Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Hotlinekonsulenter

Vi får flere og flere medlemmer i Det Faglige Hus, som alle skal have den bedste service. Derfor søger vi hotlinekonsulenter, der brænder for at sætte vores medlemmer i centrum.

Om jobbet

Vi tilbyder dig et spændende fuldtidsjob, hvor du sammen med 35 dygtige kolleger på A-kassens hotline skal hjælpe og guide vores medlemmer, når de bliver ledige og søger om dagpenge.

Som hotlinekonsulent rådgiver og vejleder du vores medlemmer over telefonen og via vores digitale platforme. Vores medlemmers behov er vores 1. prioritet, og de skal altid have Danmarks bedste service – og helst lidt mere, end de forventer. Du bliver a-kassens stemme udadtil og er med til at besvare de ca. 300.000 medlemshenvendelser om året.

Vi tilbyder dig en spændende arbejdsdag med mulighed for faglig og personlig udvikling i et dynamisk miljø. Du får en grundig introduktion og oplæring, før du skal arbejde selvstændigt.

Din profil

Vi ser frem til at få en ansøgning fra dig, hvis du har disse kvalifikationer:

  • Du er serviceminded og har en glad telefonstemme – også når der er travlt.
  • Du er dygtig til at kommunikere klart og tydeligt i tale og skrift.
  • Du er lyttende og evner at sætte dig ind i medlemmernes behov.
  • Du har flair for at arbejde med IT.
  • Du trives i et miljø med fokus på performance og performancemålinger.
  • Du har erfaring med administrativt arbejde.
  • Du trives i en omskiftelig hverdag, og du er fleksibel, når der er travlt.
  • Du er indstillet på, at en del af din arbejdstid bliver placeret i ydertimerne af vores åbningstid, som er mandag – torsdag kl. 8-18 og fredag kl. 8-16.
  • Gode ansættelsesvilkår er en selvfølge

    Du vil komme til at arbejde i en af vores filialer i Esbjerg. Vi forventer, at du bor i nærheden af Esbjerg eller har planer om at flytte hertil. Vores arbejdsmiljø er trygt og uhøjtideligt. Selvom vi har travlt, er der plads til smil, og Det Faglige Hus er fyldt med gode kolleger i alle afdelinger, der er klar til at byde dig velkommen. Vi lægger vægt på, at du som medarbejder trives i jobbet, og det er vigtigt for os, at du er glad, både når du møder op på job, og når du går hjem til fyraften.

    Vi ansætter kun de bedste medarbejdere, og derfor tilbyder vi også gode ansættelsesvilkår. Udover en god løn, der passer til dine kvalifikationer, kan du se frem til 7 ugers ferie + 5 faste fridage, 18% arbejdsgiverbetalt pension efter 3 måneder og betalte pauser – blot for at nævne nogle af de gode fordele vores medarbejdere har.

    Læs mere om, hvordan vi sikrer høj tilfredshed og trivsel hos vores medarbejdere. 

    På job med Det Faglige Hus

    iFrame #0 starts here
    URL => https://www.youtube.com/embed/QtoMiMp6h94?rel=0

    Det Faglige Hus

    SubscribePå job med Det Faglige HusIf playback doesn't begin shortly, try restarting your device.

    More videos

    Your browser can't play this video.
    Learn more

    More videos on YouTube

    Switch cameraShareInclude playlistAn error occurred while retrieving sharing information. Please try again later.0:000:000:00 / 2:33 iFrame #0 ends here


    Mere af samme slags?

    Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




    Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

    Mere af samme slags?

    Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




    Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.