IT-Supporter

SmartWeb søger en ny IT-Supporter. 

Vi laver IT-support med passion. Er du ligeså passioneret for god kundeservice, så læs videre. 

 

Vi elsker at arbejde i SmartWeb

SmartWeb er en fed arbejdsplads, hvor e-commerce og webshop er i fokus. Vi er bundseriøse omkring vores arbejde, og vi har det skide sjovt, mens vi gør det. Vi har altid vores kunder i fokus og bestræber os altid på at levere en fantastisk kundeservice. 

 

Jobbet

Vores super dygtige kollegaer i supportafdelingen, søger en ny kollega og de tænkte på om det skulle være dig? De fortæller, at du skal håndtere first og second level support for vores kunder, hvor telefon og mail vil være dit daglige værktøj. Du skal rådgive vores kunder omkring brugen af deres webshop og tilhørende integrationer, samt give dem en oplevelse de sent vil glemme. Du vil blive udfordret med travle hverdage, hvor du kan vise, at du kan håndtere flere sager på samme tid. Hvis du har mod på at blive "Den nye dygtige kollega", så lover vi, at du får lov til at udvikle dine faglige og personlige kompetencer mange år frem. 

 

Dine kollegaer mener, at det er vigtigt, at du:

  • Har gennemført en IT-relevant uddannelse (fx Datamatiker, Webintegrator)
  • Kan finde ud af hvad webteknologier er og hvordan de bruges (fx html, css, cms mv)
  • Har erfaring fra lignende job eller en stor interesse
  • Er hjemmevant i diverse systemer (fx Officepakken, Jira, Zendesk, AgileCRM mv.)
  • Har erfaring med hostingbranchen (e-mail, domæner, DNS mv.)

 

Du passer ind i supportteamet hvis du:

  • Elsker at yde en fantastisk kundeservice
  • Stiller høje forventninger til dig selv og det arbejde, du udfører
  • Kan arbejde selvstændigt og tænke selvstændige tanker
  • Er struktureret og har en professionel tilgang til opgaven
  • Har et godt humør, som har en afsmittende effekt
  • Er velformuleret både skriftligt og mundtligt
  • Kan flydende dansk og kan engelsk på godt niveau (både på skrift og tale)

 

 

Antal timer

Fuldtidsstilling - 37 timer pr. uge.

 

Skal du være med i SmartWeb-familien? 

Send en god og motiverende ansøgning til cs@smartweb.dk hurtigst muligt, så sørger vores kundeservicechef Carsten Skourup for at læse den godt igennem og måske er du netop den profil vi søger. 

Der afholdes løbende samtaler. Tiltrædelse sker hurtigst muligt. 

 

Hvis du skulle have spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at ringe til Carsten Skourup på tlf. 43 33 17 93 tryk 3


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her

Andre job der matcher din søgning

PC og bærbar tekniker

MENTECH AARHUS A/S

Aarhus
Brænder du for at være tekniker og arbejde med forskellige IT Produkter? Vi mangler en energisk og dygtig It Tekniker med erfaring inden for IT reparationer Vi forventer at : Du er udadvendt og præsentabel Du har solid erfaring med hardware og softw...
Indrykket:16. april 2018
Udløbsdato:11. juni 2018

Apple Tekniker Trainee

MENTECH AARHUS A/S

Aarhus
Brænder du for at blive uddannet tekniker og arbejde med Apple Produkter som Macbook, Imac, Iphone og Ipad? Så er du måske vores nye Apple certificeret tekniker (ACMT). Mentech s IT værksted, i Århus, søger, på grund af stor travlhed, nye Apple tekn...
Indrykket:17. april 2018
Udløbsdato:12. juni 2018

Systemkonsulent søges

NHC A/S

System- og driftskonsulent søges til servicering af driftskunder Stillingen: NHC A S søger en System- og driftskonsulent til at indgå i vores team af dygtige System- og driftskonsulenter. Du vil blive en del af en dynamisk organisation med højt til ...
Indrykket:12. april 2018
Udløbsdato:11. juni 2018