Technical Hotline Specialist.

Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Teknisk Hotline-Specialist

Har du en god teknisk baggrund Er du udadvendt, serviceminded og kvalitetsbevist ? har du lyst til at få en varieret arbejdsdag i en spændende internationalt virksomhed inden for medical device, så har vi Jobbet til dig

Din person

Du kan formidle og kommunikere tværfagligt. Du spreder altid god energi, er empatisk og har en positiv tilgang til dine omgivelser. Stillingen kræver, at du har flair for at arbejde fokuseret med en struktureret tilgang til problemstillinger. Du trives med datahåndtering og dokumentation samt mestrer at sætte ting i system.

Kan du svare ja til dette, så send din ansøgning og CV på engelsk via link snarest muligt, Vi afholder løbende interviews via telefon- og videoopkald.

Jobbet

  • Du vil være den centrale nøgleperson til at drive kommunikation internt og vedligeholde dokumentationen fra vores internationale distributør partner, vores interne Field service tekniker i samarbejde med reparations afdelingen 
  • Give teknisk support til alle understøttede produkter. Direkte dialog med internationale distributører, autoriseret servicecenter og Field service personale for at rådgive og løse tekniske problemer.
  • Vedligehold serviceanmodningsdatabase, der dokumenterer alle interaktioner med kunder i henhold til FDA-regler.
  • Levere teknisk service og fjern support til vores distributionspartnere, interne teknikere samt Field service
  • Administration af support samt reparationssager herunder registrer kunde reklamationer og andre tekniske Serviceforespørgsler i vores CRM-system.
  • Din faglige profil

  • Du har en teknisk uddannelse, som elektronik teknikker / ingeniør eller tilsvarende relevant teknisk baggrund
  • Du har teknisk flair, er praktisk og drives af lysten til at finde gode professionelle løsninger.
  • Besidder faglig stolthed, gode samarbejdesevner samt et positivt mindset.
  • Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale
  • Erfaring med salesforce og Microsoft SQL-databaser er fordelagtig
  • Hvem er vi

    Vi er en global virksomhed, med afdelinger i hele verden. hvor dette job skal bestrides fra vores afdeling i Taastrup. Vi er de førende inden for Hearing & Balance med medicinsk udstyr og software til hospitaler og specialister med nyfødt, neurologi hørelse og balance

    Vores mission er at forbedre patientresultater igennem innovative, screeings, diagnosticerings – og behandlingsmåder Kort sagt, vores produkter hjælper til at forbedre menneskets liv og livskvalitet fra fødsel til +

    Vi tilbyder

    • Et alsidigt job i en international virksomhed med højt teknologisk og fagligt niveau
    • Et uformelt arbejdsmiljø med gode personlige og faglige udviklingsmuligheder
    • Attraktive ansættelsesforhold, som modsvarer dine kvalifikationer
    • Et godt arbejdsmiljø med energiske, engagerede og imødekommende kolleger
    • Gode aftaler for pensions- og sundhedsforsikring

    Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores HR-afdeling på

    EEO-erklæring

    Natus Medical er en ”lige muligheder arbejdsgiver”. Alle kvalificerede ansøgere bliver vurderet for ansættelse uden hensyn til race, farve, religion, køn, national oprindelse, veteranstatus, handicap, seksuel orientering, kønsidentitet eller anden beskyttet status.

    Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


    Technical Hotline Specialist.

    Teknisk Hotline-Specialist

    Har du en god teknisk baggrund Er du udadvendt, serviceminded og kvalitetsbevist ? har du lyst til at få en varieret arbejdsdag i en spændende internationalt virksomhed inden for medical device, så har vi Jobbet til dig

    Din person

    Du kan formidle og kommunikere tværfagligt. Du spreder altid god energi, er empatisk og har en positiv tilgang til dine omgivelser. Stillingen kræver, at du har flair for at arbejde fokuseret med en struktureret tilgang til problemstillinger. Du trives med datahåndtering og dokumentation samt mestrer at sætte ting i system.

    Kan du svare ja til dette, så send din ansøgning og CV på engelsk via link snarest muligt, Vi afholder løbende interviews via telefon- og videoopkald.

    Jobbet

  • Du vil være den centrale nøgleperson til at drive kommunikation internt og vedligeholde dokumentationen fra vores internationale distributør partner, vores interne Field service tekniker i samarbejde med reparations afdelingen 
  • Give teknisk support til alle understøttede produkter. Direkte dialog med internationale distributører, autoriseret servicecenter og Field service personale for at rådgive og løse tekniske problemer.
  • Vedligehold serviceanmodningsdatabase, der dokumenterer alle interaktioner med kunder i henhold til FDA-regler.
  • Levere teknisk service og fjern support til vores distributionspartnere, interne teknikere samt Field service
  • Administration af support samt reparationssager herunder registrer kunde reklamationer og andre tekniske Serviceforespørgsler i vores CRM-system.
  • Din faglige profil

  • Du har en teknisk uddannelse, som elektronik teknikker / ingeniør eller tilsvarende relevant teknisk baggrund
  • Du har teknisk flair, er praktisk og drives af lysten til at finde gode professionelle løsninger.
  • Besidder faglig stolthed, gode samarbejdesevner samt et positivt mindset.
  • Du behersker dansk og engelsk i skrift og tale
  • Erfaring med salesforce og Microsoft SQL-databaser er fordelagtig
  • Hvem er vi

    Vi er en global virksomhed, med afdelinger i hele verden. hvor dette job skal bestrides fra vores afdeling i Taastrup. Vi er de førende inden for Hearing & Balance med medicinsk udstyr og software til hospitaler og specialister med nyfødt, neurologi hørelse og balance

    Vores mission er at forbedre patientresultater igennem innovative, screeings, diagnosticerings – og behandlingsmåder Kort sagt, vores produkter hjælper til at forbedre menneskets liv og livskvalitet fra fødsel til +

    Vi tilbyder

    • Et alsidigt job i en international virksomhed med højt teknologisk og fagligt niveau
    • Et uformelt arbejdsmiljø med gode personlige og faglige udviklingsmuligheder
    • Attraktive ansættelsesforhold, som modsvarer dine kvalifikationer
    • Et godt arbejdsmiljø med energiske, engagerede og imødekommende kolleger
    • Gode aftaler for pensions- og sundhedsforsikring

    Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores HR-afdeling på

    EEO-erklæring

    Natus Medical er en ”lige muligheder arbejdsgiver”. Alle kvalificerede ansøgere bliver vurderet for ansættelse uden hensyn til race, farve, religion, køn, national oprindelse, veteranstatus, handicap, seksuel orientering, kønsidentitet eller anden beskyttet status.

    Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


    +

    Mere af samme slags?

    Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




    Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.