Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

IT Service Management (ITSM) specialist til konfigurering og udvikling i ServiceNow

Vi søger endnu en ny kollega, som brænder for at konfigurere, udvikle og understøtte it-processer i en af Nordeuropas største ServiceNow-installationer. 

Opgaverne vil være en blanding af drift og udvikling. Driften indbefatter mange forskellige funktionelle områder og processer, data samt integrationer. Udviklingselementet indbefatter, at du forstår behov, finder løsninger og implementerer dem som tilpasninger på applikationen. 

I denne stilling får du mulighed for at varetage nogle af følgende opgaver

  • Designe, udvikle og understøtte it-processer i ServiceNow. 
  • Afdække og implementere behov fra forretningen i ServiceNow. 
  • Designe ITSM-løsninger i tæt samarbejde med resten af teamet. 
  • Yde support og standardkonfigurering på standardmodulerne i ServiceNow. 
  • Udvikle og vedligeholde automatiserede test-cases. 
  • Deltage i opsætning af rapporter til de forskellige processer og udarbejde dashboards til driftsstyring. 
  • Hjælpe til med struktur og tilpasning i ServiceNow. 

Om dig 
Som person søger vi dig: 

  • der arbejder proaktivt, formår at tilrettelægge opgaver systematisk og effektivt, samt selvstændigt formår at følge opgaverne til dørs. 
  • der er god til at involvere andre i problemløsningen. 
  • der har et åbent sind, godt humør og er opsøgende efter nødvendig viden. 
  • der er analytisk anlagt og har forudsætningerne for at begå dig i en kompleks it-organisation. 
  • der har kendskab til at arbejde med integrationer og udvikling i JavaScript, HTML eller andre sprog. 
  • som måske, men ikke nødvendigvis, har praktisk erfaring med udvikling og konfigurering i ServiceNow. 

Om os 
ITSM-teamet er en del af serviceområdet Udvikling & Teknologi i Koncern IT. I teamet arbejder vi efter ITIL og sikrer, at processerne fungerer så gnidningsløst og problemfrit for brugerne som muligt. 

Du bliver en del af et team på 11 kolleger. Vi har en uformel omgangstone og godt humør. Vi har mange forskellige faglige baggrunde, som er med til at sikre, at vi kan understøtte hele sagshåndteringen i Koncern IT og andre IT-områder i Københavns Kommune. Som medarbejder giver det mulighed for nye udfordringer og ny læring i nye kontaktflader med forskellige interessenter og fagligheder.  

Vores arbejdstider er fleksible, og vi lægger vægt på en sund fordeling mellem arbejde og fritid. 

Koncern IT ligger lige ved Fuglebakken Station. Vi har fælles kantine med de øvrige koncernenheder under Økonomiforvaltningen i Københavns Kommune. Ud over kantineordning tilbyder vi også massage, frugt og fitnesslokale.  

Løn- og ansættelsesvilkår  
Lønnen fastsættes ud fra dine erfaringer og kvalifikationer efter gældende overenskomst mellem kommunen og den relevante faglige organisation. Der er tale om en fast stilling på 37 timer ugentligt.  

Yderligere information 
Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte kontorchef Christian Thuesen på 2428 2498 eller fagkoordinator Lene Brandt på 5173 3660.
Læs mere om Koncern IT som organisation og arbejdsplads på koncernit.kk.dk 

Søg via nedenstående link senest mandag den 18. januar 2021 

Om Koncern IT 
Koncern IT er med ca. 400 medarbejdere en af landets største IT-arbejdspladser. Vi betjener Københavns Kommunes syv forvaltninger med leverancer og udvikling af IT-værktøjer til den daglige drift. Vi er både ansvarlige for sikker IT-drift og analyse og udvikling af nye, store IT-løsninger. Jo bedre vi er til vores arbejde i Koncern IT, desto større råderum får politikerne og vores 45.000 kolleger i kommunen til at prioritere velfærd og service til gavn for borgere og virksomheder i København.


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.