Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Annoncen er udløbet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kerteminde Forsyning søger en kundeservicemedarbejder/formidler til affaldsområdet

Om stillingen
Kerteminde Forsyning administrerer indsamlingen af affald i Kerteminde Kommune. Vores ordninger har stort fokus på genanvendelse af ressourcer. Kunderne skal inden længe sortere affald i endnu flere typer og i flere spande ved hjemmet. Vores nye kollega skal være med til at yde service og vejledning til kunderne. I de kommende år vil vi også arbejde på at indfører undervisning af skoleelever og af andre kundegrupper.

Her kommer du ind i billedet: Vi søger en ny medarbejder primært med interesse og erfaring med kundeservice, men også med undervisning af børn og voksne. Fordelingen i stillingen er ca. 90% kundeservice og ca. 10% undervisning.

Ansættelsen sker i afdelingen Genbrug og affald med reference til Driftschefen for området. Du kommer til at dele kontor med to erfarne kolleger inden for henholdsvis kundeservice og kommunikation. Derudover er du i afdeling med 11 genbrugspladsvejledere på vores genbrugspladser. Vi har en travl hverdag, men vi hjælper hinanden, og vi værner om den gode stemning med gensidig respekt.  

Dine primære ansvarsområder og arbejdsopgaver

  • Servicere kunder på telefon og mail og opdatere deres data i vores IT-systemer
  • Koordinerer med renovatør
  • Syning af problemadresser i forbindelse med indsamling af dagrenovation
  • Planlægge og gennemføre undervisning af skoleelever og andre kundegrupper samt stå for kontakten til skoler/institutioner
  • Gennemgang af indkørsler i Nr.Plade skanner, og klargøring af grundlag til fakturering af erhvervskunder
  • Diverse ad hoc-opgaver i relation til affaldsordningerne

Dine kvalifikationer
Din uddannelse er ikke afgørende, men det er vigtigt, at du har nogle års erfaring fra en lignende stilling med kundeservice. Derudover har du erfaring med formidling og undervisning fra fx tidligere job, som spejderleder, frivillig træner, mentor eller tilsvarende. Derudover forventer vi: 
  • Interesse for miljø, affald og genanvendelse
  • Gode IT-kundskaber og kendskab til Office-pakken
  • Gerne kendskab til RenoWeb 
  • Almindeligt kørekort og kan anvende egen bil. (Afregning sker efter statens takster)

Dine personlige kompetencer
  • Har gode pædagogiske samarbejdsevner i forhold til medarbejdere, kollegaer, samarbejdspartnere og kunder
  • Socialt anlagt, let til smil og lyst til at indgå i en velfungerende virksomhed
  • Ansvarsbevidst og positivt syn på nye udfordringer
  • Kan arbejde selvstændigt og systematisk 
  • Du trives med en omskiftelig hverdag i en dynamisk virksomhed, hvor vi engagerer os.
  • Er robust, fleksibel og kan bevare overblikket ved forskellige og vekslende opgaver

Vi tilbyder
  • En selvstændig stilling med gode udviklingsmuligheder i form af kurser, seminarer og deltagelse i vores faglige, landsdækkende netværk.  
  • Sidemandsoplæring i vores IT-system for dagrenovation (RenoWeb og DocuNote). 
  • Med hensyn til undervisning og formidling vil du kunne trække på vores omfattende netværk, hvor viden, materialer og erfaringer deles frit.  
  • Gode og ordnede personaleforhold med stort fokus på trivsel og arbejdsmiljø
  • Arbejdstiden vil normalt være inden for kl. 8.00 til 17.00 på hverdage. Men der vil også være opgaver, som skal løses aften og weekend (f.eks. undervisning af boligforeninger eller andre kundegrupper).
  • Du vil få en arbejdsuge på gennemsnitlig 37 timer. Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst mellem KL og den forhandlingsberettigede organisation. 

Ansøgning og kontakt
Lyder ovenstående interessant for dig, så send din motiverede ansøgning og dit CV allerede i dag, via knappen "Send ansøgning". Vi forventer at afholde jobsamtaler løbende fra uge 23 og besætter stillingen når vi har den rette kandidat. Tiltrædelse hurtigst muligt.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Driftschef Bo Hvidkær på tlf.: 29 48 12 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Kerteminde Forsyning opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen. 

Vil du udforske Kerteminde Forsyning nærmere, så se på www.kertemindeforsyning.dk
 

Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på ofir.dk


Mere af samme slags?

Modtag jobannoncer der minder om dette job i din indbakke.




Når du tilmelder dig accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.