Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

IT-supportelev til SDU IT i Esbjerg

Er du fuld af energi, frisk på nye udfordringer, hurtig til at forstå tekniske problemstillinger og klar til at yde dit bedste for at give vores kollegaer på SDU den bedste service, så er du måske på vej til at blive en af vores nye IT-supportelever.
  
Vi er stolte af at have erfaring med at uddanne IT-supportelever igennem de sidste 16 år. Det faste support-team repræsenterer alle aldre og har bred kompetence på forskellige områder, som gennem uddannelsen giver dig en bred IT-viden, som også vil gavne dig i fremtiden.

Vi har elevprogram med faste arrangementer: 2 årlige elevdage, besøg rundt i hele afdelingen og øvrige campusser i løbet af uddannelsestiden, minimum 4 faggruppebesøg, hvor man kommer på dagsbesøg efter eget ønske. 
 
Udover travle dage på jobbet og arrangementer indenfor arbejdstid, prioriterer vi også et godt fællesskab udenfor åbningstiden højt. Vi er glade for initiativer til sociale tiltag udenfor arbejdstiden, som tager udgangspunkt i fællesskab og hygge.
 
Vi forventer:

  • Du er ordensmenneske, du er struktureret og du kan holde en aftale
  • Du er ikke bange for nye udfordringer, du er ikke bange for at spørge, hvis du er i tvivl
  • Du er fyldt med energi og lyst til at yde dit yderste for at give vores kollegaer den bedste service
  • Du kan følge regler og procedurer, du kan hurtigt sætte dig ind i og forstå tekniske problemstillinger og du kan dokumentere løsninger overfor andre
  • Du kan også supportere på engelsk – både mundtligt og skriftligt. Vores primære sprog er dansk
  • Du er i gang med eller har afsluttet grundforløbet
 
Vi tilbyder:
  • Gode kollegaer med stor faglig viden, gode sociale relationer og en hverdag med humor og uformel omgangstone
  • En afvekslende arbejdsdag hvor du skal være en del af servicedesken i Esbjerg
  • Du skal løse opgaver on-site, betjene brugere som mødes op ved vores skranke og yde fjernsupport ved hjælp af remote-control værktøjer hvor det er muligt
  • Du skal yde telefonisk support og vejledning til ansatte og studerende
  • Stor variation i opgaver, hvor både dine tekniske kvalifikationer og dine evner til at kommunikere på en god og konstruktiv måde kommer i spil
  • Opgaver med klargøring og installation af nye klienter og mobiltelefoner samt deltage i fejldiagnosticering og fejludbedring af IT-udstyr
  • Elevkoordinator bliver koblet på din uddannelse, og vil løbede holde statussamtaler med dig der sikrer at du trives og har en god udvikling - både fagligt og menneskeligt

En typisk dag som elev
Møde ind kl. 08.00
Indgå enten skrankevagt, værkstedsvagt, tlf.-vagt eller ticket (behandling af indkommende mails)
Tavlemøde ved 08.45-09.00
Frokost er ved 12-tiden
Lukketid kl. 15.30

Stillinge har tjenestested på Syddansk Universitet i Esbjerg.
 
Forventet starttidspunkt er 1. december 2020.
 
Vi glæder os meget til at høre fra dig.

Har du spørgsmål kan du kontakte:
Henrik Krogh
Elevkoordinator
Tlf. 6550 2581 
henrikk@sdu.dk 

Ansættelse finder sted i henhold til overenskomst mellem Finansministeriet og Håndværkere i Staten 

Ansøgningen skal sendes elektronisk via linket "Ansøg online".

Vedhæftede filer skal være i Adobe PDF eller Word format.
 
Hvert felt i ansøgningsskemaet kan kun indeholde én fil af max. 10 Mb.
 
Vejledning i forbindelse med ansøgning findes her.

Syddansk Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer derfor alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Vi gør opmærksom på, at det er en uddannelsesstilling, hvorfor du ikke kan påregne fast ansættelse efter elevtidens udløb. 


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.