Har du lyst til at arbejde med gode oplevelser, kundeservice og kommunikation?

… Så kunne du måske være vores nye kollega og blive en del af vores kundeserviceteam.

Vi søger netop dig, der elsker kundekontakt, og går op i at skabe den bedste oplevelse for kunden.

Som Customer Journey Agent (timelønnet) skal du bl.a.

  • Være hjælpsom, forstående og serviceminded
  • Du skal kunne indleve dig i kundens problemer og frustrationer og agere hensigtsmæssigt ud fra det.
  • Du skal kunne lide at svare på spørgsmål og løse problemer - både store og små
  • Du skal være kompetent og kunne kommunikere præcist og korrekt både i skrift og tale
  • Du skal være fleksibel og motiveret
  • Du skal være positiv og energisk i din måde at arbejde på
  • Du skal naturligvis holde af at tale i telefon og være imødekommende

Vi ønsker os en kollega, der derudover vil være med til at arbejde videre med vores kundeservice’ kvalitet og yde lige det ekstra.

Vi vil gerne have, at vores kunder husker deres møde med os som noget, der er mere end positivt - som noget ud over det sædvanlige.

Som kollega skal du tage ansvar og trives i travlhed. Du skal holde af forandring og kunne bevare roen i en hverdag med tempo.

 

Jobbet

Består af, at du sammen med os, besvarer vores dejlige kunder så kompetent, konstruktivt  og hurtigt som muligt. Kundernes henvendelser er problemer, der skal løses, og sådan skal du også anskue det.

Vi tilbyder

  • En ung og dynamisk arbejdsplads, hvor tonen er uformel og afslappet
  • Hos os er der mulighed for udvikling, og over tid vil dine opgaver kunne forandre sig, hvis du selv vil, og griber ud efter det
  • 1-2 dage hele arbejdsdage om ugen i almindelig kontortid
  • Timeløn på 110,00 kr.


På din første dag

Når du træder ind af døren hos Firtal, bliver du en del af en virksomhed med omkring 70 glade og kompetente kollegaer. Du vil høre under kundeserviceteamet, der består af 8 engagerede medarbejdere i alle aldre og alle med forskellig uddannelsesmæssig baggrund. Resten af huset og holdet, vil din leder introducere dig for.

Kultur

Hos os er der et miljø og en kultur, der skaber unik mulighed for, at hver enkelt medarbejder kan udvikle sig sammen med os. Det er vigtigt, at man vægter fællesskabet og vi gør meget ud af, at vi har det godt kollegialt. Derfor forsøger vi også at prioritere forskellige aktiviteter, fester og fredagsbarer.

Om Firtal Web

Vi er et ungt team, som opererer fra vores kontor i Lystrup. Vores miljø er meget livligt, og der er masser af fart på hver dag!

Lysten til at lære og blive bedre gennemsyrer hele vores organisation - hvilket understøtter det faktum, at vi konstant prøver at udfordre den traditionelle tilgang og finde nye måder at angribe problemerne på.

Firtal Web, som er en af landets største eCommerce virksomheder, med en ejerkreds bestående af blandt andet Christian Stadil, Jesper Buch og Tommy Ahlers. Vi beskæftiger samlet over 70 medarbejdere og holder til i Lystrup

Vi er pionerer indenfor vores felt og stræber konstant efter at blive bedre. Men derfor skal det stadig være ualmindeligt sjovt at gå på arbejde, og det synes vi, helt oprigtigt det er. Vi er én stor familie og håber, at du vil være en del af denne.

 

Praktisk information:

Stillingstype: Deltid
Forventet tiltrædelse: Snarest muligt.
Ansøgningsfrist: Vi modtager ansøgninger løbende.
Arbejdssted: Lystrup, Aarhus.

Ved spørgsmål kontakt os på hr@firtal.com Emnefelt: “Glade kunder”

KUN ansøgninger, der sendes pr. email tages i betragtning.

Vi glæder os meget til at høre fra dig!


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her

Andre job der matcher din søgning

Kundeservicemedarbejder Studiemedhjælper

NETTOPOWER ApS

Aarhus
Kan du levere en femstjernet kundeservice og trives du med ansvar? Så har vi jobbet til dig! Vi er et mindre energiselskab med base i Aarhus C. Hver dag udfordrer vi de store spillere i branchen ved at levere billig el til hele Danmark. En af vores ...
Indrykket:8. marts 2018
Udløbsdato:30. april 2018

Petworld søger en svensktalende administrativ kundesupporter til vores webshop i Højbjerg

PW NET K/S

Aarhus
Vil du have relevant indsigt i, hvordan en webshop drives, og trives du med spændende og varierende arbejdsopgaver i en travl hverdag? Så er det måske dig, Petworld mangler! Jobbet indebærer Du vil som administrativ kundesupporter hjælpe med den dag...
Indrykket:8. marts 2018
Udløbsdato:2. maj 2018

Kundeservicemedarbejder - løntilskud

JYLLANDS-POSTEN A/S

Aarhus
Inden du søger dette job, skal du undersøge, om du er berettiget til at få et job med løntilskud. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte dit lokale jobcenter. Hvis du er blevet henvist til en af jobcentrets samarbejdspartnere, er det dem, du skal spør...
Indrykket:12. marts 2018
Udløbsdato:30. april 2018

Medarbejder til legeland, fuldtid

Leos Legeland Aarhus

Aarhus
Vi har forrygende travlt og søger en ny medarbejder til vores fuldtidsteam i Leos Legeland i Aarhus. Arbejdsopgaver: Hver dag skal du arbejde for at opfylde vores krav til Leo s 4S: Safety, Service, Superclean Sales. Opgaverne er bl.a. - at lave og ...
Indrykket:20. marts 2018
Udløbsdato:15. maj 2018

Kundeservicemedarbejder - København

PersonaleBørsen

Aarhus
PersonaleBørsen søger for H.W. Larsen A S en salgsorienteret og serviceminded kundeservicemedarbejder For vores kunde H.W. Larsen søger vi en salgsorienteret og serviceminded kundeservicemedarbejder, der brænder for at give kunderne en suveræn oplev...
Indrykket:23. marts 2018
Udløbsdato:18. maj 2018