computerløsning m. Windows 10. Vi forventer at etablere en projektgruppe på 5 eller flere medarbejdere, til at arbejde målrettet på opgaven fra primo november 2019 og 6 måneder frem.

Stillingen vil indeholde opgaver såsom telefonisk kunderådgivning, ordreregistrering samt sikkerhedskopiering af data fra gammel til ny computer, og forskellige tilpasninger af den nye computer via fjernbetjening (remote desktop). Vi laver en række online kampagner og markedsføring, som motiverer kunderne til at kontakte Duka, primært via telefon og e-mails og her tager projektteamet den videre dialog med kunden, og følger kunden helt til dørs, indtil den nye løsning er leveret og opsat hos kunden. Vi træner selvfølgelig projektteamet med erfarne medarbejdere og hele virksomheden støtter op om projektet. Vi ser også projektforløbet, som en super god lejlighed til at lære nye kolleger at kende, som vi med fordel kan tage i betragtning til en fastansættelse, i kundeserviceteamet, efter at ombytningsprojektet er færdigt. 

"Hos os er du med til at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi elsker glade kunder, og vi tror på at god service kommer fra hjertet, at fremragende service og høj trivsel hænger tæt sammen. Derfor har vi et uformelt arbejdsmiljø, hvor vi har det sjovt sammen. For projektteamet stiller vi gode arbejdsrammer og træner arbejdsprocesserne løbende så teamet kan få succes med at forny hard- og software løsningerne ude hos vores kunder. Således forventer vi også af dig, at du er klar til at udfylde rammen og skabe fremragende kundeoplevelser, som sikrer tilfredse kunder, der anbefaler os til familie og venner."

- Kundeservicechef Mikkel Degn

 

Du er den rigtige til jobbet hos os hvis

  • Du brænder for god service og ønsker altid at præstere på højeste niveau
  • Du er venlig, klar og tydelig i din mundtlige kommunikation
  • Du kan arbejde fokuseret og med kvalitet i opgaveløsningen, herunder arbejde ud fra proces- og opgavebeskrivelser.
  • Du er selvfølgelig entusiastisk og effektiv og dit smittende humør gør det rart for kunderne at tale med dig
  • Du trives med, at arbejde i et åbent teammiljø, hvor vi alle tager ansvar for opgaven.
  • Du trives også i et arbejdsmiljø hvor vi hjælper og udvikler hinanden, og har en stor passion for kunden og opgaven. Derfor er du også vant til at der stilles krav til din indsats.

Det vil være en fordel med erhvervserfaring inden for kundeservice/ kontaktcenter området, men ikke et krav, da vi selv oplærer i vores værdier og metoder.

Vi regner med at dit danske sprog og skrift er på højt, herudover forventer vi at du:

  • Har en naturlig interesse for IT, teknologier og devices. Det du ikke allerede kender lærer du hurtigt
  • Kan identificere dig selv som engageret, positiv, entusiastisk og samme tid hjælpsom, løsningsorienteret og med fødderne solidt plantet på jorden
  • Er pålidelig, stabil, naturligt tager ansvar og er positiv i din tilgang til arbejdet og ikke mindst de udfordringer, vi møder sammen med vores kunder
  • Vil bidrage aktivt til Dukas fortsatte succeshistorie, kultur- og strategiudvikling

Vi vurderer din profil samlet set og din personlighed, herunder især dine kommunikative og sproglige evner, vægter meget højt hos os. 

 

Hvad kan Duka gøre for dig?

  • Du bliver en del af en spændende dansk virksomhed som har fuld fart på og som gør en forskel, hver dag.
  • Vi har 5 stjerner på Trustpilot, en høj NPS score og har 2 år i træk vundet forbrugerrådet "Tænk" - bedst i test, og det forpligter og siger noget om standarden hos os!
  • Vores top fokus er kundeconvenience som vi leverer via en helt unik tilgang til service og IT som koncept, herunder kundeservice i verdensklasse.
  • Mentorship og vejledning fra din første arbejdsdag i servicecentret.

Det praktiske!

Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse, på fuldtid 37 timer, med udløb 30.04.2020 m. mulighed for fastansættelse efterfølgende. Arbejdsstedet er vores kontorer i Søften hvor arbejdstiden vil være fordelt i tidsrummet 09 - 20 mandag til fredag, og der vil typisk være 1-2 lørdagsvagter samt 1-2 aftenvagter pr. måned. Du får en fast månedsløn og adgang til frokostordning og andre personalegoder.

Der afholdes jobsamtaler i ugerne 41-44, i dagtimerne på vores adresse Omega 5, 8382 Hinnerup

Interesseret?

Indsend din ansøgning online her på siden (Vi modtager ikke e-mail ansøgninger aht. GDPR, men vi besvarer gerne spørgsmål via e-mail)

Vi forventer at starte teamet op d. 4 november, så du skal senest kunne starte ansættelsen der.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR manager Henrik Bjørn Oldenborg på hbo@duka.dk

Få et glimt af hvordan vi arbejder hos Duka her:

https://www.youtube.com/watch?v=QFHr9QCbNi0

& lær mere om os her https://www.duka.dk

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hos Duka synes vi at teknologi er fantastisk og gør hverdagen lettere, men nogle gange driller det bare. Det skal vores kunder heldigvis ikke tænke på, for Duka er altid klar til at træde til og holde vores kunder kørende. Som virksomhed er vores mission at gøre det nemt for vores kunder, så de kan bruge deres tid på det de har lyst til. Understøttet af pålidelig og effektiv support, brugervenlig teknologi og fleksible abonnementsløsninger gør vi livet nemt for vores kunder. Duka - Tech it easy

 

Duka A/SHinnerup2019-10-08T00:00:002019-10-26T00:00:00
da-DK

Andre job der matcher din søgning

Mötesbokare (Part & full time)

AUTOUNCLE ApS

Aarhus C
Would you like to become part of a great team and visionary organization? About the job Your primary duties will be to contact our partners (car dealers) customers (private car owners) to book a meeting. Customers are typically selling or buying a c...
Indrykket:9. september 2019
Udløbsdato:31. oktober 2019

Finnish-speaking colleagues to join our Customer Connection Team member in the biggest online skate shop in Europe.

SKATEPRO ApS

Hinnerup
Our goal is to be the most preferred online skate shop in Europe. So if you want to be a part of setting a new standard for good customer service and customer relation, then look here. At SkatePro we focus on 1 thing in our customer connection: Ensu...
Indrykket:16. september 2019
Udløbsdato:7. november 2019

Kundeservicemedarbejder til Try & Hire

ADECCO A/S

Egå
Kan du sætte kryds ved følgende, er det muligvis dig, som vi leder efter? Smil i stemmen og ikke bange for at tage telefonen. Problemløser imens du taler med kunder og er stærk på de administrative processer. Teamplayer der trives i et højt arbejdst...
Indrykket:27. september 2019
Udløbsdato:31. oktober 2019

Kundeservicemedarbejder

Duka A/S

Hinnerup
Kundeservicemedarbejder - Fuldtid Brænder du for god kundeservice og vil du være med til at løfte vores kundeoplevelser til nye højder, så læs videre Vi tilbyder en spændende stilling i dynamisk virksomhed, hvor der er fokus på nutidens og fremtiden...
Indrykket:7. oktober 2019
Udløbsdato:31. oktober 2019

Projektansættelse i Danmarks bedste Kundeservice

Duka A/S

Hinnerup
Brænder du for god kundeservice og vil du være en del af vores fremragende kundeserviceteam? Kan du starte på jobbet, fuldtid senest d. 4 november 2019? Så læs videre! :) Vi tilbyder en 6 måneders projektansættelse i en dynamisk virksomhed, hvor der...
Indrykket:8. oktober 2019
Udløbsdato:26. oktober 2019