Kommunikationsmedarbejder til dansk (svensk) kundeservice pr. 1. juni eller tidligere.

Drømmer du om at udvikle dig selv ved at være en del af en succesfuld dansk opstartsvirksomhed, der hver uge hjælper flere hundrede uheldige flypassagerer med at få smilene tilbage?


Vi leder efter den helt rigtige medarbejder, som med et positivt og godt gemyt passer ind som en del af vores hyggelige kundeserviceteam. Vi behandler sager for kunder på dansk, svensk, engelsk og norsk.

 

Vi tilbyder vores nye medarbejder mulighed for at skærpe sine kompetencer og lære om juridiske processer gennem sublim kundeservice og juridisk rådgivning på skrift og i tale.
Overblik og effektivitet er vigtigt, og du skal kunne tænke selvstændigt og udføre adspurgte, alsidige opgaver. Du vil blive sat godt ind i flyloven og passagerrettigheder.

 

Dine arbejdsopgaver vil primært være:

  • At rådgive telefonisk og på mail på en hjælpsom og korrekt facon.
  • At bevare e-mails effektivt, kort og koncist.
  • At træde til der hvor der er mest brug for det.
  • At optræde velbevandret i flyloven (du oplæres), og at holde dig opdateret om ændringer.

 

Din profil:

  • Du har nogle års erfaring med formidling og kundeservice / kunderådgivning
  • Du er effektiv og har mod på både rutineprægede opgaver samt ”frittænknings-opgaver”.
  • Du taler og skriver flydende dansk og engelsk (krav) og taler/skriver svensk (ønske).
  • Du er rar, omgængelig og løsningsfokuseret.
  • Du kunne på sigt godt tænke dig at arbejde i en ung, dynamisk virksomhed, som vores.

?

Vi tilbyder:

  • Et socialt, engageret, og hyggeligt arbejdsmiljø med kvalificerede, dygtige medarbejdere.
  • Fleksible arbejdsopgaver og gode udviklingsmuligheder.
  • Indsigt i juraen og retspraksis inden for flypassagerers rettigheder.


Om virksomheden

Virksomheden er en ung og dynamisk virksomhed i stor vækst, der holder til på Christianshavn, 2 minutter fra metrostationen. Virksomheden beskæftiger i dag 34 ansatte, fortrinsvis jurister, der hjælper med at sikre økonomisk kompensation til forsinkede og uretfærdigt behandlede passagerer. Du vil indgå i virksomhedens kundeserviceteam med 4 søde, flersprogede kundeservicemedarbejdere.

Ved spørgsmål kan afdelingsleder Guxi Maria Abel kontaktes på 82829090

Ansøgning sendes til gma@flyhjaelp.dk


Du har ikke vedlagt dokumenter til din ansøgning. Klik på 'OK' knappen nedenfor for at sende din ansøgning alligevel, eller klik på knappen "Annuller" og vedhæft dokumenter, før du sender din ansøgning igen.

Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her

Andre job der matcher din søgning

Customer Support Agent

Falcon.io ApS

Founded in 2010, we re perhaps too mature now to still call ourselves a startup. But we ve retained our startup ethos of encouraging autonomy, ambition, boldness and experimentation. Working in this kind of environment is a very rewarding choice, bu...
Indrykket:26. februar 2018
Udløbsdato:22. april 2018

Customer Success Manager (SaaS)

GAN INTEGRITY SOLUTIONS ApS

København
GAN is transforming the way the world s leading corporations deal with corruption, compliance and regulatory risk. We provide compliance teams around the globe with a powerful, intuitive software platform for managing all their compliance activities...
Indrykket:14. marts 2018
Udløbsdato:2. maj 2018

Tekniske kundeservicemedarbejdere søges

RANDSTAD A/S

København
Søger du et nyt og udfordrende job, hvor du får styrket dine kompetencer inden for kundeservice? Og vil du gerne have foden indenfor i en stor og anerkendt virksomhed? Randstad søger på vegne af Webhelp Nordic tekniske kundeservicemedarbejdere, der ...
Indrykket:14. marts 2018
Udløbsdato:7. maj 2018

Danish speaking Customer Service Advisor

SITEL DENMARK ApS

København
Sitel is hiring the best Customer Service Advisor for Technical Support Are you technically skilled and can you provide excellent service and support via phone and email? Sitel has an exciting cooperation with Garmin, supporting their Nordic market ...
Indrykket:14. marts 2018
Udløbsdato:8. maj 2018

Swedish Speaking Customer Service Advisors for Technical Support

SITEL DENMARK ApS

København
Sitel is hiring the best Customer Service Advisors for Technical Support Do you speak Swedish fluently? Are you technically skilled and can you provide excellent service and support via phone and email? Sitel has an exciting cooperation with Garmin,...
Indrykket:14. marts 2018
Udløbsdato:8. maj 2018