Bemærk at denne jobannonce er udløbet!
Ansøgningsfristen for jobannoncen er overskredet, og stillingen kan ikke længere søges. Opslaget vises udelukkende som reference

Kommunikationsmedarbejder til dansk (svensk) kundeservice pr. 1. juni eller tidligere.

Drømmer du om at udvikle dig selv ved at være en del af en succesfuld dansk opstartsvirksomhed, der hver uge hjælper flere hundrede uheldige flypassagerer med at få smilene tilbage?


Vi leder efter den helt rigtige medarbejder, som med et positivt og godt gemyt passer ind som en del af vores hyggelige kundeserviceteam. Vi behandler sager for kunder på dansk, svensk, engelsk og norsk.

 

Vi tilbyder vores nye medarbejder mulighed for at skærpe sine kompetencer og lære om juridiske processer gennem sublim kundeservice og juridisk rådgivning på skrift og i tale.
Overblik og effektivitet er vigtigt, og du skal kunne tænke selvstændigt og udføre adspurgte, alsidige opgaver. Du vil blive sat godt ind i flyloven og passagerrettigheder.

 

Dine arbejdsopgaver vil primært være:

  • At rådgive telefonisk og på mail på en hjælpsom og korrekt facon.
  • At bevare e-mails effektivt, kort og koncist.
  • At træde til der hvor der er mest brug for det.
  • At optræde velbevandret i flyloven (du oplæres), og at holde dig opdateret om ændringer.

 

Din profil:

  • Du har nogle års erfaring med formidling og kundeservice / kunderådgivning
  • Du er effektiv og har mod på både rutineprægede opgaver samt ”frittænknings-opgaver”.
  • Du taler og skriver flydende dansk og engelsk (krav) og taler/skriver svensk (ønske).
  • Du er rar, omgængelig og løsningsfokuseret.
  • Du kunne på sigt godt tænke dig at arbejde i en ung, dynamisk virksomhed, som vores.

?

Vi tilbyder:

  • Et socialt, engageret, og hyggeligt arbejdsmiljø med kvalificerede, dygtige medarbejdere.
  • Fleksible arbejdsopgaver og gode udviklingsmuligheder.
  • Indsigt i juraen og retspraksis inden for flypassagerers rettigheder.


Om virksomheden

Virksomheden er en ung og dynamisk virksomhed i stor vækst, der holder til på Christianshavn, 2 minutter fra metrostationen. Virksomheden beskæftiger i dag 34 ansatte, fortrinsvis jurister, der hjælper med at sikre økonomisk kompensation til forsinkede og uretfærdigt behandlede passagerer. Du vil indgå i virksomhedens kundeserviceteam med 4 søde, flersprogede kundeservicemedarbejdere.

Ved spørgsmål kan afdelingsleder Guxi Maria Abel kontaktes på 82829090

Ansøgning sendes til gma@flyhjaelp.dk


Ikke det rigtige job?

Opret en jobagent og få dit nye job direkte i indbakken



Opret jobagent her

Andre job der matcher din søgning

Deltidsmedarbejder til Kundeserviceafdeling i København, Ørestad

ZITCOM A/S

Er du serviceminded med et talent for kundeservice i verdensklasse? Så er du måske den, vi søger til vores tekniske Customer Service Team. Surftown er et prisvindende, innovativt hostingselskab, der leverer forskellige løsninger som f.eks. webhotel,...
Indrykket:17. oktober 2018
Udløbsdato:26. oktober 2018

Customer Support Advisor

Falcon.io ApS

København
The Support Team at Falcon.io is a part of the Customer Experience team and is comprised of dedicated and passionate people, who take pride in going the extra mile in order to deliver outstanding service to our diverse and highly interactive custome...
Indrykket:5. september 2018
Udløbsdato:31. oktober 2018

Kundeservice / Rengørings job hver anden weekend.

KONDIGRAFEN ApS

København
Rengørings- kundeservice job tilbydes i 2 weekender om måneden, samt helligdage, fra 28 til maksimalt 56 timer om måneden, alt efter dine ønsker og vores behov. Vi er rigtigt glade for mange henvendelser på stillingsopslaget, men vi får ofte så mang...
Indrykket:15. september 2018
Udløbsdato:9. november 2018

Part-time Moderators

MOVIESTARPLANET ApS

København
Finnish French Dutch speaking Part-time Moderators Customer Service and online safety for children s gaming and social networking sites About The Job MovieStarPlanet, one of the world s most popular online games and social networking sites for tween...
Indrykket:17. september 2018
Udløbsdato:9. november 2018

Customer Success Manager - Swedish speaker

AGERAS A/S

København
We are looking for an experienced Customer Success Manager to provide excellent customer service. At Ageras, the best Customer Success Managers are genuinely excited to help their customers. They re patient, empathetic, and passionately communicativ...
Indrykket:18. september 2018
Udløbsdato:13. november 2018